Как войти и внести депозит в KuCoin

Как войти в Кукойн

Как войти в аккаунт KuCoin【ПК】

Во-первых, вам нужно получить доступ к kucoin.com . Пожалуйста, нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта.

Здесь вам предлагается два способа входа в учетную запись KuCoin:

1. С паролем

Введите свой адрес электронной почты/номер телефона и пароль. Затем нажмите кнопку «Войти».


2. С QR-кодом

Откройте приложение KuCoin и отсканируйте QR-код, чтобы войти в систему.



Примечания:
1. Если вы не помните свой пароль, нажмите «Забыли пароль?» вкладка;

2. Если вы столкнулись с проблемами Google 2FA, нажмите «Проблемы Google 2FA»;

3. Если у вас возникли проблемы с мобильным телефоном, нажмите Проблемы с привязкой телефона;

4. Если вы ввели неправильный пароль пять раз, ваша учетная запись будет заблокирована на 2 часа.

Как войти в учетную запись KuCoin【APP】

Откройте загруженное приложение KuCoin и нажмите [Учетная запись] в верхнем левом углу.

Нажмите [Войти].

Вход через номер телефона

1. Введите код страны и номер телефона.
2. Введите пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Теперь вы можете успешно использовать свою учетную запись KuCoin для торговли.

Войти через электронную почту

1. Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы указывали при регистрации на странице входа.
2. Нажмите «Войти».

Теперь вы можете успешно использовать свою учетную запись KuCoin для торговли.

Сброс/забыли пароль для входа

• Пожалуйста, обратитесь к [Вариант 1] , если вы хотите обновить пароль для входа.
• См . [Вариант 2] , если вы забыли пароль для входа и не можете войти в систему.

Вариант 1: Обновите новый пароль

. Найдите кнопку «Изменить» в разделе «Пароль для входа» в «Настройки безопасности».

Затем введите свой текущий пароль, установите новый пароль и нажмите «Отправить» для завершения.

Вариант 2: Забыли пароль

для входа Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Затем введите свой адрес электронной почты или номер телефона и нажмите кнопку «Отправить код». Пожалуйста, проверьте в своем почтовом ящике/телефоне код подтверждения электронной почты. Нажмите «Отправить» после ввода полученного кода подтверждения.

Обратите внимание: прежде чем вводить адрес электронной почты/телефон, убедитесь, что он уже зарегистрирован на KuCoin. Код подтверждения по электронной почте/SMS действителен в течение 10минут.

Теперь вы можете установить новый пароль для входа. Убедитесь, что пароль достаточно сложный и правильно сохранен. Чтобы обеспечить безопасность учетной записи, пожалуйста, НЕ используйте тот же пароль, который вы использовали где-то еще.

Как внести депозит в KuCoin

Как внести монеты в KuCoin

Депозит: это означает перевод активов с других платформ на KuCoin в качестве принимающей стороны — эта транзакция является депозитом для KuCoin, а для отправляющей платформы — снятием средств.

Примечание.
Прежде чем вносить какую-либо монету, обязательно активируйте соответствующий адрес для внесения депозита и убедитесь, что функция внесения депозита остается открытой для этого токена.

1. В Интернете:

1.1 В правом верхнем углу веб-сайта найдите страницу депозита из раскрывающегося списка.

1.2 Нажмите «Депозит», выберите монету и учетную запись, которую вы хотите внести, из раскрывающегося списка или найдите название монеты напрямую и выберите его.

1.3 Просто скопируйте свой депозитный адрес и вставьте его в платформу вывода, а затем вы сможете внести монеты на соответствующий счет KuCoins.

2. В ПРИЛОЖЕНИИ:

2.1 Найдите столбец «Активы» и нажмите «Депозит», чтобы войти в интерфейс депозита.

2.2 Выберите монету, которую хотите внести, из списка или найдите название монеты напрямую и выберите ее.

2.3 Пожалуйста, выберите счет, который вы хотите пополнить. Затем скопируйте свой депозитный адрес и вставьте его на платформу вывода, после чего вы сможете внести монеты в KuCoin.

Примечание:
1. Если монета, которую вы вносите, имеет памятку/тег/идентификатор платежа/сообщение, убедитесь, что вы правильно ввели его, иначе монеты не поступят на ваш счет. Не будет комиссии за депозит и ограничений по минимальной/максимальной сумме депозита.

2. Обязательно вносите токены через цепочку, которую мы поддерживаем, некоторые токены поддерживаются только цепочкой ERC20, а некоторые поддерживаются цепочкой основной сети или цепочкой BEP20. Если вы не уверены, какая это цепочка, обязательно сначала подтвердите ее у администраторов KuCoin или в службе поддержки клиентов.

