Kako se prijaviti i povući se sa KuCoin-a
Kako se prijaviti na KuCoin
Kako se prijaviti na KuCoin račun【PC】
Prvo, trebate pristupiti kucoin.com . Molimo kliknite na dugme „Prijava“ u gornjem desnom uglu web stranice.
Ovdje vam se nude dva načina da se prijavite na KuCoin nalog:
1. Sa lozinkom
Unesite svoju e-mail adresu/broj telefona i lozinku. Zatim kliknite na dugme „Prijava“.
2. Sa QR kodom
Otvorite aplikaciju KuCoin i skenirajte QR kod da biste se prijavili.
Napomene:
1. Ako se ne sjećate svoje lozinke, kliknite na "Zaboravljena lozinka?" tab;
2. Ako naiđete na Google 2FA probleme, kliknite na Google 2FA probleme;
3. Ako naiđete na probleme sa mobilnim telefonom, kliknite na Phone Binding Issues;
4. Ako ste pet puta unijeli pogrešnu lozinku, vaš račun će biti zaključan na 2 sata.
Kako se prijaviti na KuCoin račun【APP】
Otvorite aplikaciju KuCoin koju ste preuzeli i dodirnite [Račun] u gornjem lijevom uglu.
Dodirnite [Prijava].
Prijavite se putem broja telefona
- Unesite pozivni broj zemlje i broj telefona.
- Unesite lozinku.
- Dodirnite dugme "Prijava".
Sada možete uspješno koristiti svoj KuCoin račun za trgovinu.
Prijavite se putem e-pošte
- Unesite svoju e-poštu i lozinku koju ste naveli prilikom registracije na stranici za prijavu.
- Dodirnite „Prijava“.
Sada možete uspješno koristiti svoj KuCoin račun za trgovinu.
Poništi/zaboravio lozinku za prijavu
- Molimo pogledajte [Opcija 1] ako želite ažurirati lozinku za prijavu.
- Molimo pogledajte [Opciju 2] ako ste zaboravili lozinku za prijavu i ne možete se prijaviti.
Opcija 1: Ažurirajte novu lozinku.
Nađite dugme "Promeni" u odeljku "Lozinka za prijavu" u "Sigurnosnim postavkama":
Zatim unesite svoju trenutnu lozinku, postavite novu lozinku i kliknite na "Pošalji" da završite.
Opcija 2: Zaboravili ste lozinku za prijavu
Kliknite na "Zaboravljena lozinka?" na stranici za prijavu. Zatim unesite svoju e-mail adresu ili broj telefona i kliknite na dugme "Pošalji kod". Molimo provjerite u svom sandučetu/telefonu za verifikacioni kod e-pošte. Kliknite na "Pošalji" nakon što popunite verifikacioni kod koji ste primili.
Sada možete postaviti novu lozinku za prijavu. Molimo provjerite je li lozinka dovoljno komplikovana i ispravno sačuvana. Kako biste osigurali sigurnost računa, NEMOJTE koristiti istu lozinku koju ste koristili negdje drugdje.Napomena: Pre nego što unesete e-mail adresu/telefon, proverite da li je već registrovana na KuCoin. E-mail/SMS verifikacioni kod važi 10 minuta.
Kako se povući sa KuCoin-a
Šta je povlačenje
Povlačenje, što znači prijenos tokena sa KuCoin-a na druge platforme, kao strana koja šalje - ova transakcija je povlačenje sa KuCoin-a dok je depozit za platformu koja prima. Na primjer, možete povući BTC sa KuCoina u druge BTC novčanike na drugim platformama, ali ne možete direktno prenositi novac na druge platforme sa KuCoin-a.Holding račun: Sada podržavamo povlačenje sredstava sa glavnog/futures računa (samo za nekoliko tokena za sada) direktno, tako da pazite da svoja sredstva držite na glavnom/futures računu, trebate prenijeti sredstva na glavni račun putem funkcije prijenosa ako trenutno držite sredstva na drugim KuCoin računima.
