Як розпочати торгівлю KuCoin у 2024 році: покрокова інструкція для початківців
Як зареєструватися на KuCoin
Як зареєструвати обліковий запис KuCoin【ПК】
Введіть kucoin.com , ви повинні побачити сторінку, схожу на наведену нижче. Натисніть кнопку « Зареєструватися » у верхньому правому куті. Ми підтримуємо користувачів, щоб зареєструвати обліковий запис за допомогою мобільного телефону або електронної адреси.
1. Зареєструйтеся за допомогою адреси електронної пошти.
Введіть свою адресу електронної пошти та натисніть кнопку «Надіслати код». Зачекайте, поки на вашу поштову скриньку буде надіслано код підтвердження електронної пошти, і введіть отриманий код підтвердження. Потім встановіть пароль для входу, прочитайте та погодьтеся з «Умовами використання», натисніть кнопку «Зареєструватися», щоб завершити реєстрацію.
2. Зареєструватися за номером телефону
Виберіть код країни, введіть свій номер телефону та натисніть кнопку «Надіслати код». Зачекайте, поки на ваш телефон буде надіслано SMS-код підтвердження, і введіть отриманий код підтвердження. Встановіть пароль для входу, прочитайте та погодьтеся з «Умовами використання», потім натисніть «Зареєструватися», щоб завершити реєстрацію.
Поради:
1. Якщо ваша адреса електронної пошти або номер телефону були прив’язані до одного облікового запису в KuCoin, їх не можна зареєструвати кілька разів.
2. Користувачі зі списку країн, у яких підтримується реєстрація телефону, можуть зареєструвати обліковий запис за допомогою мобільного телефону. Якщо вашої країни немає в списку підтримуваних, зареєструйте обліковий запис за адресою електронної пошти.
3. Якщо вас запросили зареєструвати обліковий запис KuCoin, перевірте, чи заповнено реферальний код в інтерфейсі налаштування пароля. Якщо ні, термін дії реферального посилання може закінчитися. Будь ласка, введіть реферальний код вручну, щоб переконатися, що відносини реферала успішно встановлені.
Вітаємо, ви завершили реєстрацію та можете використовувати KuCoin.
Як зареєструвати обліковий запис KuCoin【APP】
Відкрийте програму KuCoin і натисніть [Обліковий запис]. Ми підтримуємо користувачів, щоб зареєструвати обліковий запис за допомогою мобільного телефону або електронної адреси.
Натисніть [Увійти].
Торкніться [Зареєструватися].
1. Зареєструйтеся за номером телефону
Виберіть код країни, введіть свій номер телефону та натисніть кнопку «Надіслати». Зачекайте, поки на ваш телефон буде надіслано SMS-код підтвердження, і введіть отриманий код підтвердження. Потім натисніть «Далі».
Встановіть пароль для входу, прочитайте та погодьтеся з «Умовами використання». Потім натисніть «Зареєструватися», щоб завершити реєстрацію.
2. Зареєструйтеся за допомогою електронної адреси.
Введіть свою електронну адресу та натисніть кнопку «Надіслати». Зачекайте, поки на вашу поштову скриньку буде надіслано код підтвердження електронної пошти, і введіть отриманий код підтвердження.
Встановіть пароль для входу, прочитайте та погодьтеся з «Умовами використання». Потім натисніть «Зареєструватися», щоб завершити реєстрацію.
Поради:
1. Якщо ваша адреса електронної пошти або номер телефону були прив’язані до одного облікового запису в KuCoin, їх не можна зареєструвати кілька разів.
2. Користувачі зі списку країн, у яких підтримується реєстрація телефону, можуть зареєструвати обліковий запис за допомогою мобільного телефону. Якщо вашої країни немає в списку підтримуваних, зареєструйте обліковий запис за адресою електронної пошти.
3. Якщо вас запросили зареєструвати обліковий запис KuCoin, перевірте, чи заповнено реферальний код в інтерфейсі налаштування пароля. Якщо ні, термін дії реферального посилання може закінчитися. Будь ласка, введіть реферальний код вручну, щоб переконатися, що відносини реферала успішно встановлені.
Вітаємо, ви завершили реєстрацію та можете використовувати KuCoin.
Як завантажити додаток KuCoin?
1. Відвідайте kucoin.com , і ви знайдете «Завантажити» у верхньому правому куті сторінки, або ви можете відвідати нашу сторінку завантаження.
Мобільний додаток для iOS можна завантажити в магазині iOS App Store: https://apps.apple.com/us/app/kucoin-buy-bitcoin-crypto/id1378956601
Мобільний додаток для Android можна завантажити в магазині Google Play: https ://play.google.com/store/apps/details?id=com.kubi.kucoinhl=en
Залежно від операційної системи вашого мобільного телефону ви можете вибрати « Завантаження Android » або « Завантаження iOS ».
2. Натисніть «ОТРИМАТИ», щоб завантажити його.
3. Натисніть «ВІДКРИТИ», щоб запустити програму KuCoin і розпочати роботу.
Як верифікувати обліковий запис у KuCoin
Навіщо пройти перевірку KYC на KuCoin
Щоб і надалі залишатися однією з найбільш надійних і прозорих бірж, 1 листопада 2018 року KuCoin офіційно запровадив KYC, який гарантує, що KuCoin відповідає правилам розробки індустрії віртуальних валют. Крім того, KYC може ефективно зменшити шахрайство, відмивання грошей і фінансування тероризму серед інших зловмисних дій.
KuCoin також додав можливість для облікових записів, підтверджених KYC, отримати вищий щоденний ліміт зняття коштів.
Конкретні правила такі:
Ми настійно рекомендуємо нашим клієнтам пройти перевірку KYC. У випадках, коли клієнт забуває свої облікові дані для доступу до платформи або коли його/її обліковий запис переймають інші через витік особистої інформації зі сторони клієнта, перевірена інформація KYC допоможе клієнту відновити його/її рахунок швидко. Користувачі, які пройшли сертифікацію KYC, також зможуть брати участь у сервісі Fiat-Crypto, який надає KuCoin.
Як пройти перевірку KYC
Будь ласка, увійдіть в обліковий запис KuCoin, натисніть «Перевірка KYC» під аватаром і заповніть необхідну інформацію. Наша команда перевірки KYC зв’яжеться з вами за адресою [email protected] лише після того, як ви надішлете інформацію. Тим часом, будь ласка, зверніть увагу, що підтвердження може тривати кілька робочих днів через велику кількість запитів, ми додатково повідомимо вас електронною поштою, якщо будуть якісь оновлення, протягом цього періоду часу, будьте впевнені, що депозит і зняття доступні у вашому обліковому записі KuCoin.
