Как да започнете търговия с KuCoin през 2024 г.: Ръководство стъпка по стъпка за начинаещи
Как да се регистрирате в KuCoin
Как да регистрирате акаунт в KuCoin【PC】
Въведете kucoin.com , трябва да видите страница, подобна на тази по-долу. Кликнете върху бутона " Регистрация " в горния десен ъгъл. Ние поддържаме потребителите да регистрират акаунт с мобилен телефон или имейл адрес.
1. Регистрирайте се с имейл адрес.
Въведете своя имейл адрес и щракнете върху бутона „Изпрати код“. Изчакайте имейл кодът за потвърждение да бъде изпратен във вашата пощенска кутия и въведете кода за потвърждение, който сте получили. След това задайте паролата за вход, прочетете и се съгласете с „Условията за ползване“, щракнете върху бутона „Регистрация“, за да завършите регистрацията си.
2. Регистрирайте се с телефонния номер
Изберете кода на държавата, въведете телефонния си номер и щракнете върху бутона „Изпрати код“. Изчакайте SMS кодът за потвърждение да бъде изпратен на вашия телефон и въведете кода за потвърждение, който сте получили. Задайте вашата парола за вход, прочетете и се съгласете с „Условията за ползване“, след което щракнете върху „Регистрация“, за да завършите регистрацията си.
Съвети:
1. Ако вашият имейл адрес или телефонен номер е свързан с един акаунт в KuCoin, той не може да бъде регистриран многократно.
2. Потребителите от списъка с поддържани телефонни регистрации на държави могат да регистрират акаунт от мобилния си телефон. Ако вашата държава не е в поддържания списък, моля, регистрирайте акаунт чрез своя имейл адрес.
3. Ако сте поканени да регистрирате акаунт в KuCoin, моля, проверете дали кодът за препоръка е попълнен в интерфейса за настройка на парола или не. Ако не, препоръчаната връзка може да е изтекла. Моля, въведете ръчно кода за препоръка, за да сте сигурни, че връзката с препоръка е установена успешно.
Поздравления, че завършихте регистрацията и вече можете да използвате KuCoin.
Как да регистрирате акаунт в KuCoin【APP】
Отворете приложението KuCoin и докоснете [Акаунт]. Ние поддържаме потребителите да регистрират акаунт с мобилен телефон или имейл адрес.
Докоснете [Вход].
Докоснете [Регистрация].
1. Регистрирайте се с телефонния номер.
Изберете кода на държавата, въведете вашия телефонен номер и натиснете бутона „Изпрати“. Изчакайте SMS кодът за потвърждение да бъде изпратен на вашия телефон и въведете кода за потвърждение, който сте получили. След това докоснете „Напред“.
Задайте вашата парола за вход, прочетете и се съгласете с „Условията за ползване“. След това докоснете „Регистрация“, за да завършите регистрацията си.
2. Регистрирайте се с имейл адрес.
Въведете своя имейл адрес и щракнете върху бутона "Изпрати". Изчакайте имейл кодът за потвърждение да бъде изпратен във вашата пощенска кутия и въведете кода за потвърждение, който сте получили.
Задайте вашата парола за вход, прочетете и се съгласете с „Условията за ползване“. След това докоснете „Регистрация“, за да завършите регистрацията си.
Съвети:
1. Ако вашият имейл адрес или телефонен номер е свързан с един акаунт в KuCoin, той не може да бъде регистриран многократно.
2. Потребителите от списъка с поддържани телефонни регистрации на държави могат да регистрират акаунт от мобилния си телефон. Ако вашата държава не е в поддържания списък, моля, регистрирайте акаунт чрез своя имейл адрес.
3. Ако сте поканени да регистрирате акаунт в KuCoin, моля, проверете дали кодът за препоръка е попълнен в интерфейса за настройка на парола или не. Ако не, препоръчаната връзка може да е изтекла. Моля, въведете ръчно кода за препоръка, за да сте сигурни, че връзката с препоръка е установена успешно.
Поздравления, че завършихте регистрацията и вече можете да използвате KuCoin.
Как да изтеглите KuCoin APP?
1. Посетете kucoin.com и ще намерите „Изтегляне“ в горния десен ъгъл на страницата или можете да посетите нашата страница за изтегляне.
Мобилното приложение за iOS може да се изтегли в iOS App store: https://apps.apple.com/us/app/kucoin-buy-bitcoin-crypto/id1378956601
Мобилното приложение за Android може да се изтегли в магазина на Google Play: https ://play.google.com/store/apps/details?id=com.kubi.kucoinhl=en
Въз основа на операционната система на вашия мобилен телефон можете да изберете „ Android Download “ или „ iOS Download “.
2. Натиснете "GET", за да го изтеглите.
3. Натиснете "ОТВОРИ", за да стартирате вашето KuCoin приложение, за да започнете.
Как да верифицирам акаунт в KuCoin
Защо да получите KYC потвърждение на KuCoin
За да продължи да бъде една от най-надеждните и прозрачни борси, KuCoin официално внедри KYC на 1 ноември 2018 г., което гарантира, че KuCoin отговаря на правилата за развитие на индустрията на виртуалната валута. Освен това KYC може ефективно да намали измамите, прането на пари и финансирането на тероризма, наред с други злонамерени дейности.
KuCoin също така добави възможност за KYC потвърдени акаунти да се насладят на по-висок дневен лимит за теглене.
Конкретните правила са както следва:
Силно препоръчваме на нашите клиенти да завършат KYC проверката. В случаите, когато клиентът забрави идентификационните си данни за достъп до платформата или когато неговият/нейният акаунт е поет от други поради изтичане на лична информация от страна на клиента, проверената KYC информация ще помогне на клиента да възстанови своя сметка бързо. Потребителите, които завършат KYC сертифициране, също ще могат да участват в услугата Fiat-Crypto, предоставяна от KuCoin.
Как да завършите KYC проверката
Моля, влезте в KuCoin акаунт, щракнете върху „KYC Verification“ под аватара и попълнете исканата информация. Нашият екип за преглед на KYC ще се свърже с вас чрез [email protected] само след като изпратите информацията. Междувременно имайте предвид, че може да отнеме няколко работни дни, за да завършите проверката поради голям брой заявки, ние ще ви уведомим допълнително по имейл, ако има някакви актуализации, през този период от време, моля, бъдете сигурни, че депозитът и тегленето са налични във вашия KuCoin акаунт.
1. Индивидуална проверка
За индивидуални акаунти, моля, отидете на „Потвърждение на KYC“–„Индивидуално потвърждение“, щракнете върху „Стартиране на потвърждаването“, за да завършите своя KYC.