Kako povući novčiće
Pripremite postavke vašeg računa: Da izvršite povlačenje, potrebno je da omogućite "Broj telefona+Lozinka za trgovinu" ili "E-pošta+Google 2fa+Lozinka za trgovinu", sve se može podesiti/resetovati na stranici sa sigurnosnim postavkama računa.
Korak 1:
Web : Prijavite se na svoj KuCoin nalog, a zatim pronađite stranicu za povlačenje. Možete upisati naziv tokena u polje za pretragu ili se pomaknuti prema dolje i kliknuti na token koji želite povući.
Aplikacija : Prijavite se na svoj KuCoin nalog, zatim kliknite na "Aktiva" - "Povlačenje" da uđete na stranicu za povlačenje.
2. korak:
Nakon što odaberete ispravan token, moraćete da dodate adresu novčanika (sastavljenu od imena napomene i adrese), izaberete lanac i unesete iznos. Napomena nije obavezna. Zatim kliknite na "Potvrdi" da izvršite povlačenje.
* Ljubazan podsjetnik:
1. Za tokene kao što je USDT koji podržavaju različite javne lance, sistem će automatski identificirati javni lanac prema unosu adrese.
2. Ako je stanje nedovoljno prilikom povlačenja, vjerovatno je da su vaša sredstva pohranjena na trgovačkom računu. Molimo prvo prebacite sredstva na glavni račun.
3. Ako adresa pokazuje da "Sadrži nevažeće ili osjetljive informacije" ili je netačna, provjerite još jednom adresu za povlačenje ili kontaktirajte podršku na mreži radi dalje provjere. Za neke tokene, podržavamo samo njihov prijenos putem određenog lanca glavne mreže umjesto ERC20 ili BEP20 lanca, kao što su DOCK, XMR, itd. Molimo nemojte prenositi tokene preko nepodržanih lanaca ili adresa.
4. Možete provjeriti minimalni iznos isplate kao i naknadu za isplatu na stranici za isplatu.
Korak 3:
Unesite svoju lozinku za trgovanje. E-mail kod za potvrdu Google 2FA kod ili SMS verifikacioni kod da završite sve korake za povlačenje.
napomene:
1. Obradićemo vaše povlačenje u roku od 30 minuta. Da bismo poboljšali sigurnost vaše imovine, ako je vaš iznos za podizanje veći od određenog iznosa, moramo ručno obraditi vaš zahtjev. Od blockchaina ovisi kada će sredstva konačno biti prebačena u vaš novčanik primatelja.
2. Provjerite još jednom svoju adresu za isplatu i vrstu tokena. Ako povlačenje uspije na KuCoin-u, više se ne može otkazati.
3. Različiti tokeni naplaćuju različite naknade za povlačenje. Iznos naknade možete provjeriti na stranici za povlačenje tako što ćete pretražiti taj token nakon što se prijavite.
4. KuCoin je platforma za trgovanje digitalnom valutom i ne podržavamo povlačenje fiat novca i trgovanje. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se online podršci za dodatnu pomoć.
Kako prodati kovanice na KuCoin P2P Fiat Trade
Molimo provjerite sljedeće korake o tome kako prodati kovanice. Prije prodaje potvrdite da li ste postavili način plaćanja.Korak 1: Nakon prijave, molimo odaberite "Kupi Crpto".
Korak 2: Odaberite "Prodaj", pronađite svoju valutu, kliknite na "Prodaj".
Korak 3: Možete popuniti količinu ili kliknuti na sve, tada će se vrijednost automatski pojaviti. Nakon što ga popunite, kliknite na "prodaj sada".
Korak 4: Nakon što primite uplatu, potvrdite ovu uplatu i pustite kovanice trgovcu.
Kako izvršiti transfer između internih računa na KuCoin-u?
KuCoin podržava interne transfere. Korisnici mogu prenijeti tokene istog tipa direktno sa računa A na račun B KuCoin-a. Proces operacije je sljedeći:1. Prijavite se na www.kucoin.com , pronađite stranicu za isplatu. Odaberite token koji želite prenijeti.
