Hogyan lehet kilépni a KuCoinból
Mi az elvonás
Kivonás, ami a tokenek KuCoinról más platformokra történő átvitelét jelenti, mivel a küldő oldal – ez a tranzakció a KuCoinból történő kivonás, míg a fogadó platform befizetése. Például kivehet BTC-t a KuCoinból más BTC pénztárcákba más platformokon, de nem utalhat át pénzt közvetlenül a KuCoinról más platformokra.
Holding számla: Mostantól közvetlenül támogatjuk a fő/határidős számláról történő pénzfelvételt (egyelőre csak néhány tokenért), ezért kérjük, ügyeljen arra, hogy a pénzeszközöket a Fő/Futures számlán tartsa, mert átutalási funkcióval kell átutalnia a főszámlára. ha jelenleg más KuCoin számlákon tart pénzt.
Hogyan lehet kivonni az érméket
Készítse elő fiókbeállításait: Kifizetéshez engedélyeznie kell a „Telefonszám+Kereskedési Jelszó” vagy az „E-mail+Google 2fa+Kereskedési Jelszó” lehetőséget. Mindegyik beállítható/visszaállítható a számlabiztonsági beállítások oldalon.
1. lépés:
Web : Jelentkezzen be KuCoin-fiókjába, majd keresse meg a kifizetési oldalt. Beírhatja a token nevét a keresőmezőbe, vagy görgessen le, és kattintson a visszavonni kívánt tokenre.
Alkalmazás : Jelentkezzen be KuCoin-fiókjába, majd kattintson az "Eszközök" - "Kivétel" lehetőségre, hogy belépjen a visszavonási oldalra.
2. lépés:
Miután kiválasztotta a megfelelő tokent, meg kell adnia a pénztárca címét (amely a megjegyzés nevéből és címéből áll), ki kell választania a láncot, és meg kell adnia az összeget. A megjegyzés nem kötelező. Ezután kattintson a "Megerősítés" gombra a visszavonás végrehajtásához.
* Kedves emlékeztető:
1. Az olyan tokeneknél, mint például az USDT, amelyek különböző nyilvános láncokat támogatnak, a rendszer automatikusan azonosítja a nyilvános láncot a címbevitel alapján.
2. Ha a kivonás során az egyenleg nem elegendő, akkor valószínű, hogy eszközei a kereskedési számlán vannak tárolva. Kérjük, először utalja át az eszközöket a főszámlára.
3. Ha a cím azt mutatja, hogy „Érvénytelen vagy érzékeny információt tartalmaz”, vagy ha helytelen, kérjük, ellenőrizze még egyszer a visszavonási címet, vagy forduljon az online ügyfélszolgálathoz további ellenőrzésért. Egyes tokenek esetében csak az ERC20 vagy BEP20 lánc helyett egy adott mainnet láncon keresztül történő átvitelt támogatjuk, mint például a DOCK, XMR stb. Kérjük, ne vigye át a tokeneket nem támogatott láncokon vagy címeken keresztül.
4. A minimális felvételi összeget, valamint a kifizetési díjat a kifizetési oldalon ellenőrizheti.
3. lépés:
Adja meg kereskedési jelszavát E-mailben küldött ellenőrző kód Google 2FA kód vagy SMS ellenőrző kód az összes visszavonási lépés végrehajtásához.
Megjegyzések:
1. A visszavonását 30 percen belül feldolgozzuk. Eszközei biztonságának fokozása érdekében, ha a kifizetési összeg meghaladja egy bizonyos összeget, manuálisan kell feldolgoznunk kérését. A blokklánctól függ, hogy az eszközök végül mikor kerülnek át a fogadó pénztárcájába.
2. Kérjük, ellenőrizze még egyszer a kifizetési címét és a token típusát. Ha a visszavonás sikeres a KuCoinnál, azt már nem lehet törölni.
3. A különböző zsetonok különböző kifizetési díjat számítanak fel. A díj összegét a kifizetési oldalon ellenőrizheti, ha bejelentkezés után rákeres a tokenre.
4. A KuCoin egy digitális valuta kereskedési platform, és nem támogatjuk a fiat pénzfelvételt és kereskedést. Ha bármilyen kérdése van, további segítségért forduljon az online ügyfélszolgálathoz .
Hogyan adjunk el érméket a KuCoin P2P Fiat Trade-en
Kérjük, ellenőrizze az alábbi lépéseket az érmék eladásával kapcsolatban. Eladás előtt erősítse meg, hogy beállította-e a fizetési módot.1. lépés: Bejelentkezés után válassza a „Crpto vásárlása” lehetőséget.
2. lépés: Válassza az "Eladás" lehetőséget, keresse meg a pénznemet, kattintson az "Eladás" gombra.
3. lépés: Adja meg a mennyiséget, vagy kattintson az összesre, ekkor az érték automatikusan megjelenik. A kitöltést követően kattintson az "eladás most" gombra.
4. lépés: Miután megkapta a fizetést, kérjük, erősítse meg a fizetést, és engedje el az érméket a kereskedőnek.