1. Індивідуальна перевірка
Для індивідуальних облікових записів перейдіть у «Перевірка KYC»–«Індивідуальна перевірка», натисніть «Почати перевірку», щоб завершити KYC.
KuCoin KYC складається з KYC1 (базова перевірка) і KYC2 (розширена перевірка). Пройдіть розширену перевірку, ви отримаєте більше торгових переваг. Підтвердьте, що ваша інформація правдива та дійсна, інакше це вплине на ваш результат аудиту.
Зверніть увагу, що області, виділені «*», є обов’язковими . Вашу інформацію можна змінити перед надсиланням. Після надсилання інформацію можна лише переглядати, але не можна змінювати знову, доки не буде опубліковано результат перевірки.
1.1 KYC1 (базова перевірка)
Натисніть «Почати перевірку» на екрані індивідуальної перевірки, увійдіть на екран перевірки KYC1. Доповніть особисту інформацію та натисніть «Надіслати», незабаром ваш KYC1 буде затверджено.
1.2 KYC2 (розширена перевірка)
Після схвалення KYC1 перейдіть до проходження розширеної перевірки, ви отримаєте більше торгових переваг. Натисніть «Продовжити, щоб отримати додаткові переваги», щоб доповнити інформацію.
2. Інституційна перевірка
Для організаційних облікових записів перейдіть до «Перевірки KYC», натисніть «Перейти до інституційної перевірки», а потім «Почати перевірку», щоб завершити KYC.
Інші поширені проблеми щодо перевірки KYC
Якщо у вас виникають проблеми під час завантаження ідентифікаційної інформації та фотографій, будь ласка, радимо перевірити такі фактори:
1. Один ідентифікатор придатний для максимум 3 облікових записів KuCoin;
2. Формат зображення має бути JPG та PNG. Розмір файлу зображення має бути менше 4 Мб;
3. Сертифікати повинні бути ідентифікаційною карткою, водійськими правами або паспортом;
4. Ваша мережа також може бути причиною збою завантаження. Оновіть веб-переглядач або перейдіть на інший і повторіть спробу пізніше.
Чому перевірка KYC не пройшла
Якщо ви отримали сповіщення електронною поштою/SMS про те, що ваша перевірка KYC не пройшла, не хвилюйтеся, будь ласка, увійдіть у свій обліковий запис KuCoin, натисніть «Перевірка KYC», ви побачите, що неправильна інформація буде виділена. Будь ласка, натисніть «Інформація про доповнення», щоб переглянути її та повторно надіслати та вчасно перевірити її.
1. Будь ласка, переконайтеся, що сертифікат особи відповідає вашому. Або ми не можемо пройти вашу перевірку KYC;
2. Будь ласка, тримайте фотографії чітко видимими. Неоднозначні частини зображення не приймаються;
3. Будь ласка, дотримуйтесь наших підказок, щоб зробити фото, і переконайтеся, що текстова інформація написана належним чином.
Як внести депозит у KuCoin
Як внести монети в KuCoin
Депозит: це означає передачу активів з інших платформ на KuCoin, як приймаючу сторону. Ця транзакція є депозитом на KuCoin, а для платформи-відправника – виведенням.
Примітка:
перш ніж внести будь-яку монету, переконайтеся, що ви активували відповідну адресу депозиту та переконайтеся, що функція депозиту залишається відкритою для цього токена.
1. В Інтернеті:
1.1 У верхньому правому куті веб-сайту знайдіть сторінку депозиту зі спадного списку.
1.2 Натисніть «Депозит», виберіть зі спадного списку монету та рахунок, який ви хочете внести, або безпосередньо знайдіть назву монети та виберіть її.
1.3 Просто скопіюйте свою адресу депозиту та вставте її на платформу виведення, а потім ви зможете внести монети на відповідний рахунок KuCoins.
2. У ДОДАТКУ:
2.1 Знайдіть стовпець «Активи» та натисніть «Депозит», щоб увійти в інтерфейс депозиту.
2.2 Виберіть зі списку монету, яку ви хочете внести, або безпосередньо знайдіть назву монети та виберіть її.
2.3 Виберіть рахунок, на який ви хочете внести депозит. Потім скопіюйте свою адресу депозиту та вставте її на платформу виведення, а потім ви зможете внести монети на KuCoin.
Примітка:
1. Якщо монета, яку ви вносите, має пам’ятку/тег/ідентифікатор платежу/повідомлення, переконайтеся, що ввели його правильно, інакше монети не надійдуть на ваш рахунок. Не буде комісії за депозит і обмежень щодо мінімальної/максимальної суми депозиту.
2. Обов’язково внесіть токени через ланцюг, який ми підтримуємо, деякі токени підтримуються лише ланцюгом ERC20, але деякі підтримуються ланцюгом основної мережі або ланцюгом BEP20. Якщо ви не впевнені, який це ланцюжок, переконайтеся, що спершу підтвердите це в адміністраторів KuCoin або служби підтримки клієнтів.
3. Для токенів ERC20 кожен токен має свій унікальний ідентифікатор контракту, за яким можна перевіритиhttps://etherscan.io/ , переконайтеся, що ідентифікатор контракту токенів, який ви вносите, збігається з ідентифікатором, який підтримується KuCoin.
Як купити монети третьою стороною
Крок 1. Увійдіть у KuCoin, перейдіть у розділ «Купити криптовалюту — сторонні».
Крок 2. Будь ласка, виберіть тип монет, введіть суму та підтвердьте фіатну валюту. Відображатимуться різні застосовні способи оплати відповідно до вибраного фіату. Виберіть бажаний спосіб оплати. Виберіть платіжний канал: Simplex/ Banxa/BTC Direct.
Крок 3. Перш ніж продовжити, прочитайте Відмову від відповідальності. Натиснувши кнопку «Підтвердити» після прочитання Відмови від відповідальності, ви будете перенаправлені на сторінку Banxa/Simplex/BTC Direct для завершення платежу.
Будь ласка, зверніть увагу, якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо ваших замовлень, ви можете зв’язатися з ними напряму.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .
Крок 4. Продовжте на сторінці Banxa/Simplex/BTC Direct Checkout, щоб завершити покупку. Будь ласка, дотримуйтесь кроків правильно.
(Вимоги до зображення Banxa)
Крок 5 . Потім ви можете переглянути статус своїх замовлень на сторінці «Історія замовлень».
Примітки:
Simplex підтримує користувачів із багатьох країн і регіонів, ви можете купувати монети кредитною карткою лише на Simplex, якщо ваша країна чи регіон підтримується. Виберіть тип монет, введіть суму та підтвердьте валюту, а потім натисніть «Підтвердити».
Купуйте монети банківською картою
Дотримуйтеся вказівок, щоб купити криптовалюту за допомогою банківської картки в APP:
Крок 1: відкрийте програму KuCoin і увійдіть у свій обліковий запис KuCoin.