2. Interni transferi su besplatni i stižu brzo. Na primer, ako želite da prenesete KCS između KuCoin naloga, unesite adresu KCS novčanika KuCoin direktno. Sistem će automatski identificirati adresu koja pripada KuCoin-u i označiti "Interni prijenos" prema zadanim postavkama. Ako želite da izvršite transfer putem koji može biti na blockchainu, onda samo direktno otkažite opciju "Interni transfer".
Često postavljana pitanja (FAQ)
Ograničenja funkcije povlačenja
Radi poboljšanja sigurnosti vašeg računa i imovine, vaša funkcija isplate će biti privremeno obustavljena na 24 sata i ne može se ručno resetirati u sljedećim situacijama:- Telefonsko uvezivanje
- Promjena Google 2FA
- Promjena lozinke za trgovanje
- Promjena broja telefona
- odmrzavanje računa
- Promjena naloga e-pošte
Ako stranica za povlačenje prikazuje druge upite kao što je "korisnik zabranjen", pošaljite tiket ili kontaktirajte online podršku, a mi ćemo riješiti upit umjesto vas.
Povlačenje nije prošlo
Prvo se prijavite na KuCoin. Zatim provjerite status vašeg povlačenja kroz "Assets-Overview-Withdraw"
1. Status "Na čekanju" u istoriji povlačenja.
Obradićemo vaše povlačenje za 30-60 minuta. Od blockchaina zavisi kada će sredstva konačno biti prebačena u vaš novčanik. Da bismo poboljšali sigurnost vaše imovine, ako je iznos za podizanje veći od određenog iznosa, moramo ručno obraditi vašu transakciju u roku od 4-8 sati. Molimo, uvijek još jednom provjerite svoju adresu za isplatu.
Ako vam je potrebno veliko podizanje da se izvrši brzo, preporučuje se da podignete nekoliko manjih iznosa. Na ovaj način neće biti potrebna ručna obrada od strane KuCoin tima.
2. Status "Obrada" u istoriji povlačenja.
Povlačenje se obično završi u roku od 2-3 sata, stoga strpljivo sačekajte. Ako je status povlačenja i dalje "u obradi" nakon 3 sata, kontaktirajte online podršku.
**NAPOMENA** Molimo kontaktirajte našu službu za korisnike i navedite sljedeće informacije:
- Vaš UID/registrovana adresa e-pošte/registrovani broj telefona:
- Vrsta(e) i količina(e) novčića(ova):
- Adresa primaoca:
3. Status "Uspjelo" u istoriji povlačenja.
Ako je status "uspješno", to znači da smo obrađivali vaše povlačenje i da je transakcija zabilježena u blockchainu. Potrebno je provjeriti status transakcije i pričekati sve potrebne potvrde. Kada potvrde budu dovoljne, kontaktirajte platformu za primanje kako biste provjerili status dolaska vaših sredstava. Ako se ne mogu pronaći informacije o blockchainu, kontaktirajte našu korisničku službu i navedite sljedeće informacije:
- Adresa primaoca i TXID(haš):
- Vrsta(e) i količina(e) novčića(ova):
- Vaš UID/registrovana adresa e-pošte/registrovani broj telefona:
Molimo provjerite potvrde na blockchain-ovima koristeći sljedeće stranice:
- ETC blockchain: https://gastracker.io/
- BTC blockchain: http://blockchain.info/
- ETH blockchain: https://etherscan.io/
- NEO blockchain: https://neotracker.io/
- LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- BSC blockchain: https://bscscan.com/
Napravio povlačenje na pogrešnu adresu
1. Ako je status "na čekanju" na evidenciji o povlačenju.
Ovo povlačenje možete sami otkazati. Molimo kliknite na dugme "Otkaži". Možete ponovo obraditi povlačenje sa ispravnom adresom.
2. Ako je status "u obradi" na evidenciji povlačenja.
Molimo kontaktirajte našu podršku za online chat. Možda vam možemo pomoći da riješite ovaj problem.
3. Ako je status "uspješan" na evidenciji o povlačenju.
Ako je status uspješan, više ga ne možete otkazati. Morate kontaktirati korisničku službu platforme za prijem. Nadamo se da će moći oporaviti transakciju.