Hogyan lehet átutalni a KuCoin belső számlái között?
A KuCoin támogatja a belső átutalásokat. Az ügyfelek ugyanilyen típusú tokeneket utalhatnak át közvetlenül az A számláról a KuCoin B számlájára. A művelet menete a következő:1. Jelentkezzen be a www.kucoin.com oldalra , keresse meg a visszavonási oldalt. Válassza ki az átvinni kívánt tokent.
2. A belső transzferek díjmentesek és gyorsan megérkeznek. Például, ha KCS-t szeretne átvinni KuCoin számlák között, adja meg közvetlenül a KuCoin KCS pénztárca címét. A rendszer automatikusan azonosítja a KuCoinhoz tartozó címet, és alapértelmezés szerint bejelöli a "Belső átvitel" opciót. Ha a blokkláncon lévő módon szeretne átvinni, akkor egyszerűen törölje a „Belső átvitel” opciót.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
A visszavonási funkció korlátozásai
Fiókja és eszközei biztonságának fokozása érdekében a kifizetési funkciót 24 órára ideiglenesen felfüggesztjük, és nem lehet manuálisan visszaállítani, ha a következő helyzetek fordulnak elő:
- Telefonkötés
- Google 2FA változás
- Kereskedési jelszó megváltoztatása
- Telefonszám változás
- számla feloldása
- E-mail fiók módosítása
Ha a visszavonási oldalon egyéb üzenetek jelennek meg, például "felhasználó tiltva", kérjük, küldjön be jegyet, vagy lépjen kapcsolatba az online ügyfélszolgálattal, és mi megoldjuk a kérdést.
A kivonás nem ment át
Először is jelentkezzen be a KuCoinba. Ezután ellenőrizze a kifizetés állapotát az „Eszközök-Áttekintés-Kivonás” részben.
1. A „Függőben” állapot a kifizetési előzményekben.
A kifizetését 30-60 percen belül feldolgozzuk. A blokklánctól függ, hogy az eszközök végül mikor kerülnek át a pénztárcájába. Eszközei biztonságának növelése érdekében, ha a kifizetési összeg egy bizonyos összegnél nagyobb, akkor 4-8 órán belül manuálisan kell feldolgoznunk a tranzakciót. Kérjük, mindig ellenőrizze még egyszer a kifizetési címét.
Ha nagy összegű felvételt szeretne gyorsan végrehajtani, javasoljuk, hogy több kisebb összeget vegyen fel. Ha így tesz, nem lesz szükség a KuCoin csapatának kézi feldolgozásra.
2. "Feldolgozás" állapot a visszavonási előzményeken.
A pénzfelvétel általában 2-3 órán belül megtörténik, ezért kérjük, várjon türelmesen. Ha a visszavonási állapot 3 óra elteltével is „feldolgozás alatt áll”, kérjük, forduljon az online ügyfélszolgálathoz.
**MEGJEGYZÉS** Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a következő információkat:
- Az Ön UID/Regisztrált e-mail címe/Regisztrált telefonszáma:
- Az érme(k) típusa(i) és mennyisége(i):
- A címzettek címe:
3. "Sikerült" állapot a visszavonási előzményekben.
Ha az állapot "sikerült", az azt jelenti, hogy feldolgoztuk a visszavonását, és a tranzakció rögzítésre került a blokkláncban. Ellenőriznie kell a tranzakció állapotát, és meg kell várnia az összes szükséges megerősítést. Miután a visszaigazolások elegendőek, forduljon a fogadó platformhoz, hogy ellenőrizze pénzeszközeinek érkezési állapotát. Ha nem található blokklánc-információ, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a következő információkat:
- A címzett címe és TXID (hash):
- Az érme(k) típusa(i) és mennyisége(i):
- Az Ön UID/Regisztrált e-mail címe/Regisztrált telefonszáma:
Kérjük, ellenőrizze a blokkláncokra vonatkozó megerősítéseket a következő webhelyeken:
- ETC blokklánc: https://gastracker.io/
- BTC blokklánc: http://blockchain.info/
- ETH blokklánc: https://etherscan.io/
- NEO blokklánc: https://neotracker.io/
- LTC blokklánc: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- BSC blokklánc: https://bscscan.com/
Rossz címre fizetett
1. Ha a státusz „függőben” a kivonási nyilvántartásban.
Ezt a visszavonást saját maga is lemondhatja. Kérjük, kattintson a "Mégse" gombra. A kifizetést a megfelelő címmel újra feldolgozhatja.
2. Ha a kivonási nyilvántartásban az állapot "feldolgozás alatt" van.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot online chat ügyfélszolgálatunkkal. Lehet, hogy tudunk segíteni a probléma megoldásában.
3. Ha a státusz „sikerült” a kivonási nyilvántartásban.
Ha az állapot sikeres, akkor már nem törölheti. Fel kell vennie a kapcsolatot a fogadó platform ügyfélszolgálatával. Remélhetőleg helyre tudják állítani a tranzakciót.