Крок 2: натисніть «Купити криптовалюту» на головній сторінці або натисніть «Торгівля», а потім перейдіть до «Fiat» .
 |
 |
Крок 3: Перейдіть до «Швидкої торгівлі» та торкніться «Купити», виберіть тип фіатної та криптовалюти, а потім введіть суму, яку ви хочете витратити, або кількість криптовалюти, яку хочете отримати.
 |
 |
Крок 4: виберіть «Банківська картка» як спосіб оплати, і вам потрібно прив’язати свою картку перед покупкою. Натисніть «Прив’язати картку», щоб завершити засліплення.
- Якщо ви вже додали сюди картку, ви перейдете безпосередньо до кроку 6.
Крок 5. Додайте інформацію про картку та платіжну адресу, а потім натисніть «Купити зараз».
 |
 |
Крок 6: Після прив’язки вашої банківської картки ви можете продовжити купівлю криптовалюти.
Крок 7. Після завершення покупки ви отримаєте квитанцію. Ви можете натиснути «Перевірити деталі», щоб переглянути запис про вашу покупку в розділі «Основний обліковий запис».
Як купити монети на KuCoin P2P Fiat Trade
Крок 1: відкрийте програму KuCoin і увійдіть у свій обліковий запис KuCoin；
Крок 2: після входу натисніть «Купити криптовалюту» або торкніться «Торгівля», потім перейдіть до «Фіат»;
 |
 |
 |
Крок 3. Виберіть бажаного продавця, натиснувши «Купити». Введіть символічну суму або платіжну суму та натисніть «Купити зараз»;
Крок 4. Виберіть спосіб оплати (для продавців, які дозволяють кілька способів оплати) і натисніть «Позначити оплату як виконану», якщо ви вже оплатили замовлення.
Примітка : платіж потрібно здійснити протягом 30 хвилин, інакше покупка буде невдалою.
Крок 5: Після завершення платежу та натискання «Позначити платіж як виконаний», зачекайте, доки Продавець підтвердить і видасть вам маркер. (Токен буде надіслано до вашого головного облікового запису. Вам потрібно перенести його з головного облікового запису до торгового облікового запису, якщо вам потрібно торгувати токенами в Spot.)
Поради:
1. Якщо ви вже завершили платіж і все ще не отримали маркер від продавця, зв’яжіться з нашою онлайн-службою підтримки, щоб отримати швидке обслуговування.
2. Оплата здійснюється покупцем вручну. Система KuCoin не надає послугу вирахування фіатної валюти.
Як торгувати криптовалютою на KuCoin
Спотова торгівля
Крок 1.
Увійдіть на сайт www.kucoin.com і натисніть вкладку « Торгівля », а потім натисніть « Торгівля на місці ».
Крок 2:
Ви будете перенаправлені на торговий ринок. Залежно від того, яку вкладку ви клацнете, ви побачите різні ринки. Варіанти: Stable Coin (USDⓈ), Bitcoin (BTC), KuCoin Token (KCS), ALTS (включає Ethereum (ETH) і Tron (TRX)) і кілька гарячих ринків. Не всі токени підходять для кожного ринку, і ціни можуть відрізнятися залежно від ринку, на який ви дивитеся.
Якщо ви хочете використовувати BTC для покупки KCS, виберіть ринок BTC і скористайтеся вікном пошуку, щоб знайти KCS. Натисніть на нього, щоб увійти в інтерфейс торгової пари KCS/BTC.
крок 3:
Перед торгівлею вам потрібно ввести торговий пароль для безпеки. Після того, як ви введете його, вам не потрібно буде вводити його знову протягом наступних 2 годин. Він виділений у червоному полі нижче.
Крок 4:
Виберіть тип замовлення та введіть деталі замовлення. KuCoin пропонує чотири типи замовлень. Нижче наведено опис і роботу цих типів ордерів:
1. Лімітне замовлення: «Лімітне замовлення» – це замовлення, розміщене на купівлю або продаж певної кількості активів за визначеною лімітною ціною або кращою. Це передбачає встановлення ідеальної ціни та кількості комісії.
Наприклад, якщо поточна ринкова ціна KCS становить 0,96289 USDT і ви плануєте купити 100 KCS, коли ціна впаде до 0,95 USDT, ви можете розмістити замовлення як лімітне замовлення.
Етапи операції:Виберіть «Limit Order» на торговому порталі/інтерфейсі, введіть 0,95 USDT у полі «Ціна» та введіть 100 KCS у полі «Сума» для кількості. Натисніть «Купити KCS», щоб розмістити замовлення. У цьому випадку замовлення буде виконано не вище 0,95 USDT з лімітним замовленням, тому, якщо ви чутливі до виконаної ціни, виберіть цей тип!
Яку ціну слід ввести в лімітне замовлення? У правій частині торгової сторінки ви побачите книгу замовлень. У середині книги ордерів це ринкова ціна (остання ціна цієї торгової пари). Ви можете звернутися до цієї ціни, щоб встановити власну граничну ціну.
2. Ринковий ордер: «Ринковий ордер» — це ордер на купівлю чи продаж певної кількості активів за найкращою доступною ціною на поточному ринку. При цьому розмір комісії не встановлюється. Встановлюється тільки кількість або сума замовлення, а покупка здійснюється за встановленою кількістю або сумою після покупки.
Наприклад, якщо поточна ринкова ціна KCS становить 0,96263 USDT, і ви плануєте придбати KCS на суму 1000 USDT без встановлення цін. Ви можете розмістити замовлення як ринкове. Ринкові замовлення будуть виконані негайно, що є найкращим способом швидкої покупки чи продажу. Отже, якщо ви не дуже чутливі до заповненої ціни та хочете швидко торгувати, виберіть цей тип!
Етапи операції:Виберіть «Ринкове замовлення» на торговому порталі/інтерфейсі та введіть 1000 USDT у полі «Сума». Натисніть «Купити KCS», щоб розмістити замовлення.
Порада: оскільки ринкове замовлення зазвичай виконується негайно, ви не можете скасувати замовлення після його розміщення. Ви можете перевірити інформацію про торгівлю в «Історії замовлень» і «Історії торгів». Для ордерів на продаж він буде заповнений найкращими доступними замовленнями, які відображатимуться в книзі заявок на купівлю, доки не закінчаться кошти, які ви хочете продати. Для ордерів на купівлю він буде заповнений найкращими доступними ордерами, які відображатимуться в книзі ордерів на продаж, доки не закінчаться кошти, які ви використали для купівлі токенів.
3. Стоп-лімітний ордер: «Стоп-лімітний ордер» — це ордер на купівлю або продаж попередньо встановленої кількості активів за попередньо встановленою лімітною ціною, коли остання ціна досягає попередньо встановленої початкової ціни. Це включає встановлення ідеальної ціни та кількості комісії. , а також початкову ціну.
