Как торговать на KuCoin для начинающих

Как зарегистрироваться в КуКоин

Как зарегистрировать учетную запись KuCoin【ПК】

Введите kucoin.com , вы должны увидеть страницу, похожую на приведенную ниже. Нажмите на кнопку « Зарегистрироваться » в правом верхнем углу. Мы поддерживаем пользователей для регистрации учетной записи с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты.

1. Зарегистрируйтесь, указав адрес электронной почты

. Введите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Отправить код». Подождите, пока код подтверждения электронной почты будет отправлен на ваш почтовый ящик, и введите полученный код подтверждения. Затем установите пароль для входа, прочтите и согласитесь с «Условиями использования», нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы завершить регистрацию.

2. Зарегистрируйтесь по номеру телефона

Выберите код страны, введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить код». Подождите, пока на ваш телефон будет отправлено SMS с кодом подтверждения, и введите полученный код подтверждения. Установите пароль для входа, прочитайте и примите «Условия использования», затем нажмите «Зарегистрироваться», чтобы завершить регистрацию.

Советы:
1. Если ваш адрес электронной почты или номер телефона были привязаны к одной учетной записи в KuCoin, ее нельзя зарегистрировать несколько раз.

2. Пользователи из списка стран, поддерживаемых регистрацией по телефону, могут зарегистрировать учетную запись с помощью мобильного телефона. Если вашей страны нет в списке поддерживаемых, зарегистрируйте учетную запись, указав свой адрес электронной почты.

3. Если вас пригласили зарегистрировать учетную запись KuCoin, проверьте, заполнен ли реферальный код в интерфейсе настройки пароля или нет. В противном случае реферальная ссылка может быть просрочена. Пожалуйста, введите реферальный код вручную, чтобы убедиться, что реферальные отношения успешно установлены.

Поздравляем, вы завершили регистрацию и теперь можете использовать KuCoin.

Как зарегистрировать учетную запись KuCoin【ПРИЛОЖЕНИЕ】

Откройте приложение KuCoin и нажмите [Учетная запись]. Мы поддерживаем пользователей для регистрации учетной записи с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты.

Нажмите [Войти].

Коснитесь [Зарегистрироваться].


1. Зарегистрируйтесь, указав номер телефона.

Выберите код страны, введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить». Подождите, пока на ваш телефон будет отправлено SMS с кодом подтверждения, и введите полученный код подтверждения. Затем нажмите «Далее».

Установите пароль для входа, прочтите и согласитесь с «Условиями использования». Затем нажмите «Зарегистрироваться», чтобы завершить регистрацию.


2. Зарегистрируйтесь с адресом электронной почты

Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Отправить». Подождите, пока код подтверждения электронной почты будет отправлен на ваш почтовый ящик, и введите полученный код подтверждения. Затем нажмите «Далее».

Установите пароль для входа, прочтите и согласитесь с «Условиями использования». Затем нажмите «Зарегистрироваться», чтобы завершить регистрацию.

Советы:
1. Если ваш адрес электронной почты или номер телефона были привязаны к одной учетной записи в KuCoin, ее нельзя зарегистрировать несколько раз.

2. Пользователи из списка поддерживаемых стран регистрации телефонов могут зарегистрировать учетную запись с помощью мобильного телефона. Если вашей страны нет в списке поддерживаемых, зарегистрируйте учетную запись по адресу электронной почты.

3. Если вас пригласили зарегистрировать учетную запись KuCoin, проверьте, заполнен ли реферальный код в интерфейсе настройки пароля или нет. В противном случае реферальная ссылка может быть просрочена. Пожалуйста, введите реферальный код вручную, чтобы убедиться, что реферальные отношения успешно установлены.

Поздравляем, вы завершили регистрацию и теперь можете использовать KuCoin.

Как скачать приложение KuCoin?

1. Посетите kucoin.com , и вы найдете «Загрузить» в правом верхнем углу страницы, или вы можете посетить нашу страницу загрузки.

Мобильное приложение для iOS можно загрузить в магазине приложений iOS: https://apps.apple.com/us/app/kucoin-buy-bitcoin-crypto/id1378956601
Мобильное приложение для Android можно загрузить в магазине Google Play: https ://play.google.com/store/apps/details?id=com.kubi.kucoinhl=en В

зависимости от операционной системы вашего мобильного телефона вы можете выбрать « Загрузка Android » или « Загрузка iOS ».

2. Нажмите «GET», чтобы загрузить его.

3. Нажмите «ОТКРЫТЬ», чтобы запустить приложение KuCoin.

Как подтвердить аккаунт в KuCoin

Зачем проходить проверку KYC на KuCoin

Чтобы оставаться одной из самых надежных и прозрачных бирж, KuCoin официально внедрила KYC 1 ноября 2018 года, что гарантирует соответствие KuCoin правилам развития индустрии виртуальных валют. Кроме того, KYC может эффективно уменьшить количество случаев мошенничества, отмывания денег и финансирования терроризма, а также других злонамеренных действий.

KuCoin также добавил возможность для аккаунтов, прошедших проверку KYC, получить более высокий дневной лимит на снятие средств.