KuCoin KYC се състои от KYC1 (основна проверка) и KYC2 (разширена проверка). Продължете, за да завършите разширената проверка, ще получите повече търговски предимства. Моля, потвърдете, че вашата информация е вярна и валидна, в противен случай това ще повлияе на резултата от вашия одит.
Моля, обърнете внимание, че зоните, осветени с „*“, са задължителни . Вашата информация може да бъде променена преди изпращане. След като бъде изпратена, информацията може само да бъде прегледана, но не може да бъде променяна отново, докато не бъде публикуван резултатът от прегледа.
1.1 KYC1 (базова проверка)
Моля, щракнете върху „Стартиране на проверката“ на екрана за индивидуална проверка, влезте в екрана за проверка на KYC1. Допълнете лична информация и щракнете върху „Изпращане“, вашият KYC1 ще бъде одобрен скоро.
1.2 KYC2 (разширена проверка)
След като KYC1 бъде одобрен, преминете към завършване на разширена проверка, ще получите повече търговски предимства. Моля, щракнете върху „Продължете, за да получите повече предимства“, за да допълните информацията.
2. Институционална проверка
За институционални акаунти, моля, отидете на „Проверка на KYC“, щракнете върху „Превключване към институционална проверка“ и след това върху „Стартиране на проверката“, за да завършите своя KYC.
Други често срещани проблеми относно KYC проверката
Ако срещнете проблеми при качването на информация за самоличност и снимки, любезно препоръчваме да проверите следните фактори:
1. Един ID отговаря на условията само за максимум 3 акаунта в KuCoin;
2. Форматът на изображението трябва да бъде JPG и PNG. Размерът на файла с изображение трябва да е по-малък от 4MB;
3. Удостоверенията трябва да бъдат лична карта, шофьорска книжка или паспорт;
4. Вашата мрежа може също да е причина за неуспешно качване. Опреснете или сменете на друг браузър и опитайте отново по-късно.
Защо проверката на KYC е неуспешна
Ако сте уведомени, че Вашата KYC проверка е неуспешна по имейл/SMS, не се притеснявайте, моля, влезте в акаунта си в KuCoin, щракнете върху „KYC Верификация“, ще намерите маркирана неправилна информация. Моля, щракнете върху „Информация за допълнение“, за да я прегледате и да я изпратите отново и да я проверите навреме.
1. Моля, уверете се, че сертификатът за самоличност е съвместим с вас. Или не можем да преминем вашата KYC проверка;
2. Моля, дръжте снимките ясно видими. Двусмислени части от изображението не се приемат;
3. Моля, следвайте нашите подкани, за да направите снимка и обърнете внимание, за да проверите дали текстовата информация е написана както се изисква.
Как да депозирате в KuCoin
Как да депозирате монети в KuCoin
Депозит: Това означава прехвърляне на активи от други платформи към KuCoin, като приемаща страна - тази транзакция е депозит към KuCoin, докато е теглене за изпращащата платформа.
Забележка:
Преди да депозирате която и да е монета, моля, не забравяйте да активирате съответния адрес за депозит и не забравяйте да проверите дали функцията за депозит остава отворена за този токен.
1. В мрежата:
1.1 В горния десен ъгъл на уебсайта намерете страницата за депозит от падащия списък.
1.2 Щракнете върху „Депозит“, изберете монетата и сметката, която искате да депозирате, от падащия списък или потърсете директно името на монетите и го изберете.
1.3 Просто копирайте адреса си за депозит и го поставете в платформата за теглене и след това можете да депозирате монети в съответната сметка на KuCoins.
2. В APP:
2.1 Намерете колоната „Активи“ и щракнете върху „Депозит“, за да влезете в интерфейса за депозит.
2.2 Изберете монетата, която искате да депозирате, от списъка или директно потърсете името на монетите и я изберете.
2.3 Моля, изберете сметката, която искате да депозирате. След това копирайте адреса си за депозит и го поставете в платформата за теглене и след това можете да депозирате монети в KuCoin.
Забележка:
1. Ако монетата, която депозирате, има бележка/етикет/идентификатор на плащане/съобщение, моля, уверете се, че сте го въвели правилно, в противен случай монетите няма да пристигнат във вашия акаунт. Няма да има такса за депозит и ограничение на минималната/максималната сума на депозита.
2. Моля, уверете се, че депозирате токени чрез веригата, която поддържаме, някои токени се поддържат само с веригата ERC20, но някои се поддържат с веригата на основната мрежа или веригата BEP20. Ако не сте сигурни коя е веригата, не забравяйте първо да я потвърдите с администраторите на KuCoin или с поддръжката на клиенти.
3. За токените ERC20 всеки токен има свой уникален ID на договора, от който можете да проверитеhttps://etherscan.io/ , моля, уверете се, че идентификаторът на договора за токени, който депозирате, е същият като поддържания от KuCoin.
Как да купувате монети от трета страна
Стъпка 1. Влезте в KuCoin, отидете на Buy Crypto--Third-Party.
Стъпка 2. Моля, изберете типа монети, попълнете сумата и потвърдете фиатната валута. Ще се появят различни приложими методи на плащане според избрания фиат. Изберете предпочитания от вас начин на плащане. Изберете своя канал за плащане: Simplex/ Banxa/BTC Direct.
Стъпка 3. Моля, прочетете Отказ от отговорност, преди да продължите. Като щракнете върху бутона „Потвърди“, след като прочетете Отказ от отговорност, ще бъдете пренасочени към страницата Banxa/Simplex/BTC Direct, за да завършите плащането.
Моля, имайте предвид, че ако имате въпроси или притеснения относно вашите поръчки, можете да се свържете директно с тях.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .
Стъпка 4. Продължете на страницата за директно плащане на Banxa/Simplex/BTC, за да завършите покупката си. Моля, следвайте стъпките правилно.
(Изискванията за изображение на Banxa)
Стъпка 5 . След това можете да видите състоянието на поръчките си на страницата „История на поръчките“.
Бележки:
Simplex поддържа потребители от много държави и региони, можете да купувате монети с кредитна карта само на Simplex, стига вашата страна или регион да се поддържа. Моля, изберете типа монети, попълнете сумата и потвърдете валутата, след което щракнете върху „Потвърди“.