Наприклад, якщо поточна ринкова ціна KCS становить 0,9629 USDT, і ви припускаєте, що ціна підтримки досягне 1,0666 USDT і не продовжуватиме зростати, коли вона пробиє ціну підтримки. Тоді ви можете продати це коли ціна досягне 1,065 USDT.Однак, оскільки ви, ймовірно, не можете стежити за ринком 24/7, ви можете розмістити стоп-лімітний ордер, щоб запобігти подальшим збиткам
.Виберіть ордер «Stop Limit», введіть 1,0666 USDT у полі «Stop Price», 1,065 USDT у полі «Price» і 100 KCS у полі «Amount». Натисніть «Продати», щоб розмістити замовлення. Коли з’явиться остання ціна досягне 1,0666 USDT, це замовлення буде активовано, і замовлення на 100 KCS буде розміщено за ціною 1,065 USDT. 4.
Стоп-ринковий ордер: «Ринковий стоп-лосс-ордер» — це ордер, розміщений на купівлю або продаж попередньо встановленої кількості /кількість активів за поточною ринковою ціною, коли остання ціна досягає попередньо встановленої початкової ціни. Для цього типу комісія не встановлюється, встановлюється лише початкова ціна та кількість або сума замовлення.
Наприклад, якщо поточна ринкова ціна KCS становить 0,96285 USDT, і ви припускаєте, що ціна підтримки досягне 1,0666 USDT і не буде продовжувати зростати, коли вона пробиє ціну підтримки. Тоді ви можете продати його, коли ціна досягне ціни підтримки. Однак, оскільки ви, ймовірно, не можете стежити за ринком 24/7, ви можете розмістити стоп-ринковий ордер, щоб запобігти подальшим збиткам.
Етапи операції: виберіть ордер «Stop Market», введіть 1,0666 USDT у полі «Stop Price» і 100 KCS у полі «Amount». Натисніть «Sell KCS», щоб розмістити замовлення. Коли остання ціна досягне 1,0666 USDT, це буде активовано замовлення, і замовлення на 100 KCS буде розміщено за найкращою ринковою ціною.
Люб’язне нагадування:
Ціна ринкового замовлення відповідає найвигіднішій ціні на поточному торговому ринку. Враховуючи коливання ціни, виконана ціна до ринкового ордера буде відповідати вищій або нижчій за поточну ціну. Перш ніж розміщувати ринкове замовлення, перевірте ціну та суму за допомогою поточних замовлень.
Стоп-замовлення оновлено з 15:00:00 до 15:40:00 28 жовтня 2020 року(UTC+8), щоб покращити використання коштів користувачів і забезпечити кращий досвід торгівлі. Під час розміщення замовлення Stop Loss нова система не буде попередньо заморожувати активи у вашому обліковому записі для замовлення, доки воно не буде активовано. Після активації стоп-ордерів правила ордерів такі ж, як і для лімітних ордерів або ринкових ордерів. Замовлення можуть бути скасовані, якщо не вистачить коштів. Ми радимо вам не ігнорувати ці ризики, якщо через це не вдасться виконати стоп-замовлення.
Маржинальна торгівля
1. Переказ основної суми на ваш маржинальний рахунок
Примітка : будь-яка валюта, яка підтримується маржинальною торгівлею, може бути передана.
2. Позичте кошти на ринку фінансування
для веб-додатків
3. Маржинальна торгівля (Купувати довго/Продавати коротко)
Торгівля: давайте купувати довго, використовуючи BTC із торговою парою BTC/USDT як приклад, використовуючи запозичений USDT для покупки BTC.Закрити позицію: коли ціна BTC зростає, ви можете продати куплені раніше BTC назад у USDT.
Примітка. Маржинальна торгівля працює точно так само, як спотова торгівля, і вони мають однакову глибину ринку.
Для Інтернету Для програми
4. Повернути кредити
Повернути весь позичений USDT, а також відсотки. Решта суми - прибуток.Примітка:
| Чи можу я використовувати інші токени для погашення позиченого USDT? | Що робити, якщо я не повертаю після позики? |
| Немає! Ви можете повернути лише те, що позичили, замість того, щоб використовувати інші токени для повернення. Якщо на вашому маржинальному рахунку недостатньо USDT для погашення, ви можете продати інші токени USDT, а потім натиснути кнопку «Повернути», щоб повернути. |
Система виконає процедуру автоматичного поновлення. Коли термін дії боргу позичальника закінчується, система автоматично запозичить ту саму суму відповідних боргових активів (що дорівнює залишку основної суми боргу та відсотків), щоб продовжити борг, якщо на рахунку позичальника буде недостатньо відповідних активів. |
For Web For App
Нагадування: ця стаття базується на покупці лонг у маржинальній торгівлі. Якщо ви думаєте, що певний токен знизиться, на кроці 2 ви можете позичити цей токен, потім продати його за вищою ціною, а потім викупити за низькою ціною, щоб отримати прибуток.
Ф'ючерсна торгівля
Що таке KuCoin Futures?
KuCoin Futures (товарна біржа KuCoin) — це вдосконалена платформа для торгівлі криптовалютами, яка пропонує різні ф’ючерси з кредитним плечем, які купуються та продаються в біткойнах та інших криптовалютах. Замість фіатних валют або інших криптовалют KuCoin Futures обробляє лише біткойни/ETH, а всі прибутки та збитки відображаються в біткойнах/ETH/USDT.
Чим я торгую на KuCoin Futures?
Усі торгові продукти на KuCoin Futures є ф’ючерсами на криптовалюту. На відміну від спотового ринку, ви торгуєте фінансовими ф’ючерсами з іншими на KuCoin Futures. Ф’ючерс на KuCoin Futures — це угода про купівлю або продаж певного криптоактиву за заздалегідь визначеною ціною та визначений час у майбутньому.
Як торгувати ф'ючерсами на KuCoin Futures?
Простіше кажучи, торгівля ф’ючерсами KuCoin — це процес відкриття позиції — отримання прибутку/збитку від позиції — закриття позиції. Лише після закриття позиції прибутки/збитки позицій будуть розраховані та відображені в балансі. Щоб розпочати торгівлю ф’ючерсами, ви можете виконати кроки, наведені в наведеній нижче статті вказівок.
