Cách đăng nhập và gửi tiền bằng KuCoin

Cách đăng nhập KuCoin

Cách đăng nhập tài khoản KuCoin 【PC】

Đầu tiên, bạn cần truy cập kucoin.com . Vui lòng nhấp vào nút “Đăng nhập” ở góc trên bên phải của trang web.

Tại đây bạn được cung cấp hai cách để đăng nhập tài khoản KuCoin:

1. Bằng Mật khẩu

Nhập địa chỉ E-mail / số điện thoại và mật khẩu của bạn. Sau đó, nhấp vào nút “Đăng nhập”.


2. Với mã QR

Mở ứng dụng KuCoin và quét mã QR để đăng nhập.



Lưu ý:
1. Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, vui lòng nhấp vào "Quên mật khẩu?" chuyển hướng;

2. Nếu bạn gặp sự cố Google 2FA, vui lòng nhấp vào sự cố Google 2FA;

3. Nếu bạn gặp các vấn đề về điện thoại di động, vui lòng nhấp vào Vấn đề Liên kết Điện thoại;

4. Nếu bạn nhập sai mật khẩu năm lần, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong 2 giờ.

Cách đăng nhập tài khoản KuCoin 【APP】

Mở Ứng dụng KuCoin bạn đã tải xuống và nhấn vào [Tài khoản] ở góc trên bên trái.

Nhấn vào [Đăng nhập].

Đăng nhập qua số điện thoại

1. Nhập mã quốc gia và số điện thoại.
2. Nhập mật khẩu.
3. Nhấn vào nút "Đăng nhập".

Bây giờ bạn có thể sử dụng thành công tài khoản KuCoin của mình để giao dịch.

Đăng nhập qua Email

1. Nhập email và mật khẩu mà bạn đã chỉ định trong quá trình đăng ký trên trang đăng nhập.
2. Nhấn vào “Đăng nhập”.

Bây giờ bạn có thể sử dụng thành công tài khoản KuCoin của mình để giao dịch.

Đặt lại / Quên mật khẩu đăng nhập

• Vui lòng tham khảo [Tùy chọn 1] nếu bạn muốn cập nhật mật khẩu đăng nhập.
• Vui lòng tham khảo [Tùy chọn 2] nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập và không thể đăng nhập.

Tùy chọn 1: Cập nhật mật khẩu mới

Vui lòng tìm nút "Thay đổi" của phần "Mật khẩu đăng nhập" trong "Cài đặt bảo mật":

Sau đó, hãy nhập mật khẩu hiện tại của bạn, đặt mật khẩu mới và nhấp vào "Gửi" để hoàn tất.

Tùy chọn 2: Quên mật khẩu đăng nhập

Nhấp vào "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập. Sau đó nhập địa chỉ E-mail hoặc số điện thoại của bạn và nhấp vào nút "Gửi mã". Vui lòng kiểm tra hộp thư / điện thoại của bạn để biết mã xác minh email. Nhấp vào "Gửi" sau khi điền mã xác minh bạn nhận được.

Xin lưu ý: Trước khi nhập địa chỉ E-mail / số điện thoại, vui lòng đảm bảo rằng nó đã được đăng ký trên KuCoin. Mã xác minh email / SMS có hiệu lực trong 10 phút.

Bây giờ bạn có thể đặt mật khẩu đăng nhập mới. Vui lòng đảm bảo mật khẩu đủ phức tạp và được lưu đúng cách. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, vui lòng KHÔNG sử dụng cùng một mật khẩu mà bạn đã sử dụng ở một nơi khác.

Cách gửi tiền bằng KuCoin

Cách gửi tiền vào KuCoin

Gửi tiền: Điều này có nghĩa là chuyển tài sản từ các nền tảng khác sang KuCoin, với tư cách là bên nhận - giao dịch này là một khoản tiền gửi vào KuCoin trong khi nó là một khoản rút tiền cho nền tảng gửi.

Lưu ý:
Trước khi bạn gửi bất kỳ đồng xu nào, hãy đảm bảo kích hoạt địa chỉ gửi tiền có liên quan và đảm bảo kiểm tra xem chức năng gửi tiền có còn mở cho mã thông báo này hay không.

1. Trên Web:

1.1 Ở góc trên bên phải của trang web, tìm trang gửi tiền từ danh sách thả xuống.

