كيفية الانسحاب من KuCoin
ما هو الانسحاب
سحب ، وهو ما يعني نقل الرموز المميزة من KuCoin إلى منصات أخرى ، كجهة إرسال - هذه المعاملة هي سحب من KuCoin بينما هي إيداع لمنصة الاستلام. على سبيل المثال ، يمكنك سحب BTC من KuCoin إلى محافظ BTC الأخرى على منصات أخرى ، ولكن لا يمكنك تحويل الأموال إلى منصات أخرى من KuCoin مباشرة.
حساب الاحتفاظ: نحن ندعم الآن سحب الأموال من الحساب الرئيسي / الآجل (فقط لعدة رموز في الوقت الحالي) مباشرةً ، لذا يرجى التأكد من الاحتفاظ بأموالك في الحساب الرئيسي / المستقبلي ، فأنت بحاجة إلى تحويل الأموال إلى الحساب الرئيسي عبر وظيفة التحويل إذا كنت تحتفظ حاليًا بأموال في حسابات KuCoin الأخرى.
كيفية سحب العملات المعدنية
قم بإعداد إعدادات حسابك: لإجراء سحب ، تحتاج إلى تمكين "رقم الهاتف + كلمة مرور التداول" أو "البريد الإلكتروني + Google 2fa + كلمة مرور التداول" ، يمكن تعيين / إعادة تعيين كل شيء من صفحة إعدادات أمان الحساب.
الخطوة 1:
الويب : قم بتسجيل الدخول إلى حساب KuCoin الخاص بك ، ثم ابحث عن صفحة السحب. يمكنك كتابة اسم الرمز المميز في مربع البحث ، أو التمرير لأسفل والنقر على الرمز الذي تريد سحبه.
التطبيق : قم بتسجيل الدخول إلى حساب KuCoin الخاص بك ، ثم انقر فوق "الأصول" - "سحب" للدخول إلى صفحة السحب.
الخطوة 2:
بمجرد تحديد الرمز الصحيح ، ستحتاج إلى إضافة عنوان المحفظة (المكون من اسم الملاحظة والعنوان) ، وتحديد السلسلة ، وإدخال المبلغ. الملاحظة اختيارية. ثم انقر فوق "تأكيد" لتنفيذ السحب.
* تذكير لطيف:
1. بالنسبة إلى الرموز المميزة مثل USDT التي تدعم سلاسل عامة مختلفة ، سيحدد النظام السلسلة العامة تلقائيًا وفقًا لإدخال العنوان.
2. إذا كان الرصيد غير كافٍ عند إجراء السحب ، فمن المحتمل أن يتم تخزين أصولك في حساب التداول. يرجى نقل الأصول إلى الحساب الرئيسي أولاً.
3. إذا أظهر العنوان أن "يحتوي على معلومات غير صالحة أو حساسة" أو كان غير صحيح ، يرجى إعادة التحقق من عنوان السحب أو الاتصال بالدعم عبر الإنترنت لمزيد من الفحص. بالنسبة لبعض الرموز ، ندعم فقط نقلها عبر سلسلة شبكة رئيسية محددة بدلاً من سلسلة ERC20 أو BEP20 ، مثل DOCK و XMR وما إلى ذلك. يُرجى عدم نقل الرموز عبر سلاسل أو عناوين غير مدعومة.
4. يمكنك التحقق من الحد الأدنى لمبلغ السحب بالإضافة إلى رسوم السحب في صفحة السحب.
الخطوة 3:
أدخل كلمة مرور التداول الخاصة بك رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني رمز Google 2FA أو رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة لإكمال جميع خطوات السحب.
ملاحظات:
1. سنعالج عملية السحب خلال 30 دقيقة. لتعزيز أمان الأصول الخاصة بك ، إذا كان مبلغ السحب الخاص بك أكبر من مبلغ معين ، يتعين علينا معالجة طلبك يدويًا. يعتمد ذلك على blockchain عندما يتم نقل الأصول في النهاية إلى محفظتك المستلمة.
2. يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان السحب ونوع الرمز المميز. إذا نجح السحب في KuCoin ، فلن يكون من الممكن إلغاؤه.
3. الرموز المختلفة تفرض رسوم سحب مختلفة. يمكنك التحقق من مبلغ الرسوم على صفحة السحب من خلال البحث عن هذا الرمز المميز بعد تسجيل الدخول.
4. KuCoin هي منصة تداول العملات الرقمية ، ونحن لا ندعم سحب الأموال الورقية والتداول. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بالدعم عبر الإنترنتلمزيد من المساعدة.
كيفية بيع العملات المعدنية على KuCoin P2P Fiat Trade
يرجى التحقق من الخطوات التالية حول كيفية بيع العملات المعدنية. قبل البيع ، يرجى تأكيد ما إذا كنت قد قمت بتعيين طريقة الدفع.الخطوة 1: بعد تسجيل الدخول ، يرجى اختيار "Buy Crpto".
الخطوة الثانية: اختر "بيع" ، ابحث عن عملتك ، انقر على "بيع".
الخطوة 3: يمكنك ملء الكمية أو النقر فوق الكل ، ثم يتم إظهار القيمة تلقائيًا. بعد ملئه ، انقر فوق "بيع الآن".
الخطوة 4: بعد استلام الدفعة ، يرجى تأكيد هذه الدفعة وتحرير العملات للتاجر.