Ф’ючерси з маржою USDT використовують USDT як маржу для обміну біткойнів або інших популярних ф’ючерсів; у той час як для ф’ючерсів з маржою BTC і ф’ючерсів з маржою ETH для обміну ф’ючерсів використовуються BTC і ETH як маржа.
| Тип | Маржа | Pnl Розрахункова монета | Максимальне кредитне плече | Підтримувані ф'ючерси | Коливання цін |
| USDT-Margined | USDT | USDT | 100x | Біткойн ф'ючерси | Стабільний, на нього не впливатимуть коливання цін USDT |
| BTC-Margined | BTC | BTC | 100x | Біткойн ф'ючерси | Буде під впливом коливання ціни BTC |
| ETH-Margined | ETH | ETH | 100x | Ф'ючерси ETH | Буде під впливом коливання ціни ETH |
На KuCoin Futures Pro ви можете вільно перемикатися між ф’ючерсами з маржою USDT і ф’ючерсами з маржою COIN:
для ф’ючерсів на ринку з маржою USDT вони розраховуються в USDT, а для ф’ючерсів на ринку з маржою COIN вони розраховуються монетами ( BTC, ETH).
Огляд макета
Нова функція: ось Калькулятор! Ви можете використовувати його для розрахунку приблизного PNL, ціни ліквідації тощо.）
2. Торгівля: Ви можете відкривати, закривати, довгі або короткі позиції, розміщуючи замовлення в області розміщення ордерів.
3. Ринок: KuCoin Futures Pro також запропонував свічкову діаграму, ринкову діаграму, а також список останніх торгів і книгу ордерів у торговому інтерфейсі, щоб відображати зміни ринку для вас у повному вимірі.
4. Позиції: в області позицій ви можете перевірити свої відкриті позиції та статус замовлення простим клацанням.
Торгівля
1. Увійдіть і зареєструйтеся1.2 Реєстрація: якщо у вас немає облікового запису KuCoin, натисніть « Зареєструватися » для реєстрації.
2. Увімкніть ф'ючерсну торгівлю
Щоб увімкнути ф’ючерсну торгівлю, натисніть кнопку «Увімкнути ф’ючерсну торгівлю» та відзначте «Я прочитав і згоден», щоб продовжити операцію.
3. Встановіть торговий пароль
Щоб забезпечити безпеку свого облікового запису та активів, завершіть налаштування та перевірку торгового пароля.
4. Ф'ючерсні активи
Щоб перевірити свої активи на KuCoin Futures Pro, натисніть «Активи» --«Ф’ючерсні активи» у верхньому правому куті сторінки, і ви будете перенаправлені на сторінку активів.
На сторінці активів ви можете перевірити свої загальні активи, зважений капітал у BTC, USDT і ETH, доступний баланс, маржу позиції, маржу замовлення, нереалізований прибутковий прибуток та історію прибуткового прибутку у вашому обліковому записі. У розділі «Історія прибутків» ви можете перевірити історичні прибутки та втрати своїх позицій.
KuCoin Futures Pro пропонує два способи внесення коштів: 1) депозит і 2) переказ.
1.1 Якщо ваш USDT, BTC або ETH знаходяться на іншій платформі, ви можете натиснути «Депозит» безпосередньо та внести USDT або BTC на вказану адресу. Для депозиту USDT і BTC зверніть увагу на вибір відповідного протоколу мережі для депозиту.
1.2 Якщо ви вже мали USDT або BTC на KuCoin, натисніть «Переказати» та переведіть ваш USDT або BTC на свій рахунок KuCoin Futures, щоб розпочати торгівлю ф’ючерсами.
5. Розмістити замовлення
Щоб розмістити замовлення на KuCoin Futures Pro, виберіть тип замовлення та кредитне плече та введіть кількість замовлення.
1) Тип замовлення
KuCoin Futures зараз підтримує три типи ордерів: а) лімітний ордер, б) ринковий ордер і в) стоп-ордер.
1. Лімітне замовлення: лімітне замовлення передбачає використання заздалегідь визначеної ціни для купівлі або продажу продукту. На KuCoin Futures Pro ви можете ввести ціну та кількість замовлення та натиснути «Buy/Long» або «Sell/Short», щоб розмістити лімітне замовлення;
2. Ринковий порядок:Ринковий ордер — це наказ купити або продати продукт за найкращою доступною ціною на поточному ринку. На KuCoin Futures Pro ви можете ввести кількість замовлення та натиснути «Buy/Long» або «Sell/Short», щоб розмістити ринковий ордер;
3. Стоп-замовлення: Стоп-замовлення – це замовлення, яке буде активовано, коли задана ціна досягне попередньо визначеної стоп-ціни. У KuCoin Futures Pro ви можете вибрати тип тригера та встановити стоп-ціну, ціну замовлення та кількість замовлення, щоб розмістити стоп-ордер.
KuCoin Futures Pro підтримує перемикання одиниці кількості замовлення між «Лотом» і «BTC». Після перемикання також зміниться відображення одиниці вимірювання в торговому інтерфейсі.
2) Кредитне плече
Кредитне плече використовується для збільшення ваших прибутків. Чим вище кредитне плече, тим більші ви будете мати, а також втрати, які вам доведеться понести, тому, будь ласка, будьте обережні у виборі.
Якщо ваш обліковий запис KuCoin Futures не підтверджено KYC, кредитне плече вашого замовлення буде обмежено. Для облікових записів, які пройшли перевірку KYC, кредитне плече буде розблоковано до максимуму.
3) Розширені налаштування
KuCoin Futures пропонує розширені налаштування, включаючи політики «Лише опублікувати», «Приховано» та політику «Час дії», наприклад GTC, IOC тощо для замовлень. Зверніть увагу, що розширені налаштування доступні лише для лімітних або стоп-ордерів.
4) Купівля/Довгий продаж/Короткий
На KuCoin Futures Pro, якщо ви вже ввели інформацію про ордер, ви можете натиснути «Buy/Long», щоб відкрити свої позиції в довгу позицію, або натиснути «Sell/Short», щоб відкрити свої позиції.
1. Якщо ви зайняли довгі позиції, а ціна ф’ючерсу підніметься, ви отримаєте прибуток
2. Якщо ви займете коротку позицію, а ціна ф’ючерсу знизиться, ви заробите прибуток
*Примітка (відображатиметься під полем «Купівля/Довга торгівля») ” і кнопки “Продати/Короткий”):
платформа має обмеження щодо максимальної та мінімальної ціни замовлення для ордерів;
«Вартість» — це необхідна маржа для виконання замовлення. Будь ласка, переконайтеся, що на вашому рахунку достатньо коштів для розміщення замовлення.
6. Холдинги
У KuCoin Futures Pro, якщо ви успішно подали замовлення, ви можете перевірити або скасувати свої відкриті та стоп-ордери в списку позицій.
Якщо ваше замовлення виконано, ви можете перевірити деталі своєї позиції в «Відкритих позиціях».