1.2 Nhấp vào "Gửi tiền", chọn đồng xu và tài khoản bạn muốn gửi từ danh sách thả xuống hoặc tìm kiếm trực tiếp tên đồng tiền và chọn nó.

1.3 Chỉ cần sao chép địa chỉ gửi tiền của bạn và dán vào nền tảng rút tiền, sau đó bạn có thể gửi tiền vào tài khoản liên quan của KuCoins.

2. Trên APP:

2.1 Tìm cột "Tài sản" và nhấp vào "Gửi tiền" để vào giao diện gửi tiền.

2.2 Chọn đồng tiền bạn muốn gửi từ danh sách hoặc tìm kiếm trực tiếp tên đồng tiền và chọn nó.

2.3 Vui lòng chọn tài khoản bạn muốn gửi tiền. Sau đó, sao chép địa chỉ gửi tiền của bạn và dán vào nền tảng rút tiền, sau đó bạn có thể gửi tiền vào KuCoin.

Lưu ý:
1. Nếu đồng tiền bạn nạp có Bản ghi nhớ / Thẻ / ID thanh toán / Tin nhắn, hãy đảm bảo nhập chính xác, nếu không, số tiền đó sẽ không đến tài khoản của bạn. Sẽ không có phí đặt cọc và giới hạn số tiền gửi tối thiểu / tối đa.

2. Hãy đảm bảo gửi mã thông báo qua chuỗi mà chúng tôi hỗ trợ, một số mã thông báo chỉ được hỗ trợ với chuỗi ERC20 nhưng một số được hỗ trợ với chuỗi mainnet hoặc chuỗi BEP20. Nếu bạn không chắc đó là chuỗi nào, hãy đảm bảo xác nhận chuỗi đó với quản trị viên KuCoin hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng trước.

3. Đối với mã thông báo ERC20, mỗi mã thông báo có ID hợp đồng duy nhất mà bạn có thể kiểm tra https://etherscan.io/ , vui lòng đảm bảo rằng ID hợp đồng mã thông báo bạn ký gửi giống với ID được KuCoin hỗ trợ.

Cách mua xu của bên thứ ba

Bước 1. Đăng nhập KuCoin, đi tới Mua tiền điện tử - Bên thứ ba.

Bước 2. Vui lòng chọn loại tiền, điền số tiền và xác nhận loại tiền fiat. Các phương thức thanh toán áp dụng khác nhau sẽ xuất hiện tùy theo fiat đã chọn. Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn. Chọn kênh thanh toán của bạn: Simplex / Banxa / BTC Direct.

Bước 3. Vui lòng đọc Tuyên bố từ chối trách nhiệm trước khi tiếp tục. Bằng cách nhấp vào nút "Xác nhận" sau khi đọc Tuyên bố từ chối trách nhiệm, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Banxa / Simplex / BTC Direct để hoàn tất thanh toán.

Xin lưu ý nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan tâm về đơn đặt hàng của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC trực tiếp: [email protected] .

Bước 4. Tiếp tục vào trang thanh toán trực tiếp Banxa / Simplex / BTC để hoàn tất giao dịch mua của bạn. Vui lòng làm theo các bước một cách chính xác.

(Các yêu cầu về hình ảnh của Banxa)

Bước 5. Sau đó, bạn có thể xem trạng thái đơn đặt hàng của mình trên Trang 'Lịch sử Đặt hàng'.

Lưu ý:
Simplex hỗ trợ người dùng từ nhiều quốc gia và khu vực, bạn chỉ có thể mua tiền xu bằng thẻ tín dụng trên Simplex miễn là quốc gia hoặc khu vực của bạn được hỗ trợ. Vui lòng chọn loại tiền, điền số tiền và xác nhận loại tiền, sau đó nhấp vào "Xác nhận".

Mua xu bằng thẻ ngân hàng

Vui lòng làm theo các bước để mua tiền điện tử bằng Thẻ ngân hàng trên APP:

Bước 1: Mở ứng dụng KuCoin và đăng nhập vào tài khoản KuCoin của bạn

Bước 2: Chạm vào “Mua tiền điện tử” tại trang chủ hoặc chạm vào “Giao dịch” rồi chuyển đến “Fiat” .