Купете монети с банкова карта
Моля, следвайте стъпките за закупуване на криптовалута с банкова карта в APP:
Стъпка 1: Отворете приложението KuCoin и влезте в акаунта си в KuCoin
Стъпка 2: Докоснете „Купете крипто“ на началната страница или докоснете „Търговия“, след което отидете на „Fiat“ .
 |
 |
Стъпка 3: Отидете на „Бърза търговия“ и докоснете „Купете“, изберете типа фиат и крипто валута, след което въведете фиатната сума, която искате да похарчите, или крипто количеството, което искате да получите.
 |
 |
Стъпка 4: Изберете „Банкова карта“ като метод на плащане и трябва да обвържете картата си преди покупка, моля, докоснете „Свързване на карта“, за да завършите заслепяването.
- Ако вече сте добавили карта тук, ще преминете директно към стъпка 6.
Стъпка 5: Добавете информация за вашата карта и адрес за фактуриране, след което щракнете върху „Купете сега“.
 |
 |
Стъпка 6: След като обвържете банковата си карта, можете да продължите с купуването на крипто.
Стъпка 7: След като завършите покупката, ще получите разписка. Можете да щракнете върху „Проверка на подробностите“, за да видите записа на вашата покупка под „Основен акаунт“.
Как да купите монети на KuCoin P2P Fiat Trade
Стъпка 1: Отворете приложението KuCoin и влезте във вашия акаунт в KuCoin；
Стъпка 2: След като влезете, докоснете „Купете крипто“ или докоснете „Търговия“, след което отидете на „Fiat“;
 |
 |
 |
Стъпка 3: Изберете предпочитания от вас търговец, като докоснете „Купете“. Въведете символичната сума или фиатната сума и докоснете „Купете сега“;
Стъпка 4: Изберете вашия начин на плащане (за търговци, които позволяват множество методи на плащане) и докоснете „Маркиране на плащането като извършено“, ако вече плащате за поръчката.
Забележка : Плащането трябва да се извърши в рамките на 30 минути, в противен случай покупката ще бъде неуспешна.
Стъпка 5: След като завършите плащането и докоснете „Маркиране на плащането като извършено“, моля, изчакайте Продавача да потвърди и да ви пусне токена. (Жетонът ще бъде изпратен до вашия основен акаунт. Трябва да го прехвърлите от основния акаунт към акаунта за търговия, ако трябва да търгувате токени в Spot.)
Съвети:
1. Ако вече сте завършили плащането и все още не сте получили токена от продавача, моля, свържете се с нашия онлайн екип за поддръжка, за да получите бързо обслужване.
2. Плащането трябва да се извърши ръчно от купувача. Системата KuCoin не предоставя услугата за приспадане на фиатна валута.
Как да търгувате крипто в KuCoin
Спот търговия
Стъпка 1:
Влезте в www.kucoin.com и щракнете върху раздела „ Търговия “, след което щракнете върху „ Търгуване на място “.
Стъпка 2:
Ще бъдете пренасочени към пазара за търговия. В зависимост от раздела, върху който щракнете, ще видите различни пазари. Опциите са Stable Coin (USDⓈ), Bitcoin (BTC), KuCoin Token (KCS), ALTS (включва Ethereum (ETH) и Tron (TRX)) и няколко горещи пазара. Не всички токени са сдвоени за всеки пазар и цените може да варират в зависимост от пазара, който разглеждате.
Ако искате да използвате BTC за закупуване на KCS, моля, изберете BTC пазара и използвайте полето за търсене, за да намерите KCS. Кликнете върху него, за да влезете в интерфейса на търговските двойки KCS/BTC.
Стъпка 3:
Преди да търгувате, от вас се изисква да въведете своята парола за търговия за сигурност. След като го въведете, няма да е необходимо да го въвеждате отново през следващите 2 часа. Той е маркиран в червеното поле по-долу.
Стъпка 4:
Изберете типа на поръчката и въведете данните за вашата поръчка. KuCoin предлага четири вида поръчки. Описанието и действието на тези типове поръчки са описани подробно, както следва:
1. Лимитирана поръчка: „Лимитирана поръчка“ е поръчка, поставена за покупка или продажба на определено количество активи на определена лимитирана цена или по-добра. Това включва определяне на идеалната комисионна цена и количество.
Например, ако текущата пазарна цена за KCS е 0,96289 USDT и планирате да купите 100 KCS, когато цената падне до 0,95 USDT, можете да поставите поръчката като лимитирана поръчка.
Стъпки на операцията:Изберете „Ограничена поръчка“ в търговския портал/интерфейс, въведете 0,95 USDT в полето „Цена“ и въведете 100 KCS в полето „Сума“ за количеството. Щракнете върху „Купете KCS“, за да направите поръчката. Поръчката ще бъде изпълнена не по-висока от 0,95 USDT с лимитирана поръчка в този случай, така че ако сте чувствителни към попълнената цена, изберете този тип!
Каква цена трябва да въведете в лимитираната поръчка? От дясната страна на търговската страница ще видите книгата с поръчки. В средата на книгата с поръчки това е пазарната цена (последната цена на тази търговска двойка). Можете да се обърнете към тази цена, за да зададете своя лимитна цена.
2. Пазарна поръчка: „Пазарна поръчка“ е поръчка, направена за покупка или продажба на определено количество/количество активи на най-добрата налична цена на текущия пазар. В този случай комисионната не е определена. Задава се само количеството или сумата на поръчката, а покупката се извършва по зададеното количество или сума след покупката.
Например, ако текущата пазарна цена за KCS е 0,96263 USDT и планирате да закупите KCS на стойност 1000 USDT, без да определяте цените. Можете да поставите поръчката като пазарна. Пазарните поръчки ще бъдат изпълнени незабавно, което е най-добрият начин за бърза покупка или продажба. Така че, ако не сте много чувствителни към попълнената цена и искате да търгувате бързо, изберете този тип!
Стъпки на операцията:Изберете „Пазарна поръчка“ в търговския портал/интерфейс и въведете 1000 USDT в полето „Сума“. Щракнете върху „Купете KCS“, за да направите поръчката.
Съвет: Тъй като пазарната поръчка обикновено се изпълнява незабавно, не можете да отмените поръчката, след като поръчката е поставена. Можете да проверите подробностите за търговията в „История на поръчките“ и „История на търговията“. За поръчки за продажба, той ще бъде попълнен от най-добрите налични поръчки, които ще се показват в книгата с поръчки за покупка, докато средствата, които искате да продадете, се изчерпят. За поръчки за покупка, тя ще бъде изпълнена от най-добрите налични поръчки, които ще се показват в книгата с поръчки за продажба, докато средствата, които сте използвали за закупуване на жетони, се изчерпят.
3. Стоп лимитирана поръчка: „Стоп-лимитирана поръчка“ е поръчка, поставена за покупка или продажба на предварително зададено количество активи на предварително зададена лимитирана цена, когато последната цена достигне предварително зададената цена на задействане. Това включва определяне на идеалната комисионна цена и количество , както и началната цена.
