Како да се повлечете од KuCoin
Што е повлекување
Повлечете, што значи пренос на токени од KuCoin на други платформи, како страна што испраќа - оваа трансакција е повлекување од KuCoin додека е депозит за платформата што прима. На пример, можете да повлечете BTC од KuCoin на други BTC паричници на други платформи, но не можете директно да префрлите пари на други платформи од KuCoin.
Сметка за задржување: Сега поддржуваме директно повлекување средства од главната/фјучерс (само неколку токени) сметка, затоа ве молиме погрижете се да ги чувате вашите средства на главната/фјучерс сметката, треба да префрлите средства на главната сметка преку функцијата за пренос ако моментално чувате средства на други сметки на KuCoin.
Како да повлечете монети
Подгответе ги поставките за вашата сметка: за да извршите повлекување, треба да овозможите „Телефонски број+ Тргувачка лозинка“ или „Е-пошта+Гугл 2фа+Тргувачка лозинка“, сето тоа може да се постави/ресетира од страницата за безбедносни поставки на сметката.
Чекор 1:
Веб : најавете се на вашата сметка на KuCoin, а потоа пронајдете ја страницата за повлекување. Може да го напишете името на токенот во полето за пребарување или да скролувате надолу и да кликнете на токенот што сакате да го повлечете.
Апликација : најавете се на вашата сметка на KuCoin, потоа кликнете на „Средства“ - „Повлекување“ за да влезете во страницата за повлекување.
Чекор 2:
Откако ќе го изберете точниот токен, ќе треба да ја додадете адресата на паричникот (составен од име на забелешка и адреса), да го изберете синџирот и да ја внесете сумата. Забелешката е изборна. Потоа кликнете „Потврди“ за да го извршите повлекувањето.
* Љубезно потсетување:
1. За токени како USDT кои поддржуваат различни јавни синџири, системот автоматски ќе го идентификува јавниот синџир според внесувањето на адресата.
2. Ако салдото е недоволно при повлекување, веројатно е дека вашите средства се складирани на трговската сметка. Прво префрлете ги средствата на главната сметка.
3. Ако адресата покажува дека „Содржи невалидни или чувствителни информации“ или е неточна, проверете ја повторно адресата за повлекување или контактирајте ја онлајн поддршката за понатамошна проверка. За некои токени, ние само поддржуваме нивно пренесување преку специфичен синџир на мрежа наместо ERC20 или BEP20 синџир, како што се DOCK, XMR итн.
4. Можете да го проверите минималниот износ за повлекување, како и надоместокот за повлекување на страницата за повлекување.
Чекор 3:
Внесете ја вашата лозинка за тргување за потврда на е-пошта кодот Google 2FA или кодот за потврда на СМС за да ги завршите сите чекори за повлекување.
Белешки:
1. Ќе го обработиме вашето повлекување во рок од 30 минути. За да ја подобриме безбедноста на вашите средства, ако износот за повлекување е поголем од одредена сума, мора рачно да го обработиме вашето барање. Зависи од блокчејнот кога средствата конечно ќе бидат префрлени во вашиот паричник што прима.
2. Ве молиме проверете ја вашата адреса за повлекување и типот на токен. Ако повлекувањето успее во KuCoin, веќе не може да се откаже.
3. Различни токени наплаќаат различни такси за повлекување. Можете да го проверите износот на надоместокот на страницата за повлекување со пребарување на тој токен откако ќе се најавите.
4. KuCoin е платформа за тргување со дигитални валути и ние не поддржуваме повлекување и тргување со фиат пари. Ако имате какви било прашања, ве молиме контактирајте ја онлајн поддршката за дополнителна помош.
Како да продавате монети на KuCoin P2P Fiat Trade
Ве молиме проверете ги следните чекори за тоа како да продавате монети. Пред да продадете, потврдете дали сте го поставиле начинот на плаќање.Чекор 1: Откако ќе се најавите, изберете „Купи Crpto“.
Чекор 2: Ве молиме изберете „Продади“, пронајдете ја вашата валута, кликнете „Продади“.
Чекор 3: Можете да ја пополните количината или да кликнете на сите, тогаш вредноста ќе се појави автоматски. Откако ќе го пополните, кликнете на „продај сега“.
Чекор 4: Откако ќе ја добиете исплатата, ве молиме потврдете ја оваа исплата и отпуштете ги монетите на трговецот.
Како да префрлите помеѓу внатрешните сметки на KuCoin?