Конкретные правила заключаются в следующем:

Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам пройти проверку KYC. В случаях, когда клиент забывает свои учетные данные для доступа к платформе или когда его / ее учетная запись перехватывается другими из-за утечки личной информации со стороны клиента, проверенная информация KYC поможет клиенту восстановить его / ее. счет быстро. Пользователи, прошедшие сертификацию KYC, также смогут участвовать в услуге Fiat-Crypto, предоставляемой KuCoin.

Как пройти проверку KYC

Пожалуйста, войдите в учетную запись KuCoin, нажмите «Проверка KYC» под аватаром и введите запрашиваемую информацию. Наша команда по проверке KYC свяжется с вами по адресу[email protected] только после того, как вы отправите информацию. Между тем, обратите внимание, что для завершения проверки может потребоваться несколько рабочих дней из-за большого количества запросов, мы дополнительно уведомим вас по электронной почте, если будут какие-либо обновления, в течение этого периода времени, пожалуйста, будьте уверены, что депозит и снятие доступны в вашей учетной записи KuCoin.

1. Индивидуальная проверка

Для индивидуальных учетных записей перейдите в «Проверка KYC» — «Индивидуальная проверка», нажмите «Начать проверку», чтобы завершить KYC.

KuCoin KYC состоит из KYC1 (базовая проверка) и KYC2 (расширенная проверка). Перейдите к завершению расширенной проверки, вы получите больше торговых преимуществ. Пожалуйста, подтвердите, что ваша информация верна и действительна, в противном случае это повлияет на результат вашего аудита.

Обратите внимание, что области, выделенные «*», обязательны для заполнения . Ваша информация может быть изменена перед отправкой. После отправки информацию можно только просмотреть, но нельзя изменить снова, пока не будет опубликован результат проверки.

1.1 KYC1 (базовая проверка)

Нажмите «Начать проверку» на экране «Индивидуальная проверка», перейдите на экран проверки KYC1. Дополните индивидуальную информацию и нажмите «Отправить», ваш KYC1 будет одобрен в ближайшее время.

1.2 KYC2 (расширенная проверка)

После утверждения KYC1 перейдите к завершению расширенной проверки, и вы получите больше торговых преимуществ. Нажмите «Продолжить, чтобы получить дополнительные преимущества», чтобы дополнить информацию.

2. Институциональная проверка

Для институциональных учетных записей перейдите в «Проверка KYC», нажмите «Переключиться на институциональную проверку», а затем «Начать проверку», чтобы завершить KYC.

Другие распространенные проблемы с проверкой KYC

Если вы столкнулись с проблемами при загрузке идентификационной информации и фотографий, рекомендуем проверить следующие факторы:

1. Один идентификатор подходит только для максимум 3 учетных записей KuCoin;

2. Формат изображения должен быть JPG и PNG. Размер файла изображения должен быть менее 4 МБ;

3. Сертификаты должны быть удостоверением личности, водительскими правами или паспортом;

4. Ваша сеть также может быть причиной сбоя загрузки. Обновите или перейдите на другой браузер и повторите попытку позже.

Почему проверка KYC не удалась

Если вы получили уведомление о том, что ваша проверка KYC не удалась по электронной почте/SMS, не беспокойтесь, пожалуйста, войдите в свою учетную запись KuCoin, нажмите «Проверка KYC», вы обнаружите, что неверная информация выделена. Пожалуйста, нажмите «Дополнительная информация», чтобы пересмотреть ее, повторно отправить и своевременно проверить.


1. Пожалуйста, убедитесь, что удостоверение личности соответствует вам. Или мы не можем пройти вашу проверку KYC;

2. Пожалуйста, держите фотографии хорошо видимыми. Неоднозначные части изображения не допускаются;

3. Пожалуйста, следуйте нашим подсказкам, чтобы сделать фотографию, и обратите внимание, чтобы проверить, написана ли текстовая информация как требуется.

Как внести депозит в KuCoin

Как внести монеты в KuCoin

Депозит: это означает перевод активов с других платформ на KuCoin в качестве принимающей стороны — эта транзакция является депозитом для KuCoin, а для отправляющей платформы — снятием средств.

Примечание.
Прежде чем вносить какую-либо монету, обязательно активируйте соответствующий адрес для внесения депозита и убедитесь, что функция внесения депозита остается открытой для этого токена.

1. В Интернете:

1.1 В правом верхнем углу веб-сайта найдите страницу депозита из раскрывающегося списка.

1.2 Нажмите «Депозит», выберите монету и учетную запись, которую вы хотите внести, из раскрывающегося списка или найдите название монеты напрямую и выберите его.

1.3 Просто скопируйте свой депозитный адрес и вставьте его в платформу вывода, а затем вы сможете внести монеты на соответствующий счет KuCoins.

2. В ПРИЛОЖЕНИИ:

2.1 Найдите столбец «Активы» и нажмите «Депозит», чтобы войти в интерфейс депозита.

2.2 Выберите монету, которую хотите внести, из списка или найдите название монеты напрямую и выберите ее.

2.3 Пожалуйста, выберите счет, который вы хотите пополнить. Затем скопируйте свой депозитный адрес и вставьте его на платформу вывода, после чего вы сможете внести монеты в KuCoin.