Например, ако текущата пазарна цена на KCS е 0,9629 USDT и предполагате, че поддържащата цена ще достигне 1,0666 USDT и няма да продължи да се увеличава, когато пробие поддържащата цена. Тогава можете да продадете когато цената достигне 1,065 USDT. Въпреки това, тъй като вероятно не сте в състояние да следвате пазара 24/7, можете да поставите стоп-лимит поръчка, за да предотвратите натрупването на повече загуби
.Изберете поръчка „Стоп лимит“, въведете 1,0666 USDT в полето „Стоп цена“, 1,065 USDT в полето „Цена“ и 100 KCS в полето „Сума“. Щракнете върху „Продай“, за да направите поръчката. Когато последната цена достигне 1,0666 USDT, тази поръчка ще бъде задействана и поръчката от 100 KCS ще бъде поставена на цена от 1,065 USDT
4. Стоп пазарна поръчка: „Пазарна стоп-загуба поръчка“ е поръчка, поставена за покупка или продажба на предварително зададено количество /количество активи по текущата пазарна цена, когато последната цена достигне предварително зададената начална цена. За този тип цената на комисионната не е зададена, а само началната цена и количеството или сумата на поръчката.
Например, ако текущата пазарна цена на KCS е 0,96285 USDT и предполагате, че поддържащата цена ще достигне 1,0666 USDT и няма да продължи да се увеличава, когато пробие поддържащата цена. След това можете да го продадете, когато цената достигне поддържаща цена. Въпреки това, тъй като вероятно не сте в състояние да следвате пазара 24/7, можете да поставите стоп пазарна поръчка, за да предотвратите натрупването на повече загуби.
Стъпки на операцията: Изберете „Стоп пазарна" поръчка, въведете 1,0666 USDT в полето „Стоп цена" и 100 KCS в полето „Сума“. Щракнете върху „Продаване на KCS“, за да направите поръчката. Когато последната цена достигне 1,0666 USDT, това поръчката ще бъде задействана и поръчката от 100 KCS ще бъде поставена на най-добрата пазарна цена.
Любезно напомняне:
Цената на пазарната поръчка се съпоставя с най-подходящата цена на текущия пазар за търговия. Като се има предвид колебанието на цената, попълнената цена към пазарна поръчка ще бъде съпоставена по-висока или по-ниска от текущата цена. Моля, проверете цената и сумата чрез поръчки на етаж, преди да направите пазарна поръчка.
Стоп поръчката е надстроена от 15:00:00 до 15:40:00 на 28 октомври 2020 г.(UTC+8), за да се подобри използването на средствата на потребителите и да се осигури по-добър търговски опит. Когато поставяте Stop Loss Order, новата система няма да замрази предварително активите във вашия акаунт за поръчката, докато тя не бъде задействана. След като стоп поръчките са активирани, правилата за поръчки са същите като тези за лимитирани поръчки или пазарни поръчки. Поръчките може да бъдат анулирани, ако няма достатъчно средства. Препоръчваме ви да не пренебрегвате тези рискове, в случай че стоп поръчката не може да бъде изпълнена поради това.
Маржин търговия
1. Прехвърлете главница към вашата маржин сметка
Забележка : Всяка валута, поддържана при маржин търговия, може да бъде прехвърлена.
2. Заемете средства от пазара за финансиране
за уеб за приложение
3.Маржин търговия (Купете дълго/Продайте късо)
Търговия: Нека купуваме дълго, като използваме BTC с търговската двойка BTC/USDT като пример, използвайки заетия USDT, за да купуваме BTC.Затваряне на позиция: Когато цената на BTC се покачи, можете да продадете BTC, който сте купили преди, обратно на USDT.
Забележка: Маржин търговията работи точно по същия начин като спот търговията и споделят същата дълбочина на пазара.
За уеб За приложение
4. Изплащайте заеми
Изплатете всички заети USDT, както и лихвата. Останалата сума е печалбата.Забележка:
| Мога ли да използвам други токени, за да изплатя заетите USDT? | Какво ще стане, ако не изплатя заема? |
| Не! Можете да изплатите само това, което сте взели назаем, вместо да използвате други токени за изплащане. Ако вашият маржин акаунт няма достатъчно USDT за изплащане, можете да продадете други токени на USDT и след това да щракнете върху бутона Изплащане, за да изплатите. |
Системата ще изпълни процедурата за автоматично подновяване. Когато дългът на кредитополучателя е на път да изтече, системата автоматично ще заеме същата сума от съответните дългови активи (която се равнява на главницата и лихвата на оставащия падеж на дълга), за да продължи дълга, ако няма достатъчно съответстващи активи в сметката на кредитополучателя. |
Напомняне за Web For App : Тази статия се основава на дългосрочно купуване при маржин търговия. Ако смятате, че конкретният токен ще падне, на стъпка 2 можете да заемете този токен, след което да го продадете на кратко на по-висока цена, след което да го купите обратно на ниска цена, за да спечелите.
Търговия с фючърси
Какво е фючърс на KuCoin?
KuCoin Futures (KuCoin Mercantile Exchange) е усъвършенствана платформа за търговия с криптовалути, която предлага различни фючърси с ливъридж, които се купуват и продават в биткойни и други криптовалути. Вместо фиатни валути или други криптовалути, KuCoin Futures обработва само Bitcoin/ETH и всички печалби и загуби са в Bitcoin/ETH/USDT.
Какво търгувам в KuCoin Futures?
Всички търговски продукти на KuCoin Futures са фючърси на криптовалута. За разлика от спот пазара, вие вместо това търгувате финансови фючърси с други на KuCoin Futures. Фючърс в KuCoin Futures е споразумение за покупка или продажба на определен крипто актив на предварително определена цена и определено време в бъдещето.
Как да търгувате фючърси на KuCoin Futures?
