Cómo iniciar sesión y depositar en KuCoin

Cómo iniciar sesión en KuCoin

Cómo iniciar sesión en la cuenta de KuCoin【PC】

Primero, debe acceder a kucoin.com . Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha del sitio web.

Aquí se le ofrecen dos formas de iniciar sesión en la cuenta de KuCoin:

1. Con contraseña

Ingrese su dirección de correo electrónico/número de teléfono y contraseña. Luego, haga clic en el botón "Iniciar sesión".


2. Con el código QR,

abra la aplicación KuCoin y escanee el código QR para iniciar sesión.



Notas:
1. Si no recuerda su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" pestaña;

2. Si tiene problemas con Google 2FA, haga clic en Problemas con Google 2FA;

3. Si tiene problemas con el teléfono móvil, haga clic en Problemas de vinculación del teléfono;

4. Si ingresó la contraseña incorrecta cinco veces, su cuenta se bloqueará durante 2 horas.

Cómo iniciar sesión en la cuenta de KuCoin【APP】

Abra la aplicación KuCoin que descargó y toque [Cuenta] en la esquina superior izquierda.

Toque [Iniciar sesión].

Iniciar sesión a través del número de teléfono

1. Ingrese el código del país y el número de teléfono.
2. Introduzca la contraseña.
3. Toque el botón "Iniciar sesión".

Ahora puede usar con éxito su cuenta de KuCoin para operar.

Iniciar sesión por correo electrónico

1. Ingrese su correo electrónico y la contraseña que especificó durante el registro en la página de inicio de sesión.
2. Toca "Iniciar sesión".

Ahora puede usar con éxito su cuenta de KuCoin para operar.

Restablecer/olvidé la contraseña de inicio de sesión

• Consulte la [Opción 1] si desea actualizar la contraseña de inicio de sesión.
• Consulte la [Opción 2] si olvidó la contraseña de inicio de sesión y tampoco puede iniciar sesión.

Opción 1: Actualizar una nueva contraseña

Busque el botón "Cambiar" de la sección "Contraseña de inicio de sesión" en "Configuración de seguridad":

luego, ingrese su contraseña actual, configure su nueva contraseña y haga clic en "Enviar" para completar.

Opción 2: ¿Olvidó su contraseña de inicio de sesión

? Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Luego ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono y haga clic en el botón "Enviar código". Verifique en su buzón de correo/teléfono el código de verificación de correo electrónico. Haga clic en "Enviar" después de completar el código de verificación que recibió.

Tenga en cuenta: Antes de ingresar la dirección de correo electrónico/teléfono, asegúrese de que ya esté registrado en KuCoin. El código de verificación por correo electrónico/SMS es válido durante 10 minutos.

Ahora puede establecer una nueva contraseña de inicio de sesión. Asegúrese de que la contraseña sea lo suficientemente complicada y se guarde correctamente. Para garantizar la seguridad de la cuenta, NO utilice la misma contraseña que ha utilizado en otro lugar.

Cómo depositar en KuCoin

Cómo depositar monedas en KuCoin

Depósito: Esto significa transferir activos de otras plataformas a KuCoin, como parte receptora; esta transacción es un depósito para KuCoin mientras que es un retiro para la plataforma de envío.

Nota:
antes de depositar cualquier moneda, asegúrese de activar la dirección de depósito correspondiente y asegúrese de verificar si la función de depósito permanece abierta para este token.

1. En la Web:

1.1 En la esquina superior derecha del sitio web, busque la página de depósito en la lista desplegable.

1.2 Haga clic en "Depositar", seleccione la moneda y la cuenta que desea depositar de la lista desplegable, o busque el nombre de la moneda directamente y selecciónelo.

1.3 Simplemente copie su dirección de depósito y péguela en la plataforma de retiro, y luego podrá depositar monedas en la cuenta relevante de KuCoins.

2. En la APLICACIÓN:

2.1 Busque la columna "Activos" y haga clic en "Depósito" para ingresar a la interfaz de depósito.

2.2 Seleccione la moneda que desea depositar de la lista o busque el nombre de la moneda directamente y selecciónelo.

2.3 Seleccione la cuenta en la que desea depositar. Luego copie su dirección de depósito y péguela en la plataforma de retiro, y luego podrá depositar monedas en KuCoin.

Aviso:
1. Si la moneda que deposita tiene Memo/Etiqueta/ID de pago/Mensaje, asegúrese de ingresarlo correctamente; de ​​lo contrario, las monedas no llegarán a su cuenta. No habrá tarifa de depósito y limitación de monto de depósito mínimo/máximo.