Примечание:
1. Если монета, которую вы вносите, имеет памятку/тег/идентификатор платежа/сообщение, убедитесь, что вы правильно ввели его, иначе монеты не поступят на ваш счет. Не будет комиссии за депозит и ограничений по минимальной/максимальной сумме депозита.

2. Обязательно вносите токены через цепочку, которую мы поддерживаем, некоторые токены поддерживаются только цепочкой ERC20, а некоторые поддерживаются цепочкой основной сети или цепочкой BEP20. Если вы не уверены, какая это цепочка, обязательно сначала подтвердите ее у администраторов KuCoin или в службе поддержки клиентов.

3. Для токенов ERC20 каждый токен имеет свой уникальный идентификатор контракта, который вы можете проверить из https://etherscan.io/ , пожалуйста, убедитесь, что идентификатор контракта токенов, который вы вносите, совпадает с поддерживаемым KuCoin.

Как купить монеты у третьих лиц

Шаг 1. Войдите в систему KuCoin, перейдите в раздел «Купить криптовалюту — третья сторона».

Шаг 2. Пожалуйста, выберите тип монет, заполните сумму и подтвердите фиатную валюту. В зависимости от выбранного фиата появятся различные применимые способы оплаты. Выберите предпочтительный способ оплаты. Выберите свой платежный канал: Simplex/Banxa/BTC Direct.

Шаг 3. Прежде чем продолжить, прочтите Заявление об отказе от ответственности. Нажав кнопку «Подтвердить» после прочтения Заявления об отказе от ответственности, вы будете перенаправлены на страницу Banxa/Simplex/BTC Direct для завершения платежа.

Обратите внимание, что если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу ваших заказов, вы можете связаться с ними напрямую.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct: [email protected] .

Шаг 4. Перейдите на страницу оформления заказа Banxa/Simplex/BTC Direct, чтобы завершить покупку. Пожалуйста, следуйте инструкциям правильно.

(Требования к изображению Banxa)

Шаг 5. Затем вы можете просмотреть статус своих заказов на странице «История заказов».

Примечания:
Simplex поддерживает пользователей из многих стран и регионов, вы можете покупать монеты с помощью кредитной карты только на Simplex, если поддерживается ваша страна или регион. Пожалуйста, выберите тип монет, заполните сумму и подтвердите валюту, затем нажмите «Подтвердить».

Купить монеты с помощью банковской карты

Пожалуйста, следуйте инструкциям, чтобы купить криптовалюту с помощью банковской карты в приложении:

Шаг 1: Откройте приложение KuCoin и войдите в свою учетную запись KuCoin

Шаг 2: Нажмите «Купить криптовалюту» на главной странице или нажмите «Торговля», затем перейдите в «Fiat» . .

Шаг 3: Перейдите в «Fast Trade» и нажмите «Купить», выберите тип фиата и криптовалюты, затем введите сумму фиата, которую вы хотите потратить, или количество криптовалюты, которое вы хотите получить.

Шаг 4: Выберите «Банковская карта» в качестве способа оплаты, и вам необходимо привязать свою карту перед покупкой, пожалуйста, нажмите «Привязать карту», ​​чтобы завершить привязку.

• Если вы уже добавили карту здесь, вы сразу перейдете к шагу 6.

Шаг 5: Добавьте информацию о своей карте и платежный адрес, затем нажмите «Купить сейчас».

Шаг 6: После привязки банковской карты вы можете приступить к покупке криптовалюты.

Шаг 7: После завершения покупки вы получите чек. Вы можете нажать «Проверить детали», чтобы просмотреть запись о вашей покупке в разделе «Основная учетная запись».

Как купить монеты на KuCoin P2P Fiat Trade

Шаг 1: Откройте приложение KuCoin и войдите в свою учетную запись KuCoin；

Шаг 2: После входа нажмите «Купить криптовалюту» или нажмите «Торговля», затем перейдите в «Fiat»;

Шаг 3: Выберите предпочитаемого продавца, нажав «Купить». Введите сумму токена или фиата и нажмите «Купить сейчас»;

Шаг 4: Выберите способ оплаты (для продавцов, которые разрешают несколько способов оплаты) и нажмите «Отметить платеж как выполненный», если вы уже оплатили заказ.

Примечание : Оплата должна быть произведена в течение 30 минут, в противном случае покупка будет невозможна.

Шаг 5: После того, как вы завершите платеж и нажмете «Отметить платеж как выполненный», подождите, пока продавец подтвердит и выдаст вам токен. (Токен будет отправлен на ваш Основной счет. Вам необходимо перевести его с Основного счета на Торговый счет, если вам нужно торговать токенами в споте.)

Советы:

1. Если вы уже завершили платеж и до сих пор не получили токен от продавца, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой онлайн-поддержки, чтобы получить оперативное обслуживание.

2. Оплата должна быть произведена покупателем вручную. Система KuCoin не предоставляет услугу вычета фиатной валюты.

Как торговать криптовалютой на KuCoin

Спотовая торговля

Шаг 1:

Войдите на сайт www.kucoin.com и нажмите на вкладку « Торговля », затем нажмите « Спотовая торговля ».