كيفية التحويل بين الحسابات الداخلية على KuCoin؟
يدعم KuCoin عمليات النقل الداخلية. يمكن للعملاء تحويل الرموز المميزة من نفس النوع مباشرة من الحساب A إلى الحساب B في KuCoin. عملية التشغيل كما يلي:1. قم بتسجيل الدخول إلى www.kucoin.com ، والعثور على صفحة السحب. حدد الرمز الذي تريد نقله.
2. التحويلات الداخلية مجانية وتصل بسرعة. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد نقل KCS بين حسابات KuCoin ، فأدخل عنوان محفظة KCS لـ KuCoin مباشرةً. سيقوم النظام تلقائيًا بتحديد العنوان الذي ينتمي إلى KuCoin والتحقق من "التحويل الداخلي" افتراضيًا. إذا كنت تريد التحويل بالطريقة التي يمكن أن تكون على blockchain ، فما عليك سوى إلغاء خيار "التحويل الداخلي" مباشرة.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
قيود وظيفة الانسحاب
لتعزيز أمان حسابك وأصولك ، سيتم تعليق وظيفة السحب مؤقتًا لمدة 24 ساعة ولا يمكن إعادة تعيينها يدويًا عند حدوث المواقف التالية:
- الهاتف ملزم
- جوجل 2FA التغيير
- تغيير كلمة مرور التداول
- تغيير رقم الهاتف
- إلغاء تجميد الحساب
- تغيير حساب البريد الإلكتروني
إذا عرضت صفحة السحب مطالبات أخرى مثل "المستخدم ممنوع" ، يرجى تقديم تذكرة أو الاتصال بالدعم عبر الإنترنت ، وسنتولى الاستفسار نيابة عنك.
الانسحاب لم يمر
أولاً ، يرجى تسجيل الدخول إلى KuCoin. ثم تحقق من حالة السحب الخاص بك من خلال "الأصول - نظرة عامة - السحب"
1. الحالة "معلقة" في سجل السحب.
سنعالج عملية السحب خلال 30-60 دقيقة. يعتمد ذلك على blockchain فيما يتعلق بموعد نقل الأصول في النهاية إلى محفظتك. لتعزيز أمان الأصول الخاصة بك ، إذا كان مبلغ السحب الخاص بك أكبر من مبلغ معين ، يتعين علينا معالجة معاملتك يدويًا خلال 4-8 ساعات. من فضلك ، تحقق جيدًا دائمًا من عنوان السحب الخاص بك.
إذا كنت بحاجة إلى إجراء سحب كبير بسرعة ، فمن المستحسن أن تقوم بسحب عدة مبالغ صغيرة. من خلال القيام بذلك بهذه الطريقة ، لن يتطلب الأمر معالجة يدوية بواسطة فريق KuCoin.
2. حالة "المعالجة" في تاريخ السحب.
عادة ما يكتمل السحب في غضون 2-3 ساعات ، لذا يرجى الانتظار بصبر. إذا كانت حالة السحب لا تزال "قيد المعالجة" بعد 3 ساعات ، فيرجى الاتصال بالدعم عبر الإنترنت.
** ملاحظة ** يرجى الاتصال بخدمة العملاء وتقديم المعلومات التالية:
- المعرف الفريد الخاص بك / عنوان البريد الإلكتروني المسجل / رقم الهاتف المسجل:
- نوع (أنواع) ومقدار (كميات) العملة (العملات):
- عنوان المستلمين:
3. حالة "نجح" في تاريخ الانسحاب.
إذا كانت الحالة "نجحت" ، فهذا يعني أننا عالجنا عملية السحب الخاصة بك وتم تسجيل المعاملة في blockchain. تحتاج إلى التحقق من حالة المعاملة وانتظار جميع التأكيدات المطلوبة. بمجرد أن تكون التأكيدات كافية ، يرجى الاتصال بمنصة الاستلام للتحقق من حالة وصول أموالك. إذا لم يتم العثور على معلومات blockchain ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء وتقديم المعلومات التالية:
- عنوان المستلمين و TXID (التجزئة):
- نوع (أنواع) ومقدار (كميات) العملة (العملات):
- المعرف الفريد الخاص بك / عنوان البريد الإلكتروني المسجل / رقم الهاتف المسجل:
يرجى التحقق من التأكيدات على blockchains باستخدام المواقع التالية:
- بلوكشين ETC: https://gastracker.io/
- BTC blockchain: http://blockchain.info/
- blockchain ETH: https://etherscan.io/
- NEO blockchain: https://neotracker.io/
- LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- blockchain BSC: https://bscscan.com/
قام بالانسحاب إلى العنوان الخطأ
1. إذا كانت الحالة "معلقة" في سجلات السحب.
يمكنك إلغاء هذا الانسحاب بنفسك. الرجاء الضغط على زر "إلغاء". يمكنك إعادة معالجة السحب بالعنوان الصحيح.
2. إذا كانت الحالة "قيد المعالجة" في سجلات السحب.
يرجى الاتصال بدعم الدردشة عبر الإنترنت. قد نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة.
3. إذا كانت الحالة "نجحت" في سجلات السحب.
إذا كانت الحالة ناجحة ، فلن تتمكن من إلغائها بعد الآن. تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء لمنصة الاستلام. نأمل أن يتمكنوا من استعادة الصفقة.