Кількість : кількість ф'ючерсів у замовленні;
Ціна входу: середня ціна входу вашої поточної позиції;
Ліквідаційна ціна: якщо ціна ф’ючерсу нижча за ліквідаційну ціну, ваша позиція буде ліквідована;
Нереалізований PNL: плаваючий прибуток і збиток поточних позицій. Якщо позитивний, ви отримали прибуток; Якщо негативний, ви втратили кошти. Відсоток вказує на співвідношення прибутку та збитку до суми замовлення.
Реалізований PNL:Розрахунок реалізованого Pnl базується на різниці між ціною входу та ціною виходу позиції. Комісії за торгівлю, а також комісії за фінансування також включені в реалізований прибутковий прибуток.
Маржа : мінімальна сума коштів, яку ви повинні мати, щоб утримувати позицію відкритою. Щойно баланс маржі впаде нижче маржі обслуговування, вашу позицію займе Liquidation Engine і її буде ліквідовано.
Маржа автоматичного внесення: коли ввімкнено режим маржі автоматичного внесення, кошти в доступному балансі додаватимуться до наявних позицій щоразу, коли відбувається ліквідація, намагаючись запобігти ліквідації позиції.
Тейк-профіт/стоп-лосс:Увімкнувши налаштування тейк-профіту або стоп-лоссу, система автоматично виконає операції тейк-профіту та стоп-лоссу для ваших позицій, щоб запобігти втратам коштів, спричиненим різкими коливаннями ціни. (Рекомендовано)
7. Закрити позиції
Позиція KuCoin Futures розроблена як накопичена позиція. Щоб закрити позиції, ви можете натиснути «Закрити» безпосередньо в області позицій або ви можете піти на коротку позицію, щоб закрити свої позиції, розмістивши ордер.
* Наприклад, якщо ваш поточний розмір позиції становить +1000 і ви плануєте закрити всі позиції, це означає, що на той час розмір вашої позиції стане 0;
Щоб повністю закрити всі позиції, ви можете розмістити ордер на шорт на 400 позицій, до того часу поточний розмір позиції стане +600; розмістіть інше замовлення, щоб отримати короткі 600 позицій, і поточний розмір позиції стане 0.
Або ви також можете торгувати так:
розмістіть замовлення, щоб отримати короткі 1400 позицій, і до того часу розмір вашої позиції стане -400.
Ви можете закривати свої позиції за допомогою ринкових або лімітованих ордерів у списку позицій.
1）Закрити за допомогою ринкового замовлення: введіть розмір позиції, яку ви плануєте закрити, натисніть «Підтвердити», і ваші позиції будуть закриті за поточною ринковою ціною.
2）Закрити за допомогою лімітного замовлення: введіть ціну позиції та розмір позиції, які плануєте закрити, і натисніть «Підтвердити», щоб закрити свої позиції.
Примітка:
- Користувачі KYC у країнах і регіонах з обмеженнями не можуть відкривати ф’ючерсні операції;
- Користувачі з IP-адресами в обмежених країнах і регіонах не можуть відкривати ф’ючерсні операції;
- Користувачі з нашого чорного списку не можуть відкривати ф'ючерсні операції.
Як зняти кошти на KuCoin
Що таке зняття
Зняття, що означає передачу токенів з KuCoin на інші платформи, як сторона-відправник - ця транзакція є зняттям з KuCoin, тоді як це депозит для платформи-одержувача. Наприклад, ви можете виводити BTC з KuCoin на інші гаманці BTC на інших платформах, але ви не можете переказувати гроші на інші платформи безпосередньо з KuCoin.Холдинговий рахунок: тепер ми підтримуємо зняття коштів безпосередньо з основного/ф’ючерсного рахунку (наразі лише для кількох токенів), тому, будь ласка, зберігайте свої кошти на основному/ф’ючерсному рахунку, вам потрібно переказати кошти на головний рахунок за допомогою функції переказу якщо ви зараз тримаєте кошти на інших рахунках KuCoin.
Як вивести монети
Підготуйте налаштування свого облікового запису: щоб зняти кошти, вам потрібно ввімкнути «Номер телефону+торговий пароль» або «Електронна пошта+Google 2fa+торговий пароль», усе це можна встановити/скинути на сторінці налаштувань безпеки облікового запису.
Крок 1:
Веб : увійдіть у свій обліковий запис KuCoin, а потім знайдіть сторінку виведення коштів. Ви можете ввести назву токена у вікні пошуку або прокрутити вниз і натиснути на токен, який хочете зняти.
Додаток : увійдіть у свій обліковий запис KuCoin, потім натисніть «Активи» - «Вивести», щоб перейти на сторінку виведення коштів.
крок 2:
Після того як ви виберете правильний токен, вам потрібно буде додати адресу гаманця (складається з назви ремарки та адреси), вибрати ланцюжок і ввести суму. Примітка необов'язкова. Потім натисніть «Підтвердити», щоб здійснити виведення.
* Люб’язне нагадування:
1. Для токенів, таких як USDT, які підтримують різні публічні ланцюги, система ідентифікує публічний ланцюг автоматично відповідно до введеної адреси.
2. Якщо під час виведення коштів недостатньо балансу, швидше за все, ваші активи зберігаються на торговому рахунку. Спочатку перенесіть активи на основний рахунок.
3. Якщо адреса показує, що «Містить недійсну або конфіденційну інформацію» або неправильна, ще раз перевірте адресу для зняття або зверніться до онлайн-служби підтримки для подальшої перевірки. Для деяких токенів ми просто підтримуємо їх передачу через певний ланцюг основної мережі замість ланцюга ERC20 або BEP20, як-от DOCK, XMR тощо. Будь ласка, не передавайте токени через непідтримувані ланцюги чи адреси.
4. Ви можете перевірити мінімальну суму зняття, а також комісію за зняття на сторінці зняття.
Крок 3:
Введіть свій торговий пароль Код підтвердження електронною поштою Код Google 2FA або код підтвердження через SMS, щоб виконати всі кроки виведення коштів.
Примітки:
1. Ми обробимо ваше зняття протягом 30 хвилин. Щоб підвищити безпеку ваших активів, якщо сума виведення коштів перевищує певну суму, ми повинні вручну обробити ваш запит. Від блокчейну залежить, коли активи нарешті будуть переведені на ваш гаманець отримувача.
2. Будь ласка, ще раз перевірте свою адресу для зняття коштів і тип токена. Якщо виведення вдалось у KuCoin, його більше не можна скасувати.
3. Різні токени стягують різні комісії за зняття. Ви можете перевірити суму комісії на сторінці зняття коштів, ввівши в систему пошук цього токена.
4. KuCoin — це платформа для торгівлі цифровою валютою, і ми не підтримуємо зняття та торгівлю фіатними грошима. Якщо у вас виникли запитання, зверніться до онлайн-підтримки , щоб отримати додаткову допомогу.