С прости думи, търговията с KuCoin Futures е процес на отваряне на позиция - получаване на печалба/загуба от позицията - затваряне на позиция. Едва след като позицията бъде затворена, печалбите/загубите по позициите ще бъдат уредени и отразени в баланса. Можете да следвате стъпките в статията с насоки по-долу, за да започнете своята търговия с фючърси:
Фючърсите с маржин USDT приемат USDT като маржин за обмен на биткойни или други популярни фючърси; докато за BTC-Маргинирани фючърси и ETH-Маргинирани фючърси, BTC и ETH са необходими като маржин за обмен на фючърси.
| Тип | Марж | Pnl сетълмент монета | Макс ливъридж | Поддържани фючърси | Колебания на цените |
| USDT-марджин | USDT | USDT | 100x | Биткойн фючърси | Стабилен, няма да бъде повлиян от колебанията в цената на USDT |
| BTC-марджин | BTC | BTC | 100x | Биткойн фючърси | Ще бъде повлиян от колебанията в цената на BTC |
| ETH-Маргиниран | ETH | ETH | 100x | Фючърси на ETH | Ще бъде повлиян от колебанията в цената на ETH |
На KuCoin Futures Pro можете свободно да превключвате между фючърси с маржин USDT и фючърси с маржин COIN:
За фючърси на пазара с маржин USDT те се уреждат в USDT, а за фючърси на пазар с марджин COIN се уреждат в монети( BTC, ETH).
Общ преглед на оформлението
Нова функция: Тук идва калкулаторът! Можете да го използвате, за да изчислите очаквания PNL, цена на ликвидация и т.н.）
2. Търговия: Можете да отваряте, затваряте, дълги или къси позициите си, като подавате поръчки в зоната за поставяне на поръчки.
3. Пазар: KuCoin Futures Pro предлага също диаграма със свещи, пазарна диаграма, както и скорошния търговски списък и книга с поръчки в интерфейса за търговия, за да ви покаже промените на пазара в пълно измерение.
4. Позиции: В зоната за позиции можете да проверите вашите отворени позиции и статус на поръчка само с едно кликване.
Търговия
1. Влезте и се регистрирайте1.2 Регистрирайте се: Ако нямате акаунт в KuCoin, моля, щракнете върху „ Регистрирайте се “ за регистрация.
2. Разрешете търговията с фючърси
За да активирате търговията с фючърси, моля, щракнете върху бутона „Активиране на търговията с фючърси“ и отбележете „Прочетох и съм съгласен“, за да продължите с операцията.
3. Задайте парола за търговия
За да гарантирате сигурността на вашия акаунт и активи, моля, завършете настройката и потвърждението на вашата парола за търговия.
4. Фючърсни активи
За да проверите активите си в KuCoin Futures Pro, щракнете върху „Активи“ --„Фючърсни активи“ в горния десен ъгъл на страницата и ще бъдете пренасочени към страницата с активи.
В страницата с активи можете да проверите общите си активи, претеглените BTC, USDT и ETH собствения капитал, наличния баланс, маржа на позицията, маржа на поръчката, нереализирания лихвен процент и историята на лихвените лихви във вашия акаунт. В частта „Pnl History“ можете да проверите историческите печалби и загуби на вашите позиции.
KuCoin Futures Pro предлага два начина за депозиране на средства: 1) Депозиране и 2) Трансфер.
1.1 Ако вашите USDT, BTC или ETH са на друга платформа, можете да щракнете директно върху „Депозит“ и да депозирате USDT или BTC на посочения адрес. За USDT и BTC депозит, моля, обърнете внимание на избора на съответния мрежов протокол при депозита.
1.2 Ако вече сте имали USDT или BTC на KuCoin, щракнете върху „Прехвърляне“ и прехвърлете вашите USDT или BTC във вашия KuCoin Futures акаунт, за да започнете своята търговия с фючърси.
5. Направете поръчка
За да направите поръчка на KuCoin Futures Pro, моля, изберете типа на поръчката и ливъриджа и въведете количеството на поръчката си.
1) Тип поръчка
KuCoin Futures поддържа три вида поръчки в момента: а) лимитирана поръчка, б) пазарна поръчка и в) стоп поръчка.
1. Лимитирана поръчка: Лимитирана поръчка е да се използва предварително определена цена за покупка или продажба на продукта. В KuCoin Futures Pro можете да въведете цената и количеството на поръчката и да щракнете върху „Купете/Дълго“ или „Продайте/Късо“, за да направите лимитирана поръчка;
2. Пазарна поръчка:Пазарната поръчка е поръчка за покупка или продажба на продукта на най-добрата налична цена на текущия пазар. В KuCoin Futures Pro можете да въведете количеството на поръчката и да щракнете върху „Купете/Дълго“ или „Продайте/Късо“, за да направите пазарна поръчка;
3. Стоп поръчка: Стоп поръчката е поръчка, която ще бъде задействана, когато дадената цена достигне предварително зададената стоп цена. На KuCoin Futures Pro можете да изберете тип задействане и да зададете стоп цена, цена на поръчката и количество на поръчката, за да поставите стоп поръчка.
KuCoin Futures Pro поддържа превключване на единица за количество на поръчката между „Партида“ и „BTC“. След превключване, показването на единицата за количество в интерфейса за търговия също ще се промени.
2) Ливъридж
Ливъриджът се използва за умножаване на вашите приходи. Колкото по-висок е ливъриджът, толкова по-големи са печалбите, които ще имате, както и загубите, които ще трябва да понесете, така че, моля, бъдете предпазливи при избора си.
Ако вашият KuCoin Futures акаунт не е потвърден от KYC, ливъриджът на вашата поръчка ще бъде ограничен. За акаунти, преминали KYC проверка, ливъриджът ще бъде отключен до максимум.
3) Разширени настройки
KuCoin Futures предлага разширени настройки, включително политики „Само публикуване“, „Скрит“ и време в сила, като GTC, IOC и др. за поръчки. Моля, обърнете внимание, че разширените настройки са достъпни само за лимитирани или стоп поръчки.
4) Купува/Дълга продажба/Къса
В KuCoin Futures Pro, ако вече сте въвели информацията за поръчката, можете да щракнете върху „Buy/Long“, за да продължите позициите си, или да щракнете върху „Sell/Short“, за да отидете на късо.
1. Ако сте скъсили позициите си и фючърсната цена се повиши, ще спечелите печалба
2. Ако сте скъсили позициите си и фючърсната цена падне, ще спечелите печалба
*Забележка (ще се покаже под „Купете/Дълги“ ” и бутони „Продай/Късо”):
Платформата има ограничения за максимална и минимална цена на поръчките;
„Разходите“ са необходимият марж за изпълнение на поръчка и моля, уверете се, че има достатъчен баланс в акаунта ви, за да направите поръчка.
6. Холдинги
В KuCoin Futures Pro, ако сте изпратили поръчка успешно, можете да проверите или отмените своите отворени и стоп поръчки в списъка с позиции.
Ако вашата поръчка е изпълнена, можете да проверите подробностите за вашата позиция в „Отворени позиции“.