2. Asegúrese de depositar tokens a través de la cadena que admitimos, algunos tokens solo son compatibles con la cadena ERC20, pero otros son compatibles con la cadena mainnet o la cadena BEP20. Si no está seguro de qué cadena es, asegúrese de confirmarlo primero con los administradores de KuCoin o con el servicio de atención al cliente.

3. Para los tokens ERC20, cada token tiene su ID de contrato único que puede verificar desde https://etherscan.io/ , asegúrese de que el ID del contrato de tokens que deposite sea el mismo que admite KuCoin.

Cómo comprar monedas por terceros

Paso 1. Inicie sesión en KuCoin, vaya a Buy Crypto--Third-Party.

Paso 2. Seleccione el tipo de monedas, complete el monto y confirme la moneda fiduciaria. Aparecerán diferentes métodos de pago aplicables según el fiat elegido. Seleccione su método de pago preferido. Elige tu canal de pago: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

Paso 3. Lea la exención de responsabilidad antes de continuar. Al hacer clic en el botón "Confirmar" después de leer el Descargo de responsabilidad, será redirigido a la página de Banxa/Simplex/BTC Direct para completar el pago.

Tenga en cuenta que si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus pedidos, puede contactarlos directamente.
Banxa: [email protected]
Símplex: [email protected]
BTC directo: [email protected] .

Paso 4. Continúe en la página de pago de Banxa/Simplex/BTC Direct para completar su compra. Por favor, siga los pasos correctamente.

(Los requisitos de imagen de Banxa)

Paso 5 . Luego puede ver el estado de sus pedidos en la página 'Historial de pedidos'.

Notas:
Simplex admite usuarios de muchos países y regiones, puede comprar monedas con tarjeta de crédito solo en Simplex siempre que su país o región sea compatible. Seleccione el tipo de monedas, complete el monto y confirme la moneda, luego haga clic en "Confirmar".

Comprar monedas con tarjeta bancaria

Siga los pasos para comprar criptomonedas con una tarjeta bancaria en la aplicación:

Paso 1: abra la aplicación KuCoin e inicie sesión en su cuenta de KuCoin

Paso 2: toque "Comprar criptomonedas" en la página de inicio, o toque "Comerciar" y luego vaya a "Fiat" .

Paso 3: Vaya a "Comercio rápido" y toque "Comprar", seleccione el tipo de moneda fiduciaria y criptográfica, luego ingrese la cantidad fiduciaria que desea gastar o la cantidad criptográfica que desea recibir.

Paso 4: seleccione "Tarjeta bancaria" como método de pago, y necesita vincular su tarjeta antes de la compra, toque "Unir tarjeta" para completar el cegamiento.

• Si ya ha agregado una tarjeta aquí, irá directamente al Paso 6.

Paso 5: agregue la información de su tarjeta y la dirección de facturación, luego haga clic en "Comprar ahora".

Paso 6: después de vincular su tarjeta bancaria, puede proceder a comprar criptografía.

Paso 7: Después de completar la compra, recibirá un recibo. Puede hacer clic en "Verificar detalles" para ver el registro de su compra en "Cuenta principal".

Cómo comprar monedas en KuCoin P2P Fiat Trade

Paso 1: abra la aplicación KuCoin e inicie sesión en su cuenta de KuCoin;

Paso 2: después de iniciar sesión, toque 'Comprar criptomonedas' o toque 'Comerciar', luego vaya a 'Fiat';

Paso 3: Elija su comerciante preferido tocando 'Comprar'. Ingrese el monto del token o el monto fiduciario y toque 'Comprar ahora';

Paso 4: elija su método de pago (para comerciantes que permiten múltiples métodos de pago) y toque "Marcar pago como hecho" si ya pagó el pedido.

Nota : el pago debe realizarse dentro de los 30 minutos, de lo contrario, la compra no se realizará correctamente.

Paso 5: después de finalizar el pago y tocar "Marcar pago como hecho", espere amablemente a que el vendedor confirme y le entregue el token. (El token se enviará a su cuenta principal. Debe transferirlo de la cuenta principal a la cuenta comercial si necesita intercambiar tokens en Spot).

Consejos:

1. Si ya ha finalizado el pago y aún no ha recibido el token del vendedor, comuníquese con nuestro equipo de soporte en línea para obtener un servicio rápido.