KuCoin поддржува внатрешни трансфери. Клиентите можат да префрлаат токени од ист тип директно од сметката А на сметката Б на KuCoin. Процесот на работа е како што следува:1. Најавете се на www.kucoin.com , најдете ја страницата за повлекување. Изберете го токенот што сакате да го пренесете.
2. Внатрешните трансфери се бесплатни и пристигнуваат брзо. На пример, ако сакате да префрлите KCS помеѓу сметките на KuCoin, директно внесете ја адресата на паричникот KCS на KuCoin. Системот автоматски ќе ја идентификува адресата што му припаѓа на KuCoin и стандардно ќе ја провери „Внатрешен трансфер“. Ако сакате да префрлите по пат што може да биде на блокчејнот, тогаш едноставно откажете ја опцијата „Внатрешен трансфер“ директно.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Ограничувања на функцијата за повлекување
За да се подобри безбедноста на вашата сметка и средства, вашата функција за повлекување ќе биде привремено суспендирана на 24 часа и не може рачно да се ресетира кога ќе се појават следниве ситуации:
- Врзување на телефонот
- Промена на Google 2FA
- Промена на лозинка за тргување
- Промена на телефонскиот број
- одмрзнување на сметката
- Промена на сметката за е-пошта
Ако страницата за повлекување прикажува други предупредувања како „корисникот забрането“, ве молиме поднесете билет или контактирајте со онлајн поддршка, а ние ќе се справиме со барањето наместо вас.
Повлекувањето не помина
Прво, најавете се на KuCoin. Потоа проверете го статусот на вашето повлекување преку „Средства-Преглед-Повлекување“
1. Статусот „Во очекување“ на историјата на повлекување.
Ќе го обработиме вашето повлекување за 30-60 минути. Од блокчејнот зависи кога средствата конечно ќе бидат префрлени во вашиот паричник. За да ја подобриме безбедноста на вашите средства, ако износот за повлекување е поголем од одредена сума, мораме рачно да ја обработиме вашата трансакција за 4-8 часа. Ве молиме, секогаш проверувајте ја вашата адреса за повлекување.
Ако треба брзо да се изврши големо повлекување, се препорачува да повлечете неколку помали износи. Правејќи го тоа на овој начин, нема да бара рачна обработка од тимот на KuCoin.
2. Статус „Се обработува“ на историјата на повлекување.
Повлекувањето обично се завршува во рок од 2-3 часа, затоа ве молиме почекајте трпеливо. Ако статусот на повлекување сè уште се „обработува“ по 3 часа, ве молиме контактирајте ја онлајн поддршката.
** ЗАБЕЛЕШКА ** Ве молиме контактирајте со нашата служба за корисници и наведете ги следните информации:
- Вашата UID/Регистрирана адреса на е-пошта/Регистриран телефонски број:
- Вид(и) и износ(и) на монети:
- Примателите се обраќаат:
3. Статус „Успешно“ на историјата на повлекување.
Ако статусот е „успешен“, тоа значи дека сме го обработиле вашето повлекување и трансакцијата е снимена во блокчејнот. Треба да го проверите статусот на трансакцијата и да ги чекате сите потребни потврди. Откако потврдите се доволни, ве молиме контактирајте ја платформата за примање за да го проверите статусот на пристигнување на вашите средства. Ако не може да се најдат информации за блокчејн, ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисници и обезбедете ги следните информации:
- Адресата на примачите и TXID(хаш):
- Вид(и) и износ(и) на монети:
- Вашата UID/Регистрирана адреса на е-пошта/Регистриран телефонски број:
Ве молиме проверете ги потврдите за блокчејн користејќи ги следните сајтови:
- Блокчејн ETC: https://gastracker.io/
- БТК блокчејн: http://blockchain.info/
- ЕТХ блокчејн: https://etherscan.io/
- Блокчејн NEO: https://neotracker.io/
- LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- BSC блокчејн: https://bscscan.com/
Направив повлекување на погрешна адреса
1. Ако статусот е „во тек“ на евиденцијата за повлекување.
Можете сами да го откажете ова повлекување. Ве молиме кликнете на копчето „Откажи“. Можете повторно да го обработите повлекувањето со точната адреса.
2. Ако статусот се „обработува“ на записите за повлекување.
Ве молиме контактирајте ја нашата поддршка за онлајн разговор. Можеби ќе можеме да ви помогнеме да го решите овој проблем.
3. Доколку статусот е „успешен“ на евиденцијата за повлекување.
Ако статусот е успешен, повеќе не можете да го откажете. Треба да ја контактирате службата за корисници на платформата за примање. Се надеваме дека ќе можат да ја повратат трансакцијата.