Количество : Брой фючърси в поръчка;
Входна цена: Средна входна цена на текущата ви позиция;
Ликвидационна цена: Ако цената на фючърса е по-лоша от ликвидационната цена, вашата позиция ще бъде ликвидирана;
Нереализиран PNL: Плаващата печалба и загуба на текущите позиции. Ако е положителен, вие сте спечелили; Ако е отрицателен, вие сте загубили средства. Процентът показва съотношението на печалбата и загубата към сумата на поръчката.
Реализиран PNL:Изчисляването на реализирания Pnl се основава на разликата между входната цена и изходната цена на дадена позиция. Таксите за търговия, както и таксите за финансиране също са включени в реализирания Pnl.
Маржин : Минималният размер на средствата, които трябва да притежавате, за да поддържате отворена позиция. След като маржин балансът падне под маржа за поддръжка, вашата позиция ще бъде поета от Liquidation Engine и ще бъде ликвидирана.
Марж за автоматично депозиране: Когато режимът за марж за автоматично депозиране е активиран, средствата в наличния баланс ще бъдат добавени към съществуващите позиции, когато се случи ликвидация, опитвайки се да предотврати ликвидирането на позицията.
Тейк печалба/стоп загуба:Активиране на настройките за тейк печалба или стоп загуба и системата автоматично ще извърши операциите за тейк печалба и стоп загуба на вашите позиции, за да предотврати загуби на средства, причинени от колебания на цената. (Препоръчително)
7. Затваряне на позиции
Позицията на KuCoin Futures е проектирана като акумулирана позиция. За да затворите позиции, можете да щракнете върху „Затваряне“ директно в областта на позицията или можете да отидете на късо, за да затворите позициите си, като направите поръчка.
* Например, ако текущият ви размер на позицията е +1000 и планирате да затворите всички позиции, което означава, че до момента размерът на вашата позиция ще стане 0;
За да затворите напълно всички позиции, можете да направите поръчка за къси 400 позиции, докато текущият размер на позицията стане +600; направете друга поръчка, за да получите къси 600 позиции, и текущият размер на позицията ще стане 0.
Или можете също да търгувате по следния начин:
Поставете поръчка, за да получите къси 1400 позиции и до момента размерът на вашата позиция ще стане -400.
Можете да затворите позициите си с пазарни или лимитирани поръчки в списъка с позиции.
1）Затваряне с пазарна поръчка: Въведете размера на позицията, която планирате да затворите, щракнете върху „Потвърди“ и вашите позиции ще бъдат затворени на текущата пазарна цена.
2）Затваряне с лимитирана поръчка: Въведете цената на позицията и размера на позицията, които планът ви да затвори, и щракнете върху „Потвърди“, за да затворите позициите си.
Забележка:
- Потребителите на KYC в ограничени държави и региони не могат да отварят фючърсна търговия;
- Потребители с IP адреси в ограничени държави и региони не могат да отварят фючърсна търговия;
- Потребителите в нашия черен списък не могат да отварят фючърсна търговия.
Как да теглите в KuCoin
Какво е оттегляне
Теглене, което означава прехвърляне на жетони от KuCoin към други платформи, като изпращаща страна - тази транзакция е теглене от KuCoin, докато е депозит за получаващата платформа. Например, можете да теглите BTC от KuCoin към други BTC портфейли на други платформи, но не можете да прехвърляте пари към други платформи от KuCoin директно.Сметка за задържане: Вече поддържаме директно теглене на средства от основна/фючърсна сметка (само за няколко токена засега), така че, моля, не забравяйте да държите средствата си в основната/фючърсна сметка, трябва да прехвърлите средства към основната сметка чрез функция за прехвърляне ако в момента държите средства в други сметки в KuCoin.
Как да теглите монети
Подгответе настройките на акаунта си: За да направите теглене, трябва да активирате „Телефонен номер+парола за търговия“ или „Имейл+Google 2fa+парола за търговия“, всички те могат да бъдат зададени/нулирани от страницата с настройки за сигурност на акаунта.
Стъпка 1:
Уеб : Влезте в акаунта си в KuCoin, след което намерете страницата за теглене. Можете да въведете името на токена в полето за търсене или да превъртите надолу и да щракнете върху токена, който искате да изтеглите.
Приложение : Влезте в акаунта си в KuCoin, след което щракнете върху „Активи“ – „Теглене“, за да влезете в страницата за теглене.
Стъпка 2:
След като сте избрали правилния токен, ще трябва да добавите адреса на портфейла (съставен от име на забележка и адрес), да изберете веригата и да въведете сумата. Забележката не е задължителна. След това щракнете върху „Потвърди“, за да извършите тегленето.
* Любезно напомняне:
1. За токени като USDT, които поддържат различни публични вериги, системата ще идентифицира публичната верига автоматично според въведения адрес.
2. Ако балансът е недостатъчен при извършване на теглене, има вероятност активите ви да се съхраняват в сметката за търговия. Моля, първо прехвърлете активите в основния акаунт.
3. Ако адресът показва, че „Съдържа невалидна или чувствителна информация“ или е неправилен, моля, проверете повторно адреса за теглене или се свържете с онлайн поддръжката за допълнителна проверка. За някои токени ние просто поддържаме прехвърлянето им чрез конкретна основна верига вместо ERC20 или BEP20 верига, като DOCK, XMR и т.н. Моля, не прехвърляйте токени през неподдържани вериги или адреси.
4. Можете да проверите минималната сума за теглене, както и таксата за теглене на страницата за теглене.
Стъпка 3:
Въведете вашата парола за търговия Код за потвърждение на имейл Google 2FA код или код за потвърждение чрез SMS, за да завършите всички стъпки за теглене.
Бележки:
1. Ние ще обработим вашето теглене в рамките на 30 минути. За да подобрим сигурността на вашите активи, ако сумата ви за теглене е по-голяма от определена сума, ние трябва ръчно да обработим вашата заявка. Зависи от блокчейна кога активите най-накрая ще бъдат прехвърлени във вашия портфейл на получаване.
2. Моля, проверете повторно адреса си за теглене и типа на токена. Ако тегленето успее в KuCoin, то вече не може да бъде отменено.
3. Различните токени начисляват различни такси за теглене. Можете да проверите сумата на таксата на страницата за теглене, като потърсите този токен, след като влезете.
4. KuCoin е платформа за търговия с цифрова валута и ние не поддържаме теглене и търговия с фиатни пари. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с онлайн поддръжката за допълнителна помощ.
Как да продавате монети на KuCoin P2P Fiat Trade
Моля, проверете следните стъпки за това как да продавате монети. Преди да продадете, моля, потвърдете дали сте задали метода на плащане.Стъпка 1: След като влезете, моля, изберете „Купете Crpto“.