Шаг 2:

Вы будете перенаправлены на торговый рынок. В зависимости от того, на какую вкладку вы нажмете, вы увидите разные рынки. Возможные варианты: Stable Coin (USDⓈ), Bitcoin (BTC), KuCoin Token (KCS), ALTS (включая Ethereum (ETH) и Tron (TRX)), а также несколько горячих рынков. Не все токены связаны с каждым рынком, и цены могут варьироваться в зависимости от рынка, на который вы смотрите.

Если вы хотите использовать BTC для покупки KCS, выберите рынок BTC и используйте окно поиска, чтобы найти KCS. Нажмите на нее, чтобы войти в интерфейс торговой пары KCS/BTC.

Шаг 3:

Перед торговлей вам необходимо ввести свой торговый пароль в целях безопасности. После того, как вы войдете в него, вам не нужно будет вводить его снова в течение следующих 2 часов. Он выделен в красной рамке ниже.

Шаг 4:

Выберите тип заказа и введите детали заказа. KuCoin предлагает четыре типа ордеров. Описание и работа этих типов ордеров приведены ниже:


1. Лимитный ордер: «Лимитный ордер» — это ордер, размещаемый на покупку или продажу определенного количества активов по указанной предельной цене или выше. Это включает в себя установление идеальной цены и количества комиссионных.

Например, если текущая рыночная цена KCS составляет 0,96289 долларов США, и вы планируете купить 100 KCS, когда цена упадет до 0,95 долларов США, вы можете разместить ордер как лимитный ордер.

Шаги операции:Выберите «Лимитный ордер» на торговом портале/интерфейсе, введите 0,95 USDT в поле «Цена» и введите 100 KCS в поле «Сумма» для количества. Нажмите «Купить KCS», чтобы разместить заказ. В этом случае ордер будет исполнен не выше 0,95 USDT с лимитным ордером, поэтому, если вы чувствительны к цене исполнения, выберите этот тип!

Какую цену вы должны указать в лимитном ордере? В правой части торговой страницы вы увидите книгу ордеров. В середине книги ордеров это рыночная цена (последняя цена этой торговой пары). Вы можете обратиться к этой цене, чтобы установить свою собственную предельную цену.

2. Рыночный ордер: «Рыночный ордер» — это ордер на покупку или продажу определенного количества/суммы активов по наилучшей доступной цене на текущем рынке. При этом комиссионная цена не устанавливается. Устанавливается только количество или сумма заказа, и покупка осуществляется на установленное количество или сумму после покупки.

Например, если текущая рыночная цена KCS составляет 0,96263 USDT, и вы планируете купить KCS на сумму 1000 USDT, не устанавливая цены. Вы можете разместить ордер как рыночный ордер. Рыночные ордера будут выполнены немедленно, что является лучшим способом быстрой покупки или продажи. Поэтому, если вы не очень чувствительны к цене исполнения и хотите торговать быстро, выберите этот тип!

Шаги операции:Выберите «Рыночный ордер» на торговом портале/интерфейсе и введите 1000 USDT в поле «Сумма». Нажмите «Купить KCS», чтобы разместить заказ.

Совет: поскольку рыночный ордер обычно исполняется немедленно, вы не можете отменить ордер после его размещения. Вы можете проверить торговые данные в «Истории заказов» и «Истории сделок». Для ордеров на продажу он будет заполнен лучшими доступными ордерами, которые будут отображаться в книге ордеров на покупку, пока не закончатся средства, которые вы хотите продать. Для ордеров на покупку он будет заполнен лучшими доступными ордерами, которые будут отображаться в книге ордеров на продажу, пока не закончатся средства, которые вы использовали для покупки токенов.

3. Стоп-лимитный ордер: «Стоп-лимитный ордер» — это ордер, размещаемый на покупку или продажу заданного количества активов по заданной предельной цене, когда последняя цена достигает заданной цены срабатывания. Сюда входит установка идеальной цены комиссии и количества. , а также цена срабатывания.

Например, если текущая рыночная цена KCS составляет 0,9629 USDT, и вы предполагаете, что цена поддержки достигнет 1,0666 USDT и не будет продолжать расти, когда она пробьет цену поддержки, тогда вы можете продать Это произойдет, когда цена достигнет 1,065 USDT.Однако, поскольку вы, вероятно, не в состоянии следить за рынком 24 часа в сутки 7 дней в неделю, вы можете разместить стоп-лимитный ордер, чтобы предотвратить дополнительные убытки.Этапы

операции:Выберите ордер «Стоп-лимит», введите 1,0666 USDT в поле «Стоп-цена», 1,065 USDT в поле «Цена» и 100 KCS в поле «Сумма». Нажмите «Продать», чтобы разместить ордер. достигает 1,0666 USDT, этот ордер будет активирован, а ордер на 100 KCS будет размещен по цене 1,065 USDT.

4. Рыночный стоп-ордер: «Рыночный стоп-лосс» — это ордер на покупку или продажу заданного количества. /количество активов по текущей рыночной цене, когда последняя цена достигает заданной триггерной цены. Для этого типа комиссионная цена не устанавливается, устанавливаются только триггерная цена и количество или сумма ордера.