Bước 3: Chuyển đến “Fast Trade” và chạm vào “Mua” ， chọn loại tiền pháp định và tiền điện tử, sau đó nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu hoặc số tiền điện tử bạn muốn nhận.

Bước 4: Chọn “Thẻ ngân hàng” làm phương thức thanh toán, và bạn cần ràng buộc thẻ của mình trước khi mua, vui lòng nhấn vào “Thẻ liên kết” để hoàn thành việc xóa.

• Nếu bạn đã thêm thẻ ở đây, bạn sẽ chuyển trực tiếp đến Bước 6.

Bước 5: Thêm thông tin thẻ và địa chỉ thanh toán của bạn, sau đó nhấp vào “Mua ngay”.

Bước 6: Sau khi ràng buộc thẻ ngân hàng, bạn có thể tiến hành mua tiền điện tử.

Bước 7: Sau khi hoàn tất mua hàng, bạn sẽ nhận được biên lai. Bạn có thể nhấp vào “Kiểm tra chi tiết” để xem hồ sơ mua hàng của bạn trong “Tài khoản chính”.

Cách mua tiền trên KuCoin P2P Fiat Trade

Bước 1: Mở ứng dụng KuCoin và đăng nhập vào tài khoản KuCoin của bạn ；

Bước 2: Sau khi đăng nhập, chạm vào 'Mua tiền điện tử' hoặc chạm vào 'Giao dịch', sau đó vào 'Fiat';

Bước 3: Chọn người bán ưa thích của bạn bằng cách nhấn vào 'Mua'. Nhập số lượng mã thông báo hoặc số tiền định danh và nhấn vào 'Mua ngay';

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán của bạn (đối với những người bán cho phép nhiều phương thức thanh toán) và chạm vào 'Đánh dấu Thanh toán Đã xong' nếu bạn đã thanh toán cho đơn đặt hàng.

Lưu ý : Việc thanh toán phải được thực hiện trong vòng 30 phút, nếu không việc mua hàng sẽ không thành công.

Bước 5: Sau khi bạn hoàn tất thanh toán và chạm vào 'Đánh dấu Thanh toán Đã xong', vui lòng đợi Người bán xác nhận và phát hành mã thông báo cho bạn. (Mã thông báo sẽ được gửi đến tài khoản Chính của bạn. Bạn cần chuyển nó từ tài khoản Chính sang tài khoản Giao dịch nếu bạn cần giao dịch mã thông báo tại chỗ.)

Mẹo:

1. Nếu bạn đã hoàn tất thanh toán mà vẫn chưa nhận được mã thông báo từ người bán, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi để được phục vụ nhanh chóng.

2. Việc thanh toán cần được thực hiện thủ công bởi người mua. Hệ thống KuCoin không cung cấp dịch vụ khấu trừ tiền tệ fiat.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Làm thế nào tôi có thể đủ điều kiện để mua tiền điện tử bằng Thẻ ngân hàng?

• Hoàn thành xác minh trước trên KuCoin
• Giữ thẻ VISA hoặc MasterCard hỗ trợ Bảo mật 3D (3DS) 

Tôi có thể mua loại tiền điện tử nào bằng Thẻ ngân hàng của mình?

• Hiện tại chúng tôi chỉ hỗ trợ mua USDT bằng USD
• EUR, GBP và AUD ước tính sẽ có sẵn vào cuối tháng 10 và các loại tiền điện tử chính thống như BTC và ETH sẽ sớm ra mắt, vì vậy hãy chú ý theo dõi

Tôi có thể làm gì nếu ký gửi mã thông báo BSC / BEP20 không được hỗ trợ?

Xin lưu ý rằng chúng tôi hiện chỉ hỗ trợ ký quỹ cho một phần mã thông báo BEP20 (chẳng hạn như BEP20LOOM / BEP20CAKE / BEP20BUX, v.v.). Trước khi bạn gửi tiền, vui lòng kiểm tra trang gửi tiền để xác nhận xem chúng tôi có hỗ trợ mã thông báo BEP20 mà bạn muốn gửi hay không (như hình dưới đây, nếu chúng tôi hỗ trợ mã thông báo BEP20, giao diện gửi tiền sẽ hiển thị địa chỉ gửi tiền BEP20). Nếu chúng tôi không hỗ trợ, vui lòng không gửi mã thông báo vào tài khoản Kucoin của bạn, nếu không, tiền gửi của bạn sẽ không được ghi có.