Стъпка 2: Моля, изберете „Продай“, намерете вашата валута, щракнете върху „Продай“.
Стъпка 3: Можете да попълните количеството или да щракнете върху всички, след което стойността ще се появи автоматично. След като го попълните, щракнете върху „продай сега“.
Стъпка 4: След като получите плащането, моля, потвърдете това плащане и пуснете монетите на търговеца.
Как да прехвърляте между вътрешни сметки в KuCoin?
KuCoin поддържа вътрешни трансфери. Клиентите могат да прехвърлят жетони от същия тип директно от акаунт A към акаунт B на KuCoin. Операционният процес е както следва:1. Влезте в www.kucoin.com , намерете страницата за теглене. Изберете токена, който искате да прехвърлите.
2. Вътрешните трансфери са безплатни и пристигат бързо. Например, ако искате да прехвърлите KCS между акаунти в KuCoin, въведете директно адреса на KCS портфейла на KuCoin. Системата автоматично ще идентифицира адреса, който принадлежи на KuCoin и ще отметне „Вътрешен трансфер“ по подразбиране. Ако искате да прехвърлите по пътя, който може да бъде в блокчейна, тогава просто отменете опцията „Вътрешен трансфер“ директно.
Често задавани въпроси (FAQ)
Депозит
Как мога да бъда квалифициран да купя крипто с банкова карта?
- Завършете предварителна проверка на KuCoin
- Притежаване на VISA или MasterCard, която поддържа 3D Secure (3DS)
Какви криптовалути мога да купя с моята банкова карта?
- В момента поддържаме само закупуване на USDT за USD
- Очаква се EUR, GBP и AUD да бъдат налични до края на октомври, а основните крипто като BTC и ETH ще последват скоро, така че следете
Какво мога да направя, ако депозирам неподдържани токени BSC/BEP20?
Моля, обърнете внимание, че в момента поддържаме депозит само за част от токените BEP20 (като BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX и др.). Преди да депозирате, моля, проверете страницата за депозит, за да потвърдите дали поддържаме токена BEP20, който искате да депозирате (както е показано по-долу, ако поддържаме токена BEP20, интерфейсът за депозит ще покаже адреса за депозит BEP20). Ако не го поддържаме, моля, не депозирайте токена във вашия акаунт в Kucoin, в противен случай вашият депозит няма да бъде кредитиран.
Ако вече сте депозирали неподдържания токен BEP20, моля, съберете информацията по-долу за допълнителна проверка.
1. Вашият UID/Регистриран имейл адрес/Регистриран телефонен номер.
2. Видът и сумата на токена, който депозирате.
3. Txid.
4. Екранна снимка на транзакцията от страна на теглене. (Моля, влезте в сметката за теглене, потърсете в хронологията на тегленето и намерете съответния запис за теглене. Моля, уверете се, че txid, типът на токена, сумата и адресът трябва да са на екранната снимка. Ако депозирате от личния си портфейл като MEW, моля, предоставете екранна снимка на адреса на вашия акаунт.)
Моля, изпратете заявка и предоставете информацията по-горе, ние ще проверим подробностите вместо вас. След като изпратите заявката, моля, изчакайте търпеливо, ние ще отговорим на имейла ви, ако има актуализации. В същото време, за да разрешите проблема си възможно най-скоро, моля, не повтаряйте подаването, за да избегнете припокриване на проблема, благодарим ви за подкрепата.
Депозиран на грешен адрес
Ако сте направили депозит на грешен адрес, има няколко обстоятелства, които могат да възникнат:
1. Вашият депозитен адрес споделя същия адрес с други определени токени:
При KuCoin, ако токените са разработени на базата на една и съща мрежа, адресите за депозит на токените трябва да бъдат еднакви. Например токените са разработени въз основа на мрежата ERC20 като KCS-AMPL-BNS-ETH, или токените са разработени въз основа на мрежата NEP5: NEO-GAS. Нашата система автоматично ще идентифицира токените, така че вашата валута няма да бъде загубена, но моля, не забравяйте да кандидатствате и генерирате съответния адрес на портфейла за токени, като влезете в съответния интерфейс за депозит на токени преди депозита. В противен случай вашият депозит може да не бъде кредитиран. Ако кандидатствате за адрес на портфейл под съответните токени след депозита, вашият депозит ще пристигне след 1-2 часа след като кандидатствате за адреса.
2. Адресът на депозита е различен от адреса на токена:
Ако вашият депозитен адрес не съвпада с адреса на портфейла на токена, KuCoin може да не е в състояние да ви помогне да възстановите вашите активи. Моля, проверете внимателно адреса си за депозит, преди да депозирате.
Съвети:
Ако депозирате BTC на адреса на портфейла на USDT или депозирате USDT на адреса на портфейла на BTC, можем да се опитаме да го извлечем вместо вас. Процесът отнема време и риск, така че трябва да начислим определена такса, за да го коригираме. Процесът може да отнеме 1-2 седмици. Моля, съберете информацията по-долу.
1. Вашият UID/Регистриран имейл адрес/Регистриран телефонен номер.
2. Видът и сумата на токена, който депозирате.
3. Txid.
4. Екранна снимка на транзакцията от страна на теглене. (Моля, влезте в сметката за теглене, потърсете в хронологията на тегленето и намерете съответния запис за теглене. Моля, уверете се, че txid, типът на токена, сумата и адресът са показани на екранната снимка. Ако депозирате от личния си портфейл като MEW, моля, предоставете екранна снимка на адреса на вашия акаунт.)
Моля, изпратете заявка и предоставете информацията по-горе, ние ще проверим подробностите вместо вас. След като изпратите заявката, моля, изчакайте търпеливо, ние ще отговорим на имейла ви, ако има актуализации. В същото време, за да разрешите проблема си възможно най-скоро, моля, не повтаряйте подаването, за да избегнете припокриване на проблема, благодарим ви за подкрепата.
Търговия
Какво е Maker и Taker?
KuCoin използва модел на такси за вземане - производител за определяне на своите такси за търговия. Поръчките, които осигуряват ликвидност („поръчки за извършване“) се таксуват с различни такси от поръчките, които отнемат ликвидност („поръчки за приемане“).Когато направите поръчка и тя бъде изпълнена незабавно, вие се считате за приемащ и ще заплатите такса за приемащ. Когато направите поръчка, която не е незабавно съпоставена, за да въведете поръчка за покупка или продажба, вие се считате за създател и ще платите такса за създател.
Потребителят като създател може да плати по-ниска такса, стига да достигне ниво 2 от приемащите. Моля, проверете екранната снимка по-долу за повече подробности.
