Come accedere e depositare in KuCoin

Come accedere a KuCoin

Come accedere all'account KuCoin【PC】

Innanzitutto, devi accedere a kucoin.com . Fare clic sul pulsante "Accedi" nell'angolo in alto a destra del sito Web.

Qui ti vengono offerti due modi per accedere all'account KuCoin:

1. Con password

Inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono e password. Quindi, fai clic sul pulsante "Accedi".


2. Con il codice QR

Apri l'app KuCoin e scansiona il codice QR per accedere.



Note:
1. Se non ricordi la password, fai clic su "Password dimenticata?" scheda;

2. Se riscontri problemi con Google 2FA, fai clic su Problemi con Google 2FA;

3. In caso di problemi con il telefono cellulare, fare clic su Problemi di rilegatura del telefono;

4. Se hai inserito cinque volte la password errata, il tuo account verrà bloccato per 2 ore.

Come accedere all'account KuCoin【APP】

Apri l' app KuCoin che hai scaricato e tocca [Account] nell'angolo in alto a sinistra.

Tocca [Accedi].

Accedi tramite numero di telefono

1. Inserisci il prefisso internazionale e il numero di telefono.
2. Inserisci la password.
3. Tocca il pulsante "Accedi".

Ora puoi utilizzare con successo il tuo account KuCoin per fare trading.

Accedi tramite e-mail

1. Inserisci la tua email e la password che hai specificato durante la registrazione nella pagina di accesso.
2. Tocca "Accedi".

Ora puoi utilizzare con successo il tuo account KuCoin per fare trading.

Reimposta/dimenticato la password di accesso

• Fare riferimento a [Opzione 1] se si desidera aggiornare la password di accesso.
• Fare riferimento a [Opzione 2] se hai dimenticato la password di accesso e non riesci nemmeno ad accedere.

Opzione 1: Aggiorna una nuova password

Trova il pulsante "Cambia" della sezione "Password di accesso" in "Impostazioni di sicurezza":

Quindi, inserisci la tua password attuale, imposta la tua nuova password e fai clic su "Invia" per completare.

Opzione 2: Password di accesso dimenticata

Fare clic su "Password dimenticata?" nella pagina di accesso. Quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e fai clic sul pulsante "Invia codice". Controlla nella tua casella di posta/telefono per il codice di verifica dell'e-mail. Fai clic su "Invia" dopo aver inserito il codice di verifica che hai ricevuto.

Nota: prima di inserire l'indirizzo e-mail/telefono, assicurati che sia già registrato su KuCoin. Il codice di verifica e-mail/SMS è valido per 10 minuti.

Ora puoi impostare una nuova password di accesso. Assicurati che la password sia sufficientemente complicata e salvata correttamente. Per garantire la sicurezza dell'account, NON utilizzare la stessa password che hai utilizzato altrove.

Come depositare in KuCoin

Come depositare monete in KuCoin

Deposito: significa trasferire risorse da altre piattaforme a KuCoin, come lato ricevente: questa transazione è un deposito su KuCoin mentre è un prelievo per la piattaforma di invio.

Nota:
prima di depositare qualsiasi moneta, assicurati di attivare l'indirizzo di deposito pertinente e assicurati di controllare se la funzione di deposito rimane aperta per questo token.

1. Sul Web:

1.1 Nell'angolo in alto a destra del sito Web, trova la pagina di deposito dall'elenco a discesa.

1.2 Fai clic su "Deposita", seleziona la moneta e il conto che desideri depositare dall'elenco a discesa, oppure cerca direttamente il nome delle monete e selezionalo.

1.3 Copia il tuo indirizzo di deposito e incollalo nella piattaforma di prelievo, quindi puoi depositare monete sull'account KuCoins pertinente.

2. Sull'APP:

2.1 Trova la colonna "Asset" e fai clic su "Deposito" per accedere all'interfaccia di deposito.

2.2 Seleziona la moneta che vuoi depositare dall'elenco o cerca direttamente il nome delle monete e selezionalo.

2.3 Seleziona il conto che desideri depositare. Quindi copia il tuo indirizzo di deposito e incollalo nella piattaforma di prelievo, quindi puoi depositare monete su KuCoin.

Avviso:
1. Se la moneta che depositi ha il Memo/Tag/ID pagamento/Messaggio, assicurati di inserirlo correttamente, altrimenti le monete non arriveranno nel tuo account. Non ci sarà alcuna tassa di deposito e limitazione dell'importo minimo/massimo del deposito.

2. Assicurati di depositare i token tramite la catena che supportiamo, alcuni token sono supportati solo con la catena ERC20 ma alcuni sono supportati con la catena mainnet o la catena BEP20. Se non sei sicuro di quale catena sia, assicurati di confermarlo prima con gli amministratori di KuCoin o con l'assistenza clienti.