Например, если текущая рыночная цена KCS составляет 0,96285 долларов США, и вы предполагаете, что цена поддержки достигнет 1,0666 долларов США и не будет продолжать расти, когда она пробьет цену поддержки. Затем вы можете продать его, когда цена достигнет цены поддержки. Однако, поскольку вы, вероятно, не в состоянии следить за рынком 24 часа в сутки 7 дней в неделю, вы можете разместить рыночный стоп-ордер, чтобы предотвратить новые убытки.

Шаги операции: Выберите ордер «Стоп-рынок», введите 1,0666 USDT в поле «Стоп-цена» и 100 KCS в поле «Сумма». Нажмите «Продать KCS», чтобы разместить ордер. Когда последняя цена достигнет 1,0666 USDT, этот ордер будет активирован, а ордер на 100 KCS будет размещен по лучшей рыночной цене

.

Цена рыночного ордера соответствует наиболее подходящей цене на текущем торговом рынке. Учитывая колебания цены, цена исполнения рыночного ордера будет выше или ниже текущей цены. Прежде чем размещать рыночный ордер, проверьте цену и сумму в ордерах в торговом зале.

Стоп-ордер повышен с 15:00:00 до 15:40:00 28 октября 2020 г.(UTC+8), чтобы улучшить использование средств пользователей и обеспечить лучший торговый опыт. При размещении ордера Stop Loss новая система не будет предварительно замораживать активы на вашем счете для ордера до тех пор, пока он не будет активирован. После активации стоп-приказов правила ордера такие же, как и для лимитных ордеров или рыночных ордеров. Заказы могут быть отменены, если недостаточно средств. Мы предлагаем вам не игнорировать эти риски, если из-за этого стоп-ордер не может быть исполнен.

Маржинальная торговля

1. Переведите основную сумму на свой маржинальный счет

Примечание . Можно передать любую валюту, поддерживаемую маржинальной торговлей.

2. Займите средства на рынке финансирования

для веб-приложений

3.Маржинальная торговля (покупка в лонг/продажа в шорт)

Торговля: давайте купим длинную позицию, используя BTC, на примере торговой пары BTC/USDT, используя заемный USDT для покупки BTC.

Закрытие позиции: когда цена BTC растет, вы можете продать BTC, который вы купили ранее, обратно в USDT.

Примечание. Маржинальная сделка работает точно так же, как и спотовая сделка, и у них одинаковая глубина рынка.

Для Интернета Для Приложения

4.Погашение кредитов

Погасить все заемные USDT, а также проценты. Оставшаяся сумма является прибылью.

Примечание:

Могу ли я использовать другие токены для погашения заемных USDT?	Что делать, если я не верну после кредита?
Нет! Вы можете погасить только то, что заняли, вместо того, чтобы использовать другие токены для погашения. Если на вашем маржинальном счете недостаточно USDT для погашения, вы можете продать другие токены за USDT, а затем нажать кнопку «Погасить», чтобы погасить.	Система выполнит процедуру автоматического продления. Когда срок погашения долга заемщика подходит к концу, система автоматически займет ту же сумму соответствующих долговых активов (что равно основной сумме погашенного долга и процентам) для продолжения погашения долга, если на счете заемщика недостаточно соответствующих активов.

Напоминание для веб-приложений : эта статья основана на покупке длинной позиции в маржинальной сделке. Если вы считаете, что конкретный токен упадет, на шаге 2 вы можете одолжить этот токен, затем продать его по более высокой цене, а затем выкупить его по более низкой цене, чтобы получить прибыль.

Торговля фьючерсами

Что такое фьючерсы на KuCoin?

KuCoin Futures (KuCoin Mercantile Exchange) — это продвинутая платформа для торговли криптовалютой, которая предлагает различные фьючерсы с кредитным плечом, которые покупаются и продаются в биткойнах и других криптовалютах. Вместо фиатных валют или других криптовалют KuCoin Futures работает только с биткойнами/ETH, а все прибыли и убытки выражены в биткойнах/ETH/USDT.

Чем я торгую на KuCoin Futures?

Все торговые продукты на KuCoin Futures являются фьючерсами на криптовалюту. В отличие от спотового рынка, вместо этого вы торгуете финансовыми фьючерсами с другими на фьючерсах KuCoin. Фьючерс на KuCoin Futures — это соглашение о покупке или продаже определенного криптоактива по заранее определенной цене и в указанное время в будущем.

Как торговать фьючерсами на KuCoin Futures?

Проще говоря, торговля фьючерсами на KuCoin — это процесс открытия позиции — получения прибыли/убытка от позиции — закрытия позиции. Только после закрытия позиции прибыль/убыток по позициям будут рассчитаны и отражены в балансе. Чтобы начать торговать фьючерсами, вы можете выполнить шаги, описанные в приведенной ниже статье:

Фьючерсы с маржей USDT используют USDT в качестве маржи для обмена биткойнов или других популярных фьючерсов; в то время как для фьючерсов с маржей BTC и фьючерсов с маржой ETH для обмена фьючерсами в качестве маржи используются BTC и ETH.