3. Для токенов ERC20 каждый токен имеет свой уникальный идентификатор контракта, который вы можете проверить из https://etherscan.io/ , пожалуйста, убедитесь, что идентификатор контракта токенов, который вы вносите, совпадает с поддерживаемым KuCoin.

Как купить монеты у третьих лиц

Шаг 1. Войдите в систему KuCoin, перейдите в раздел «Купить криптовалюту — третья сторона».

Шаг 2. Пожалуйста, выберите тип монет, заполните сумму и подтвердите фиатную валюту. В зависимости от выбранного фиата появятся различные применимые способы оплаты. Выберите предпочтительный способ оплаты. Выберите свой платежный канал: Simplex/Banxa/BTC Direct.

Шаг 3. Прежде чем продолжить, прочтите Заявление об отказе от ответственности. Нажав кнопку «Подтвердить» после прочтения Заявления об отказе от ответственности, вы будете перенаправлены на страницу Banxa/Simplex/BTC Direct для завершения платежа.

Обратите внимание, что если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу ваших заказов, вы можете связаться с ними напрямую.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct: [email protected] .

Шаг 4. Перейдите на страницу оформления заказа Banxa/Simplex/BTC Direct, чтобы завершить покупку. Пожалуйста, следуйте инструкциям правильно.

(Требования к изображению Banxa)

Шаг 5. Затем вы можете просмотреть статус своих заказов на странице «История заказов».

Примечания:
Simplex поддерживает пользователей из многих стран и регионов, вы можете покупать монеты с помощью кредитной карты только на Simplex, если поддерживается ваша страна или регион. Пожалуйста, выберите тип монет, заполните сумму и подтвердите валюту, затем нажмите «Подтвердить».

Купить монеты с помощью банковской карты

Пожалуйста, следуйте инструкциям, чтобы купить криптовалюту с помощью банковской карты в приложении:

Шаг 1: Откройте приложение KuCoin и войдите в свою учетную запись KuCoin

Шаг 2: Нажмите «Купить криптовалюту» на главной странице или нажмите «Торговля», затем перейдите в «Fiat» . .

Шаг 3: Перейдите в «Fast Trade» и нажмите «Купить», выберите тип фиата и криптовалюты, затем введите сумму фиата, которую вы хотите потратить, или количество криптовалюты, которое вы хотите получить.

Шаг 4: Выберите «Банковская карта» в качестве способа оплаты, и вам необходимо привязать свою карту перед покупкой, пожалуйста, нажмите «Привязать карту», ​​чтобы завершить привязку.

• Если вы уже добавили карту здесь, вы сразу перейдете к шагу 6.

Шаг 5: Добавьте информацию о своей карте и платежный адрес, затем нажмите «Купить сейчас».

Шаг 6: После привязки банковской карты вы можете приступить к покупке криптовалюты.

Шаг 7: После завершения покупки вы получите чек. Вы можете нажать «Проверить детали», чтобы просмотреть запись о вашей покупке в разделе «Основная учетная запись».

Как купить монеты на KuCoin P2P Fiat Trade

Шаг 1: Откройте приложение KuCoin и войдите в свою учетную запись KuCoin；

Шаг 2: После входа нажмите «Купить криптовалюту» или нажмите «Торговля», затем перейдите в «Fiat»;

Шаг 3: Выберите предпочитаемого продавца, нажав «Купить». Введите сумму токена или фиата и нажмите «Купить сейчас»;

Шаг 4: Выберите способ оплаты (для продавцов, которые разрешают несколько способов оплаты) и нажмите «Отметить платеж как выполненный», если вы уже оплатили заказ.

Примечание : Оплата должна быть произведена в течение 30 минут, в противном случае покупка будет невозможна.

Шаг 5: После того, как вы завершите платеж и нажмете «Отметить платеж как выполненный», подождите, пока продавец подтвердит и выдаст вам токен. (Токен будет отправлен на ваш Основной счет. Вам необходимо перевести его с Основного счета на Торговый счет, если вам нужно торговать токенами в споте.)

Советы:

1. Если вы уже завершили платеж и до сих пор не получили токен от продавца, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой онлайн-поддержки, чтобы получить оперативное обслуживание.

2. Оплата должна быть произведена покупателем вручную. Система KuCoin не предоставляет услугу вычета фиатной валюты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как я могу получить право покупать криптовалюту с помощью банковской карты?