Nếu bạn đã gửi mã thông báo BEP20 không được hỗ trợ, vui lòng thu thập thông tin bên dưới để kiểm tra thêm.
4. Ảnh chụp màn hình giao dịch từ bên rút tiền. (Vui lòng đăng nhập vào tài khoản rút tiền, tìm kiếm lịch sử rút tiền và tìm hồ sơ rút tiền tương ứng. Vui lòng đảm bảo rằng txid, loại mã thông báo, số tiền và địa chỉ phải có trên ảnh chụp màn hình. Nếu bạn gửi tiền từ ví cá nhân của mình như MEW, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình địa chỉ tài khoản của bạn.)

Vui lòng gửi yêu cầu và cung cấp thông tin ở trên, chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin chi tiết cho bạn. Sau khi bạn gửi yêu cầu, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi, chúng tôi sẽ trả lời email của bạn nếu có bất kỳ cập nhật nào. Đồng thời, để giải quyết vấn đề của bạn trong thời gian sớm nhất, vui lòng không lặp lại để gửi để tránh trùng lặp vấn đề, cảm ơn bạn đã ủng hộ.

Gửi đến địa chỉ sai

Nếu bạn đã gửi tiền đến sai địa chỉ, có một số trường hợp có thể xảy ra:

1. Địa chỉ gửi tiền của bạn có cùng địa chỉ với các mã thông báo nhất định khác:

Trên KuCoin, nếu các mã thông báo được phát triển dựa trên cùng một mạng, thì địa chỉ ký gửi của mã thông báo sẽ giống nhau. Ví dụ: mã thông báo được phát triển dựa trên mạng ERC20 như KCS-AMPL-BNS-ETH hoặc mã thông báo được phát triển dựa trên mạng NEP5: NEO-GAS. Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động xác định mã thông báo, vì vậy tiền tệ của bạn sẽ không bị mất, nhưng hãy đảm bảo đăng ký và tạo địa chỉ ví mã thông báo tương ứng bằng cách vào giao diện gửi mã thông báo tương ứng trước khi gửi tiền. Nếu không, tiền gửi của bạn có thể không được ghi có. Nếu bạn đăng ký địa chỉ ví dưới mã thông báo tương ứng sau khi gửi tiền, tiền gửi của bạn sẽ đến sau 1-2 giờ sau khi bạn đăng ký địa chỉ.

2. Địa chỉ gửi tiền khác với địa chỉ của mã thông báo:

Nếu địa chỉ tiền gửi của bạn không khớp với địa chỉ ví của mã thông báo, KuCoin có thể không giúp bạn khôi phục tài sản của mình. Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ gửi tiền của bạn trước khi gửi tiền.

Mẹo:

Nếu bạn gửi BTC vào địa chỉ ví USDT hoặc gửi USDT vào địa chỉ ví BTC, chúng tôi có thể cố gắng lấy nó cho bạn. Quá trình này cần thời gian và rủi ro, vì vậy chúng tôi cần tính một khoản phí nhất định để khắc phục. Quá trình này có thể mất 1-2 tuần. Vui lòng thu thập thông tin dưới đây.

1. UID của bạn / Địa chỉ email đã đăng ký / Số điện thoại đã đăng ký.

2. Loại và số lượng mã thông báo bạn gửi.

3. Các txid.

4. Ảnh chụp màn hình giao dịch từ bên rút tiền. (Vui lòng đăng nhập vào tài khoản rút tiền, tìm kiếm lịch sử rút tiền và tìm hồ sơ rút tiền tương ứng. Hãy đảm bảo rằng txid, loại mã thông báo, số tiền và địa chỉ được hiển thị trên ảnh chụp màn hình. Nếu bạn gửi tiền từ ví cá nhân của mình như MEW, Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình địa chỉ tài khoản của bạn.)

Vui lòng gửi yêu cầu và cung cấp thông tin ở trên, chúng tôi sẽ kiểm tra chi tiết cho bạn. Sau khi bạn gửi yêu cầu, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi, chúng tôi sẽ trả lời email của bạn nếu có bất kỳ cập nhật nào. Đồng thời, để giải quyết vấn đề của bạn trong thời gian sớm nhất, vui lòng không lặp lại để gửi để tránh trùng lặp vấn đề, cảm ơn bạn đã ủng hộ.