Тип	Поле	Расчетная монета Pnl	Максимальное кредитное плечо	Поддерживаемые фьючерсы	Колебания цен
USDT-маржа	USDT	USDT	100x	Биткойн-фьючерсы	Стабильный, не будет зависеть от колебаний цены USDT
BTC-маржа	БТД	БТД	100x	Биткойн-фьючерсы	Будет зависеть от колебания цены BTC
ETH-маржа	эфир	эфир	100x	Эфирные фьючерсы	Будет зависеть от колебаний цены ETH

На KuCoin Futures Pro вы можете свободно переключаться между фьючерсами с маржой USDT и фьючерсами с маржой COIN:

для фьючерсов на рынке с маржой USDT они рассчитываются в долларах США, а для фьючерсов на рынке с маржой COIN — в монетах( BTC, ETH).

Обзор макета

1. Фьючерсы: на KuCoin Futures Pro вы можете свободно переключаться между рынками и фьючерсами и проверять изменения последней цены/изменения/объема торгов и т. д.

Новая функция: Калькулятор! Вы можете использовать его для расчета предполагаемого PNL, цены ликвидации и т. д.)

2. Торговля: вы можете открывать, закрывать, покупать или продавать свои позиции, размещая ордера в области размещения ордеров.

3. Рынок: KuCoin Futures Pro также предлагает график свечей, график рынка, а также список последних сделок и книгу заказов в торговом интерфейсе, чтобы отображать для вас изменения рынка в полном измерении.

4. Позиции: в области позиций вы можете проверить свои открытые позиции и статус ордера простым щелчком мыши.

Торговля

1. Войдите и зарегистрируйтесь

2. Включить торговлю фьючерсами

Чтобы включить торговлю фьючерсами, нажмите кнопку «Включить торговлю фьючерсами» и отметьте «Я прочитал и согласен», чтобы продолжить операцию.

3. Установите торговый пароль

Чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи и активов, завершите установку и проверку своего торгового пароля.

4. Фьючерсные активы

Чтобы проверить свои активы на KuCoin Futures Pro, нажмите «Активы» -- «Активы фьючерсов» в правом верхнем углу страницы, и вы будете перенаправлены на страницу активов.

На странице активов вы можете проверить свои общие активы, взвешенный капитал BTC, USDT и ETH, доступный баланс, маржу позиции, маржу ордера, нереализованный PnL и историю PNL в своем аккаунте. В разделе «История Pnl» вы можете проверить историческую прибыль и убыток ваших позиций.

KuCoin Futures Pro предлагает два способа внесения средств: 1) Депозит и 2) Перевод.

1.1 Если ваши USDT, BTC или ETH находятся на другой платформе, вы можете напрямую нажать «Депозит» и внести USDT или BTC на указанный адрес. Для депозита USDT и BTC обратите внимание на выбор соответствующего сетевого протокола для депозита.


1.2 Если у вас уже есть USDT или BTC на KuCoin, нажмите «Перевести» и переведите USDT или BTC на фьючерсный счет KuCoin, чтобы начать торговать фьючерсами.


5. Разместить

ордер Чтобы разместить ордер на KuCoin Futures Pro, выберите тип ордера и кредитное плечо и введите количество вашего ордера.

1) Тип

ордера В настоящее время KuCoin Futures поддерживает три типа ордеров: а) лимитный ордер, б) рыночный ордер и в) стоп-ордер.

1. Лимитный ордер. Лимитный ордер заключается в использовании заранее указанной цены для покупки или продажи продукта. В KuCoin Futures Pro вы можете ввести цену и количество ордера и нажать «Купить/Длинная» или «Продать/Шорт», чтобы разместить лимитный ордер;

2. Рыночный ордер:Рыночный ордер — это ордер на покупку или продажу товара по наилучшей доступной цене на текущем рынке. На KuCoin Futures Pro вы можете ввести количество ордера и нажать «Купить/Длинная» или «Продать/Шорт», чтобы разместить рыночный ордер;

3. Стоп-ордер: Стоп-ордер — это ордер, который срабатывает, когда заданная цена достигает предварительно указанной стоп-цены. На KuCoin Futures Pro вы можете выбрать тип триггера и установить стоп-цену, цену ордера и количество ордера, чтобы разместить стоп-ордер.

KuCoin Futures Pro поддерживает переключение единиц измерения количества ордеров между «Lot» и «BTC». После переключения изменится и отображение единицы количества в торговом интерфейсе.

2) Кредитное плечо

Кредитное плечо используется для умножения вашего дохода. Чем выше кредитное плечо, тем больше у вас будет заработок, а также убытки, которые вам придется нести, поэтому, пожалуйста, будьте осмотрительны в своем выборе.

Если ваша учетная запись KuCoin Futures не прошла проверку KYC, кредитное плечо вашего ордера будет ограничено. Для аккаунтов, прошедших проверку KYC, кредитное плечо будет разблокировано до максимума.

3) Расширенные настройки

KuCoin Futures предлагает расширенные настройки, включая политики «Только публикация», «Скрытый» и «Время действия», такие как GTC, IOC и т. д. для ордеров. Обратите внимание, что расширенные настройки доступны только для лимитных или стоп-ордеров.

4) Покупка/Длинная продажа/Шорт

На KuCoin Futures Pro, если вы уже ввели информацию об ордере, вы можете нажать «Купить/Покупать», чтобы открыть длинные позиции, или нажать «Продать/Шорт», чтобы открыть короткие позиции.