• Завершите предварительную проверку на KuCoin
• Владение картой VISA или MasterCard с поддержкой 3D Secure (3DS) 

Какую криптовалюту я могу купить с помощью своей банковской карты?

• В настоящее время мы поддерживаем только покупку USDT за доллары США.
• Предполагается, что евро, фунты стерлингов и австралийские доллары будут доступны к концу октября, а основные криптовалюты, такие как BTC и ETH, вскоре появятся, так что следите за обновлениями.

Что я могу сделать, если вношу неподдерживаемые токены BSC/BEP20?

Обратите внимание, что в настоящее время мы поддерживаем депозит только для части токенов BEP20 (например, BEP20LOOM/BEP20CAKE/BEP20BUX и т.д.). Перед внесением депозита проверьте страницу депозита, чтобы подтвердить, поддерживаем ли мы токен BEP20, который вы хотите внести (как показано ниже, если мы поддерживаем токен BEP20, в интерфейсе депозита будет отображаться адрес депозита BEP20). Если мы не поддерживаем его, пожалуйста, не вносите токен на свой счет в Kucoin, иначе ваш депозит не будет зачислен.

Если вы уже разместили неподдерживаемый токен BEP20, пожалуйста, соберите приведенную ниже информацию для дальнейшей проверки.
4. Скриншот транзакции со стороны вывода. (Пожалуйста, войдите в учетную запись для вывода средств, выполните поиск в истории вывода средств и найдите соответствующую запись вывода средств. Убедитесь, что на скриншоте указаны txid, тип токена, сумма и адрес. Если вы вносите средства из своего личного кошелька, такого как MEW, пожалуйста, предоставьте снимок экрана с адресом вашей учетной записи.)

Пожалуйста, отправьте запрос и предоставьте информацию выше, мы проверим детали для вас. После того, как вы отправите запрос, терпеливо подождите, мы ответим на ваше письмо, если будут какие-либо обновления. В то же время, чтобы решить вашу проблему как можно скорее, пожалуйста, не повторяйте отправку, чтобы избежать дублирования проблем, спасибо за вашу поддержку.

Депонирован на неверный адрес

Если вы внесли депозит на неправильный адрес, может произойти несколько обстоятельств:

1. Ваш адрес для депозита имеет тот же адрес, что и другие определенные токены:

На KuCoin, если токены разрабатываются на основе одной и той же сети, адреса депозита токенов должны быть одинаковыми. Например, токены разрабатываются на основе сети ERC20, такой как KCS-AMPL-BNS-ETH, или токены разрабатываются на основе сети NEP5: NEO-GAS. Наша система автоматически идентифицирует токены, поэтому ваша валюта не будет потеряна, но, пожалуйста, не забудьте подать заявку и сгенерировать соответствующий адрес кошелька токенов, войдя в соответствующий интерфейс депозита токенов перед депозитом. В противном случае ваш депозит может быть не зачислен. Если вы подаете заявку на адрес кошелька под соответствующими токенами после депозита, ваш депозит поступит через 1-2 часа после того, как вы подали заявку на адрес.

2. Адрес депозита отличается от адреса токена:

Если ваш депозитный адрес не совпадает с адресом кошелька токена, KuCoin не сможет помочь вам вернуть ваши активы. Перед внесением депозита внимательно проверьте свой депозитный адрес.

Советы:

если вы вносите BTC на адрес кошелька USDT или вносите USDT на адрес кошелька BTC, мы можем попытаться получить его для вас. Процесс требует времени и риска, поэтому нам нужно взимать определенную плату, чтобы исправить это. Процесс может занять 1-2 недели. Пожалуйста, соберите информацию ниже.

1. Ваш UID/Зарегистрированный адрес электронной почты/Зарегистрированный номер телефона.

2. Тип и количество токенов, которые вы вносите.

3. Тксид.

4. Скриншот сделки со стороны вывода. (Пожалуйста, войдите в учетную запись для вывода средств, выполните поиск в истории вывода средств и найдите соответствующую запись вывода средств. Убедитесь, что на снимке экрана указаны txid, тип токена, сумма и адрес. Если вы вносите депозит из своего личного кошелька, такого как MEW, пожалуйста, предоставьте снимок экрана с адресом вашей учетной записи.)

Пожалуйста, отправьте запрос и предоставьте информацию выше, мы проверим детали для вас. После того, как вы отправите запрос, терпеливо подождите, мы ответим на ваше письмо, если будут какие-либо обновления. В то же время, чтобы решить вашу проблему как можно скорее, пожалуйста, не повторяйте отправку, чтобы избежать дублирования проблем, спасибо за вашу поддержку.