3. Per i token ERC20, ogni token ha il suo ID contratto univoco da cui puoi controllare https://etherscan.io/ , assicurati che l'ID del contratto dei token che depositi sia lo stesso di quello supportato da KuCoin.

Come acquistare monete di terze parti

Passaggio 1. Accedi a KuCoin, vai a Acquista Crypto--Terze parti.

Passaggio 2. Seleziona il tipo di monete, compila l'importo e conferma la valuta fiat. Appariranno diversi metodi di pagamento applicabili in base alla fiat scelta. Seleziona il tuo metodo di pagamento preferito. Scegli il tuo canale di pagamento: Simplex/Banxa/BTC Direct.

Passaggio 3. Leggere l'Esonero di responsabilità prima di procedere. Facendo clic sul pulsante "Conferma" dopo aver letto il Disclaimer, verrai reindirizzato alla pagina Banxa/Simplex/BTC Direct per completare il pagamento.

Tieni presente che se hai domande o dubbi sui tuoi ordini, puoi contattarli direttamente.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct: [email protected] .

Passaggio 4. Continua sulla pagina di check-out Banxa/Simplex/BTC Direct per completare l'acquisto. Si prega di seguire i passaggi correttamente.

(I requisiti di immagine di Banxa)

Passaggio 5 . Puoi quindi visualizzare lo stato dei tuoi ordini nella pagina "Cronologia ordini".

Note:
Simplex supporta utenti di molti paesi e regioni, puoi acquistare monete con carta di credito solo su Simplex purché il tuo paese o regione sia supportato. Seleziona il tipo di monete, compila l'importo e conferma la valuta, quindi fai clic su "Conferma".

Acquista monete con carta di credito

Segui i passaggi per acquistare criptovalute con una carta bancaria sull'APP:

Passaggio 1: apri l'app KuCoin e accedi al tuo account KuCoin

Passaggio 2: tocca "Acquista criptovalute" nella home page, oppure tocca "Scambia", quindi vai su "Fiat" .

Passaggio 3: vai su "Scambio rapido" e tocca "Acquista", seleziona il tipo di valuta fiat e criptata, quindi inserisci l'importo fiat che desideri spendere o la quantità di criptovalute che desideri ricevere.

Passaggio 4: seleziona "Carta bancaria" come metodo di pagamento e devi associare la carta prima dell'acquisto, tocca "Collega carta" per completare l'accecamento.

• Se hai già aggiunto una carta qui, andrai direttamente al passaggio 6.

Passaggio 5: aggiungi i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione, quindi fai clic su "Acquista ora".

Passaggio 6: dopo aver vincolato la tua carta di credito, puoi procedere all'acquisto di criptovalute.

Passaggio 7: dopo aver completato l'acquisto, riceverai una ricevuta. Puoi fare clic su "Verifica dettagli" per visualizzare il record del tuo acquisto in "Account principale".

Come acquistare monete su KuCoin P2P Fiat Trade

Passaggio 1: apri l'app KuCoin e accedi al tuo account KuCoin;

Passaggio 2: dopo aver effettuato l'accesso, tocca "Acquista criptovalute" o tocca "Scambia", quindi vai su "Fiat";

Passaggio 3: scegli il tuo commerciante preferito toccando "Acquista". Inserisci l'importo del token o l'importo fiat e tocca "Acquista ora";

Passaggio 4: scegli il metodo di pagamento (per i commercianti che consentono più metodi di pagamento) e tocca "Segna pagamento completato" se hai già pagato l'ordine.

Nota : il pagamento deve essere effettuato entro 30 minuti, altrimenti l'acquisto non andrà a buon fine.

Passaggio 5: dopo aver completato il pagamento e aver toccato "Segna pagamento completato", attendi gentilmente che il venditore confermi e rilasci il token. (Il token verrà inviato al tuo conto principale. Devi trasferirlo dal conto principale al conto di trading se devi scambiare token in Spot.)

Suggerimenti:

1. Se hai già completato il pagamento e non hai ancora ricevuto il token dal venditore, ti preghiamo gentilmente di contattare il nostro team di supporto online per ottenere un servizio tempestivo.

2. Il pagamento deve essere effettuato manualmente dall'acquirente. Il sistema KuCoin non fornisce il servizio di detrazione valuta fiat.

Domande frequenti (FAQ)

Come posso essere qualificato per acquistare Crypto con Carta di Credito?

• Completa la verifica anticipata su KuCoin
• In possesso di VISA o MasterCard che supporta 3D Secure (3DS) 

Quale criptovaluta posso acquistare utilizzando la mia carta di credito?