1. Если вы открыли длинные позиции, а цена фьючерса выросла, вы получите прибыль

. 2. Если вы открыли короткие позиции, а цена фьючерса упала, вы получите прибыль

. Кнопки ” и “Sell/Short”):

Платформа имеет ограничения максимальной и минимальной цены ордера для ордеров;

«Стоимость» — это необходимая маржа для выполнения ордера. Пожалуйста, убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для размещения ордера.


6. Холдинги

В KuCoin Futures Pro, если вы успешно разместили ордер, вы можете проверить или отменить свои открытые и стоп-ордера в списке позиций.

Если ваш ордер исполнен, вы можете проверить детали своей позиции в разделе «Открытые позиции».

Количество : количество фьючерсов в ордере;

Цена входа: средняя цена входа вашей текущей позиции;

Цена ликвидации: если цена фьючерса ниже цены ликвидации, ваша позиция будет ликвидирована;

Нереализованный PNL: Плавающая прибыль и убыток текущих позиций. Если положительный, вы получили прибыль; Если отрицательный, вы потеряли средства. Процент указывает соотношение прибыли и убытка к сумме ордера.

Реализованный ПНЛ:Расчет реализованного Pnl основан на разнице между ценой входа и ценой выхода из позиции. Торговые сборы, а также сборы за финансирование также включены в реализованный Pnl.

Маржа : минимальная сумма средств, которую вы должны держать, чтобы держать позицию открытой. Как только баланс маржи упадет ниже поддерживающей маржи, ваша позиция будет передана механизму ликвидации и ликвидирована.

Маржа автоматического депозита: когда включен режим маржи автоматического депозита, средства в доступном балансе будут добавляться к существующим позициям всякий раз, когда происходит ликвидация, пытаясь предотвратить ликвидацию позиции.

Тейк Профит/Стоп Лосс:Включите настройки тейк-профита или стоп-лосса, и система будет автоматически выполнять операции тейк-профита и стоп-лосса по вашим позициям, чтобы предотвратить потерю средств, вызванную неправильным колебанием цены. (Рекомендуется)


7. Закрытие позиций Позиция

по фьючерсам на KuCoin разработана как накопленная позиция. Чтобы закрыть позиции, вы можете нажать «Закрыть» непосредственно в области позиции или вы можете открыть короткую позицию, чтобы закрыть свои позиции, разместив ордер.

* Например, если размер вашей текущей позиции составляет +1 000, и вы планируете закрыть все позиции, то есть к тому времени размер вашей позиции станет равным 0;

Чтобы полностью закрыть все позиции, вы можете разместить ордер на продажу 400 позиций, к тому времени текущий размер позиции станет +600; разместите еще один ордер, чтобы открыть короткую позицию на 600 позиций, и текущий размер позиции станет равным 0.

Или вы также можете торговать следующим образом:

разместите ордер на короткую позицию на 1400 позиций, и к тому времени размер вашей позиции станет -400.

Вы можете закрыть свои позиции рыночными или лимитными ордерами в списке позиций.

1）Закрыть рыночным ордером: введите размер позиции, которую вы планируете закрыть, нажмите «Подтвердить», и ваши позиции будут закрыты по текущей рыночной цене.

2）Закрыть с помощью лимитного ордера: введите цену позиции и размер позиции, которую вы планируете закрыть, и нажмите «Подтвердить», чтобы закрыть свои позиции.

Уведомление:

• Пользователи KYC в странах и регионах с ограниченным доступом не могут открывать торговлю фьючерсами;
• Пользователи с IP-адресами в странах и регионах с ограниченным доступом не могут открывать торговлю фьючерсами;
• Пользователи из нашего черного списка не могут открывать торговлю фьючерсами.

Как вывести на KuCoin

Что такое снятие

Снятие, что означает перевод токенов с KuCoin на другие платформы в качестве отправляющей стороны — эта транзакция является снятием средств с KuCoin, в то время как это депозит для принимающей платформы. Например, вы можете вывести BTC из KuCoin на другие кошельки BTC на других платформах, но вы не можете перевести деньги на другие платформы напрямую из KuCoin.

Холдинговый счет: теперь мы поддерживаем вывод средств с основного/фьючерсного счета (пока только для нескольких токенов) напрямую, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что ваши средства хранятся на основном/фьючерсном счете, вам необходимо перевести средства на основной счет с помощью функции перевода. если вы в настоящее время держите средства на других счетах KuCoin.

Как вывести монеты

Подготовьте настройки своей учетной записи: чтобы вывести средства, вам необходимо включить «Номер телефона + торговый пароль» или «Электронная почта + Google 2fa + торговый пароль», все это можно установить / сбросить на странице настроек безопасности учетной записи.

Шаг 1:

Интернет : войдите в свою учетную запись KuCoin, затем найдите страницу вывода средств. Вы можете ввести имя токена в поле поиска или прокрутить вниз и щелкнуть токен, который хотите вывести.

Приложение : войдите в свою учетную запись KuCoin, затем нажмите «Активы» — «Вывод», чтобы перейти на страницу вывода средств.

Шаг 2:

После того, как вы выбрали правильный токен, вам нужно будет добавить адрес кошелька (состоящий из имени и адреса примечания), выбрать цепочку и ввести сумму. Примечание является необязательным. Затем нажмите «Подтвердить», чтобы осуществить вывод средств.