2. El comprador debe realizar el pago manualmente. El sistema KuCoin no proporciona el servicio de deducción de moneda fiduciaria.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo calificar para comprar criptomonedas con tarjeta bancaria?

• Verificación avanzada completa en KuCoin
• Tener VISA o MasterCard que admita 3D Secure (3DS) 

¿Qué criptomonedas puedo comprar con mi tarjeta bancaria?

• Solo admitimos la compra de USDT por USD actualmente
• Se estima que EUR, GBP y AUD estarán disponibles a fines de octubre y pronto seguirán las principales criptomonedas como BTC y ETH, así que estén atentos.

¿Qué puedo hacer si deposito tokens BSC/BEP20 no admitidos?

Tenga en cuenta que actualmente solo admitimos depósitos para una parte de los tokens BEP20 (como BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX, etc.). Antes de depositar, consulte la página de depósito para confirmar si admitimos el token BEP20 que desea depositar (como se muestra a continuación, si admitimos el token BEP20, la interfaz de depósito mostrará la dirección de depósito BEP20). Si no lo admitimos, no deposite el token en su cuenta de Kucoin; de lo contrario, no se acreditará su depósito.

Si ya ha depositado el token BEP20 no compatible, recopile la información a continuación para realizar más comprobaciones.
4. La captura de pantalla de la transacción de la parte que retira. (Inicie sesión en la cuenta de retiro, busque el historial de retiro y encuentre el registro de retiro correspondiente. Asegúrese de que el txid, el tipo de token, el monto y la dirección deben estar en la captura de pantalla. Si deposita desde su billetera privada como MEW, por favor proporcione una captura de pantalla de la dirección de su cuenta).

Envíe una solicitud y proporcione la información anterior, verificaremos los detalles por usted. Después de enviar la solicitud, espere pacientemente, le responderemos a su correo electrónico si hay alguna actualización. Al mismo tiempo, para resolver su problema lo antes posible, no repita el envío para evitar la superposición de problemas, gracias por su apoyo.

Depositado en la dirección incorrecta

Si ha realizado un depósito en la dirección incorrecta, pueden ocurrir varias circunstancias:

1. Su dirección de depósito comparte la misma dirección con otros tokens determinados:

En KuCoin, si los tokens se desarrollan en la misma red, las direcciones de depósito de los tokens serán las mismas. Por ejemplo, los tokens se desarrollan en base a la red ERC20 como KCS-AMPL-BNS-ETH, o los tokens se desarrollan en base a la red NEP5: NEO-GAS. Nuestro sistema identificará automáticamente los tokens, por lo que su moneda no se perderá, pero asegúrese de solicitar y generar la dirección de billetera de tokens correspondiente ingresando a la interfaz de depósito de token correspondiente antes del depósito. De lo contrario, es posible que no se acredite su depósito. Si solicita una dirección de billetera con los tokens correspondientes después del depósito, su depósito llegará en 1-2 horas después de solicitar la dirección.

2. La dirección de depósito es diferente de la dirección del token:

Si su dirección de depósito no coincide con la dirección de la billetera del token, es posible que KuCoin no pueda ayudarlo a recuperar sus activos. Verifique cuidadosamente su dirección de depósito antes de depositar.

Sugerencias:

si deposita BTC en la dirección de la billetera USDT o deposita USDT en la dirección de la billetera BTC, podemos intentar recuperarlo por usted. El proceso requiere tiempo y riesgo, por lo que debemos cobrar una determinada tarifa para solucionarlo. El proceso puede tomar de 1 a 2 semanas. Por favor, reúna la información a continuación.

1. Su UID/dirección de correo electrónico registrada/número de teléfono registrado.

2. El tipo y la cantidad del token que depositas.

3. El txid.

4. La captura de pantalla de la transacción de la parte que retira. (Inicie sesión en la cuenta de retiro, busque el historial de retiro y encuentre el registro de retiro correspondiente. Asegúrese de que el txid, el tipo de token, el monto y la dirección se muestren en la captura de pantalla. Si deposita desde su billetera privada como MEW, proporcione una captura de pantalla de la dirección de su cuenta).

Envíe una solicitud y proporcione la información anterior, verificaremos los detalles por usted. Después de enviar la solicitud, espere pacientemente, le responderemos a su correo electrónico si hay alguna actualización. Al mismo tiempo, para resolver su problema lo antes posible, no repita el envío para evitar la superposición de problemas, gracias por su apoyo.