Як продавати монети на KuCoin P2P Fiat Trade
Перегляньте наступні кроки щодо того, як продати монети. Перш ніж продавати, переконайтеся, що ви встановили спосіб оплати.Крок 1: Після входу виберіть «Купити Crpto».
Крок 2: виберіть «Продати», знайдіть свою валюту та натисніть «Продати».
Крок 3: Ви можете заповнити кількість або клацнути всі, після чого значення з’явиться автоматично. Після заповнення натисніть «продати зараз».
Крок 4: після того, як ви отримаєте платіж, підтвердьте цей платіж і передайте монети продавцю.
Як здійснювати перекази між внутрішніми рахунками на KuCoin?
KuCoin підтримує внутрішні перекази. Клієнти можуть переказувати токени одного типу безпосередньо з рахунку A на рахунок B KuCoin. Процес операції такий:1. Увійдіть на www.kucoin.com , знайдіть сторінку виведення коштів. Виберіть маркер, який потрібно передати.
2. Внутрішні перекази без комісії та надходять швидко. Наприклад, якщо ви хочете перенести KCS між обліковими записами KuCoin, введіть адресу гаманця KCS безпосередньо KuCoin. Система автоматично визначить адресу, яка належить KuCoin, і за замовчуванням поставить позначку «Внутрішній переказ». Якщо ви хочете передавати шляхом, який може бути в блокчейні, просто скасуйте опцію «Внутрішнє перенесення» безпосередньо.
Часті запитання (FAQ)
депозит
Як я можу отримати право купувати Crypto за допомогою банківської картки?
- Завершіть попередню перевірку на KuCoin
- Наявність картки VISA або MasterCard, яка підтримує 3D Secure (3DS)
Які криптовалюти я можу купити за допомогою банківської картки?
- Зараз ми підтримуємо лише купівлю USDT за долари США
- Орієнтовно євро, фунти стерлінгів і австралійський долар будуть доступні до кінця жовтня, а основні криптовалюти, такі як BTC і ETH, з’являться незабаром, тож слідкуйте за оновленнями
Що я можу зробити, якщо внесу непідтримувані токени BSC/BEP20?
Зверніть увагу, що наразі ми підтримуємо депозит лише для частини токенів BEP20 (наприклад, BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX тощо). Перш ніж робити депозит, перевірте сторінку депозиту, щоб підтвердити, чи підтримуємо ми токен BEP20, який ви хочете внести (як показано нижче, якщо ми підтримуємо маркер BEP20, інтерфейс депозиту відображатиме адресу депозиту BEP20). Якщо ми не підтримуємо це, будь ласка, не вносьте токен на свій обліковий запис Kucoin, інакше ваш депозит не буде зараховано.
Якщо ви вже внесли непідтримуваний токен BEP20, будь ласка, зберіть наведену нижче інформацію для подальшої перевірки.
1. Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону.
2. Тип і кількість токена, який ви вносите.
3. Txid.
4. Скріншот транзакції зі сторони виведення. (Будь ласка, увійдіть до облікового запису для зняття коштів, знайдіть історію зняття коштів і знайдіть відповідний запис про зняття коштів. Будь ласка, переконайтеся, що txid, тип токена, сума та адреса мають бути на знімку екрана. Якщо ви здійснюєте депозит із свого приватного гаманця, наприклад MEW, будь ласка, надайте знімок екрана адреси вашого облікового запису.)
Надішліть запит і надайте інформацію вище, ми перевіримо деталі для вас. Після того, як ви надішлете запит, будь ласка, терпляче зачекайте, ми відповімо на вашу електронну пошту, якщо буде оновлення. У той же час, щоб вирішити вашу проблему якнайшвидше, будь ласка, не повторюйте надсилання, щоб уникнути дублювання проблем. Дякуємо за підтримку.
Депоновано на неправильну адресу
Якщо ви зробили депозит на неправильну адресу, може виникнути кілька обставин:
1. Ваша адреса депозиту збігається з адресою інших певних токенів:
У KuCoin, якщо токени розроблено на основі однієї мережі, адреси депозиту токенів мають бути однаковими. Наприклад, токени розроблені на основі мережі ERC20, наприклад KCS-AMPL-BNS-ETH, або токени розроблені на основі мережі NEP5: NEO-GAS. Наша система автоматично ідентифікує токени, тому ваша валюта не буде втрачена, але, будь ласка, обов’язково подайте заявку та згенеруйте відповідну адресу гаманця токенів, увійшовши до відповідного інтерфейсу депозиту токенів перед депозитом. В іншому випадку ваш депозит може бути не зарахований. Якщо ви подаєте заявку на адресу гаманця під відповідними токенами після депозиту, ваш депозит надійде через 1-2 години після того, як ви подасте заявку на адресу.
2. Адреса депозиту відрізняється від адреси токена:
Якщо адреса вашого депозиту не збігається з адресою гаманця токена, можливо, KuCoin не зможе допомогти вам повернути ваші активи. Будь ласка, уважно перевірте свою депозитну адресу, перш ніж робити депозит.
Поради:
якщо ви внесете BTC на адресу гаманця USDT або внесете USDT на адресу гаманця BTC, ми можемо спробувати отримати його для вас. Процес потребує часу та ризику, тому нам потрібно стягувати певну плату, щоб це виправити. Процес може тривати 1-2 тижні. Будь ласка, зберіть наведену нижче інформацію.
1. Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону.
2. Тип і кількість токена, який ви вносите.
3. Txid.
4. Скріншот транзакції зі сторони виведення. (Будь ласка, увійдіть до облікового запису для зняття коштів, знайдіть історію зняття коштів і знайдіть відповідний запис про зняття коштів. Будь ласка, переконайтеся, що txid, тип токена, сума та адреса показані на знімку екрана. Якщо ви вносите кошти з вашого приватного гаманця, такого як MEW, будь ласка, надайте знімок екрана адреси вашого облікового запису.)
Надішліть запит і надайте інформацію вище, ми перевіримо деталі для вас. Після того, як ви надішлете запит, будь ласка, терпляче зачекайте, ми відповімо на ваш електронний лист, якщо будуть оновлення. У той же час, щоб вирішити вашу проблему якнайшвидше, будь ласка, не повторюйте надсилання, щоб уникнути дублювання проблем. Дякуємо за підтримку.
Торгівля
Що таке Maker і Taker?
KuCoin використовує модель комісії за принципом "беручий - виробник" для визначення своїх торгових комісій. За замовлення, які забезпечують ліквідність («замовлення-виконавці»), стягуються інші комісії, ніж за замовлення, які забирають ліквідність («замовлення-замовлення»).Коли ви розміщуєте замовлення, і воно виконується негайно, ви вважається тейкером і сплачуєте комісію за тейкер. Коли ви розміщуєте замовлення, яке не відразу відповідає ордеру на купівлю чи продаж, ви вважається виробником і сплачуєте комісію виробника.