• Attualmente supportiamo solo l'acquisto di USDT per USD
• Si stima che EUR, GBP e AUD saranno disponibili entro la fine di ottobre e le criptovalute tradizionali come BTC ed ETH seguiranno presto, quindi rimanete sintonizzati

Cosa posso fare se deposito token BSC/BEP20 non supportati?

Tieni presente che attualmente supportiamo solo il deposito per una parte dei token BEP20 (come BEP20LOOM/BEP20CAKE/BEP20BUX, ecc.). Prima di depositare, controlla la pagina di deposito per confermare se supportiamo il token BEP20 che desideri depositare (come mostrato di seguito, se supportiamo il token BEP20, l'interfaccia di deposito visualizzerà l'indirizzo di deposito BEP20). Se non lo supportiamo, ti preghiamo di non depositare il token sul tuo account Kucoin, altrimenti il ​​tuo deposito non verrà accreditato.

Se hai già depositato il token BEP20 non supportato, ti preghiamo gentilmente di raccogliere le informazioni di seguito per ulteriori verifiche.
4. Lo screenshot della transazione dalla parte recedente. (Accedi al conto di prelievo, cerca nella cronologia dei prelievi e trova il record di prelievo corrispondente. Assicurati che il txid, il tipo di token, l'importo e l'indirizzo debbano essere sullo screenshot. Se depositi dal tuo portafoglio privato come MEW, per favore fornisci uno screenshot dell'indirizzo del tuo account.)

Invia una richiesta e fornisci le informazioni di cui sopra, verificheremo i dettagli per te. Dopo aver inviato la richiesta, attendi pazientemente, risponderemo alla tua email se ci sono aggiornamenti. Allo stesso tempo, per risolvere il tuo problema il prima possibile, ti preghiamo di non ripetere l'invio per evitare sovrapposizioni di problemi, grazie per il tuo supporto.

Depositato all'indirizzo errato

Se hai effettuato un deposito all'indirizzo sbagliato, possono verificarsi diverse circostanze:

1. Il tuo indirizzo di deposito condivide lo stesso indirizzo con altri determinati token:

Su KuCoin, se i token sono sviluppati sulla base della stessa rete, gli indirizzi di deposito dei token devono essere gli stessi. Ad esempio, i token vengono sviluppati sulla base della rete ERC20 come KCS-AMPL-BNS-ETH, oppure i token vengono sviluppati sulla base della rete NEP5: NEO-GAS. Il nostro sistema identificherà automaticamente i token, quindi la tua valuta non andrà persa, ma assicurati di richiedere e generare l'indirizzo del portafoglio token corrispondente accedendo all'interfaccia di deposito token corrispondente prima del deposito. In caso contrario, il tuo deposito potrebbe non essere accreditato. Se richiedi un indirizzo di portafoglio con i token corrispondenti dopo il deposito, il tuo deposito arriverà in 1-2 ore dopo aver richiesto l'indirizzo.

2. L'indirizzo di deposito è diverso dall'indirizzo del token:

Se il tuo indirizzo di deposito non corrisponde all'indirizzo del portafoglio del token, KuCoin potrebbe non essere in grado di aiutarti a recuperare le tue risorse. Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di deposito prima di effettuare il deposito.

Suggerimenti:

se depositi BTC all'indirizzo del portafoglio USDT o depositi USDT all'indirizzo del portafoglio BTC, possiamo provare a recuperarlo per te. Il processo richiede tempo e rischi, quindi dobbiamo addebitare una certa commissione per risolverlo. Il processo può richiedere 1-2 settimane. Si prega gentilmente di raccogliere le informazioni di seguito.

1. Il tuo UID/Indirizzo email registrato/Numero di telefono registrato.

2. Il tipo e l'importo del token che depositi.

3. Il txid.

4. Lo screenshot della transazione dalla parte recedente. (Accedi al conto di prelievo, cerca nella cronologia dei prelievi e trova il record di prelievo corrispondente. Assicurati che il txid, il tipo di token, l'importo e l'indirizzo siano mostrati sullo screenshot. Se depositi dal tuo portafoglio privato come MEW, fornisci uno screenshot dell'indirizzo del tuo account.)

Invia una richiesta e fornisci le informazioni di cui sopra, verificheremo i dettagli per te. Dopo aver inviato la richiesta, attendi pazientemente, risponderemo alla tua email se ci sono aggiornamenti. Allo stesso tempo, al fine di risolvere il tuo problema il prima possibile, ti preghiamo di non ripetere l'invio per evitare sovrapposizioni di problemi, grazie per il tuo supporto.