Когато направите поръчка, която веднага се съпоставя частично, вие плащате Takerтакса за тази част. Останалата част от поръчката се поставя, за да се въведе поръчка за покупка или продажба и, когато се съпостави, тя се счита за поръчка на Maker и след това ще бъде начислена такса за Maker .
Разлики между изолирано поле и кръстосано поле
1. Маржинът в режим на изолиран маржин е независим за всяка търговска двойка- Всяка търговска двойка има независима изолирана маржин сметка. Само конкретни криптовалути могат да бъдат прехвърляни, държани и заемани в конкретна изолирана маржин сметка. Например в изолираната маржин сметка BTC/USDT са достъпни само BTC и USDT.
- Нивото на маржин се изчислява единствено във всяка изолирана маржин сметка въз основа на актива и дълга в изолираната. Когато позициите на изолираната маржин сметка трябва да бъдат коригирани, можете да оперирате само във всяка търговска двойка независимо.
- Рискът е изолиран във всяка изолирана маржин сметка. След като се случи ликвидация, това няма да засегне други изолирани позиции.
2. Маржинът в режим на кръстосано маржиране се споделя между маржин сметката на потребителя
- Всеки потребител може да отвори само една крос маржин сметка и всички двойки за търговия са налични в тази сметка. Активите в кръстосана маржин сметка се споделят от всички позиции;
- Нивото на маржин се изчислява според общата стойност на активите и дълга в Cross Margin Account.
- Системата ще проверява нивото на маржин на Cross Margin Account и ще уведомява потребителите за предоставяне на допълнителен маржин или затваряне на позиции. След като се случи ликвидация, всички позиции ще бъдат ликвидирани.
Каква е структурата на таксите в KuCoin Futures?
В KuCoin Futures, ако осигурите ликвидност на книгите, тогава вие сте „Създател“ и ще бъдете таксувани с 0,020%. Въпреки това, ако вземете ликвидност, тогава вие сте „Taker“ и ще бъдете таксувани с 0,060% върху вашите сделки.Как да получите безплатни бонуси от KuCoin Futures?
KuCoin Futures предлага бонус за начинаещи!Активирайте търговията с фючърси сега, за да поискате бонуса! Търговията с фючърси е 100 пъти увеличение на вашите печалби! Опитайте сега да спечелите повече печалби с по-малко средства!
🎁 Бонус 1: KuCoin Futures ще пусне бонус за всички потребители! Активирайте търговията с фючърси сега, за да поискате до 20 USDT бонус само за начинаещи! Бонусът може да се използва при търговия с фючърси и печалбите, генерирани от него, могат да се прехвърлят или теглят! За повече подробности, моля, проверете KuCoin Futures Trial Fund.
🎁 Бонус 2: Купонът за приспадане на фючърси е разпределен във вашия акаунт! Отидете да го поискате сега! Купонът за приспадане може да се използва за приспадане на произволни такси за търговия с фючърси.
*Как да предявя иск?
Докоснете „Фючърси“ --- „Купон за приспадане“ в приложението KuCoin
Оттегляне
Ограничения на функцията за теглене
За да се подобри сигурността на вашия акаунт и активи, вашата функция за теглене ще бъде временно спряна за 24 часа и не може да бъде нулирана ръчно, когато възникнат следните ситуации:- Обвързване на телефона
- Промяна на Google 2FA
- Промяна на паролата за търговия
- Смяна на телефонен номер
- размразяване на акаунт
- Промяна на имейл акаунт
Ако страницата за теглене показва други подкани, като например „потребителят е забранен“, моля, изпратете билет или се свържете с онлайн поддръжката и ние ще обработим запитването вместо вас.
Тегленето не мина
Първо, моля, влезте в KuCoin. След това проверете статуса на вашето теглене чрез "Активи-Преглед-Теглене"
1. Статус "Предстоящ" в хронологията на тегленето.
Ние ще обработим вашето теглене за 30-60 минути. Зависи от блокчейна кога най-накрая активите ще бъдат прехвърлени във вашия портфейл. За да подобрим сигурността на вашите активи, ако сумата ви за теглене е по-голяма от определена сума, ние трябва ръчно да обработим транзакцията ви за 4-8 часа. Моля, винаги проверявайте повторно адреса си за теглене.
Ако имате нужда от бързо теглене на голямо количество, препоръчително е да изтеглите няколко по-малки суми. Правейки го по този начин, няма да изисква ръчна обработка от екипа на KuCoin.
2. Статус "Обработва се" в историята на теглене.
Тегленето обикновено приключва в рамките на 2-3 часа, така че изчакайте търпеливо. Ако състоянието на теглене все още се „обработва“ след 3 часа, моля, свържете се с онлайн поддръжката.
**ЗАБЕЛЕЖКА** Моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти и предоставете следната информация:
- Вашият UID/Регистриран имейл адрес/Регистриран телефонен номер:
- Типът(овете) и сумата(ите) на монетата(ите):
- Адрес на получателите:
3. Статус "Успешно" в историята на теглене.
Ако състоянието е „успешно“, това означава, че сме обработили вашето теглене и транзакцията е записана в блокчейна. Трябва да проверите статуса на транзакцията и да изчакате всички необходими потвърждения. След като потвържденията са достатъчни, моля, свържете се с получаващата платформа, за да проверите състоянието на пристигане на вашите средства. Ако не можете да намерите информация за блокчейн, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти и предоставете следната информация:
- Адресът на получателя и TXID (хеш):
- Типът(овете) и сумата(ите) на монетата(ите):
- Вашият UID/Регистриран имейл адрес/Регистриран телефонен номер:
Моля, проверете потвържденията за блокчейн, като използвате следните сайтове:
- ETC блокчейн: https://gastracker.io/
- BTC блокчейн: http://blockchain.info/
- ETH блокчейн: https://etherscan.io/
- Блокчейн NEO: https://neotracker.io/
- LTC блокчейн: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- BSC блокчейн: https://bscscan.com/
Направете теглене на грешен адрес
1. Ако статусът е „висящ“ в записите за теглене.
Можете сами да отмените това теглене. Моля, кликнете върху бутона "Отказ". Можете да обработите повторно тегленето с правилния адрес.
2. Ако статусът е "обработва се" в записите за теглене.
Моля, свържете се с нашата онлайн поддръжка за чат. Може да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем.
3. Ако статусът е "успешен" в записите за теглене.
Ако състоянието е успешно, вече не можете да го отмените. Трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на получаващата платформа. Надяваме се, че могат да възстановят транзакцията.