Користувач як виробник може сплачувати нижчу плату, якщо досягне рівня 2, ніж користувач. Щоб дізнатися більше, перегляньте знімок екрана нижче.
Коли ви розміщуєте замовлення, яке відразу частково відповідає, ви платите Takerплата за цю частину. Залишок ордера розміщується для введення ордера на купівлю або продаж, і, коли він відповідає, він вважається замовленням Maker , і тоді стягується комісія Maker .
Відмінності між ізольованим полем і поперечним полем
1. Маржа в режимі ізольованої маржі є незалежною для кожної торгової пари- Кожна торгова пара має незалежний ізольований маржинальний рахунок. Лише певні криптовалюти можна передавати, зберігати та позичати на певному ізольованому маржинальному рахунку. Наприклад, в ізольованому маржинальному рахунку BTC/USDT доступні лише BTC і USDT.
- Рівень маржі розраховується виключно на кожному ізольованому маржинальному рахунку на основі активів і боргу в ізольованому. Коли позиції ізольованого маржинального рахунку потрібно скоригувати, ви можете працювати лише в кожній торговій парі окремо.
- Ризик ізольовано в кожному ізольованому маржинальному рахунку. Після ліквідації це не вплине на інші ізольовані позиції.
2. Маржа в режимі перехресної маржі розподіляється між обліковим записом користувача
- Кожен користувач може відкрити лише один крос-маржинальний рахунок, і в цьому обліковому записі доступні всі торгові пари. Активи на рахунку перехресної маржі розподіляються між усіма позиціями;
- Рівень маржі розраховується відповідно до загальної вартості активів і боргу в обліковому записі Cross Margin.
- Система перевірить рівень маржі рахунку Cross Margin і повідомить користувачів про надання додаткової маржі або закриття позицій. Після ліквідації всі посади будуть ліквідовані.
Яка структура комісій у Futures KuCoin?
У KuCoin Futures, якщо ви надаєте ліквідність книгам, ви є «Творцем» і стягуватимете 0,020%. Однак якщо ви берете ліквідність, то ви є «Тейкером» і стягуватиметься 0,060% від ваших угод.Як отримати безкоштовні бонуси від KuCoin Futures?
KuCoin Futures пропонує бонус для новачків!Увімкніть ф'ючерсну торгівлю зараз, щоб отримати бонус! Ф'ючерсна торгівля - це 100-кратне збільшення вашого прибутку! Спробуйте зараз отримати більше прибутку з меншими коштами!
🎁 Бонус 1: KuCoin Futures роздаватиме бонус усім користувачам! Увімкніть ф’ючерсну торгівлю зараз, щоб отримати бонус до 20 USDT лише для новачків! Бонус можна використовувати в торгівлі ф’ючерсами, а прибуток, отриманий від нього, можна переказувати або знімати! Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перевірте KuCoin Futures Trial Fund.
🎁 Бонус 2: ф’ючерсний купон на відрахування було розподілено на ваш рахунок! Вимагайте це зараз! Купон на відрахування можна використовувати для відрахування комісії за торгівлю ф’ючерсами випадкової суми.
*Як подати заявку?
Натисніть «Ф'ючерси» --- «Купон на відрахування» в додатку KuCoin
Вилучення
Обмеження функції виведення коштів
Щоб підвищити безпеку вашого облікового запису та активів, ваша функція виведення коштів буде тимчасово призупинена на 24 години та не може бути скинута вручну, якщо виникнуть такі ситуації:- Прив'язка телефону
- Зміни Google 2FA
- Зміна торгового пароля
- Зміна номера телефону
- розморожування рахунку
- Зміна облікового запису електронної пошти
Якщо на сторінці зняття коштів відображаються інші підказки, наприклад «користувачу заборонено», надішліть заявку або зв’яжіться з онлайн-службою підтримки, і ми опрацюємо ваш запит.
Виведення не пройшло
По-перше, увійдіть у систему KuCoin. Потім перевірте статус свого зняття через «Активи-Огляд-Виведення».
1. Статус «Очікує» в історії зняття.
Ми обробимо ваше виведення протягом 30-60 хвилин. Від блокчейна залежить, коли активи нарешті будуть переведені у ваш гаманець. Щоб підвищити безпеку ваших активів, якщо сума зняття перевищує певну суму, ми повинні вручну обробити вашу транзакцію протягом 4-8 годин. Будь ласка, завжди перевіряйте свою адресу для виведення коштів.
Якщо вам потрібно швидко зняти велику суму, рекомендується зняти кілька менших сум. Роблячи це таким чином, команда KuCoin не потребуватиме обробки вручну.
2. Статус «Обробка» в історії виведення коштів.
Виведення зазвичай завершується протягом 2-3 годин, тому, будь ласка, терпляче почекайте. Якщо через 3 години статус вилучення все ще "обробляється", зверніться до онлайн-підтримки.
**ПРИМІТКА** Зв’яжіться з нашою службою підтримки та надайте таку інформацію:
- Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону:
- Тип (типи) і кількість монет (монет):
- Адреса одержувачів:
3. Статус «Успішно» в історії виведення коштів.
Якщо статус «успішно», це означає, що ми обробили ваше зняття коштів і транзакцію було зареєстровано в блокчейні. Потрібно перевірити статус транзакції та дочекатися всіх необхідних підтверджень. Коли підтверджень буде достатньо, зв’яжіться з приймальною платформою, щоб перевірити стан надходження ваших коштів. Якщо неможливо знайти інформацію про блокчейн, зв’яжіться з нашою службою підтримки та надайте таку інформацію:
- Адреса одержувача та TXID (хеш):
- Тип (типи) і кількість монет (монет):
- Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону:
Будь ласка, перевірте підтвердження на блокчейнах за допомогою таких сайтів:
- Блокчейн ETC: https://gastracker.io/
- Блокчейн BTC: http://blockchain.info/
- Блокчейн ETH: https://etherscan.io/
- Блокчейн NEO: https://neotracker.io/
- Блокчейн LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- Блокчейн BSC: https://bscscan.com/
Здійснив виведення коштів на неправильну адресу
1. Якщо в записах про відкликання статус "очікує на розгляд".
Ви можете скасувати це зняття самостійно. Будь ласка, натисніть кнопку «Скасувати». Ви можете повторно обробити зняття з правильною адресою.
2. Якщо в записах про відкликання статус "обробка".
Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки онлайн-чату. Можливо, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.
3. Якщо в записах про відкликання є статус «успішно».
Якщо статус успішний, ви більше не можете його скасувати. Вам необхідно зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів приймаючої платформи. Сподіваюся, вони зможуть відновити транзакцію.