* Напоминание:

1. Для токенов, таких как USDT, которые поддерживают различные публичные цепочки, система автоматически идентифицирует публичную цепочку в соответствии с введенным адресом.

2. Если баланс недостаточен при выводе средств, вероятно, ваши активы хранятся на торговом счете. Сначала переведите активы на основной счет.

3. Если адрес показывает, что «Содержит неверную или конфиденциальную информацию» или является неверным, пожалуйста, дважды проверьте адрес для вывода средств или обратитесь в онлайн-поддержку для дальнейшей проверки. Для некоторых токенов мы просто поддерживаем их передачу через определенную цепочку основной сети вместо цепочки ERC20 или BEP20, например, DOCK, XMR и т. д. Пожалуйста, не передавайте токены через неподдерживаемые цепочки или адреса.

4. Вы можете проверить минимальную сумму вывода, а также комиссию за вывод на странице вывода.

Шаг 3:

Введите свой торговый пароль Код подтверждения по электронной почте Код Google 2FA или код подтверждения SMS, чтобы выполнить все шаги по снятию средств.


Примечания:

1. Мы обработаем ваш вывод в течение 30 минут. Чтобы повысить безопасность ваших активов, если сумма вашего вывода превышает определенную сумму, мы должны вручную обработать ваш запрос. Это зависит от блокчейна, когда активы наконец будут переведены на ваш принимающий кошелек.

2. Пожалуйста, еще раз проверьте ваш адрес для вывода средств и тип токена. Если вывод средств на KuCoin прошел успешно, отменить его уже нельзя.

3. Разные токены взимают разную комиссию за снятие средств. Вы можете проверить сумму комиссии на странице вывода, выполнив поиск этого токена после входа в систему.

4. KuCoin — это платформа для торговли цифровыми валютами, и мы не поддерживаем вывод и торговлю фиатными деньгами. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с онлайн-поддержкойдля дальнейшей помощи.

Как продать монеты на KuCoin P2P Fiat Trade

Пожалуйста, проверьте следующие шаги о том, как продать монеты. Прежде чем продавать, подтвердите, если вы установили способ оплаты.

Шаг 1: После входа в систему выберите «Купить Crpto».

Шаг 2: Пожалуйста, выберите «Продать», найдите свою валюту, нажмите «Продать».

Шаг 3: Вы можете указать количество или щелкнуть все, после чего значение появится автоматически. Заполнив его, нажмите «Продать сейчас».

Шаг 4: После получения платежа подтвердите этот платеж и передайте монеты продавцу.

Как перевести между внутренними счетами на KuCoin?

KuCoin поддерживает внутренние переводы. Клиенты могут переводить токены одного типа напрямую со счета A на счет B KuCoin. Процесс операции выглядит следующим образом:

1. Авторизуйтесь на www.kucoin.com , найдите страницу вывода средств. Выберите токен, который хотите передать.

2. Внутренние переводы бесплатны и приходят быстро. Например, если вы хотите перевести KCS между учетными записями KuCoin, введите адрес кошелька KCS KuCoin напрямую. Система автоматически определит адрес, принадлежащий KuCoin, и по умолчанию отметит «Внутренний перевод». Если вы хотите осуществить перевод способом, который может быть на блокчейне, то просто отмените опцию «Внутренний перевод» напрямую.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Депозит

Как я могу получить право покупать криптовалюту с помощью банковской карты?

• Завершите предварительную проверку на KuCoin
• Наличие карты VISA или MasterCard с поддержкой 3D Secure (3DS) 

Какую криптовалюту я могу купить с помощью своей банковской карты?

• В настоящее время мы поддерживаем только покупку USDT за доллары США.
• Предполагается, что евро, фунты стерлингов и австралийские доллары будут доступны к концу октября, а основные криптовалюты, такие как BTC и ETH, вскоре появятся, так что следите за обновлениями.

Что я могу сделать, если вношу неподдерживаемые токены BSC/BEP20?

Обратите внимание, что в настоящее время мы поддерживаем депозит только для части токенов BEP20 (например, BEP20LOOM/BEP20CAKE/BEP20BUX и т.д.). Перед внесением депозита проверьте страницу депозита, чтобы подтвердить, поддерживаем ли мы токен BEP20, который вы хотите внести (как показано ниже, если мы поддерживаем токен BEP20, в интерфейсе депозита будет отображаться адрес депозита BEP20). Если мы не поддерживаем его, пожалуйста, не вносите токен на свой счет в Kucoin, иначе ваш депозит не будет зачислен.

Если вы уже разместили неподдерживаемый токен BEP20, пожалуйста, соберите приведенную ниже информацию для дальнейшей проверки.
4. Скриншот сделки со стороны вывода. (Пожалуйста, войдите в учетную запись для вывода средств, выполните поиск в истории вывода средств и найдите соответствующую запись вывода средств. Убедитесь, что на скриншоте указаны txid, тип токена, сумма и адрес. Если вы вносите средства из своего личного кошелька, такого как MEW, пожалуйста, предоставьте снимок экрана с адресом вашей учетной записи.)

Пожалуйста, отправьте запрос и предоставьте информацию выше, мы проверим детали для вас. После того, как вы отправите запрос, терпеливо подождите, мы ответим на ваше письмо, если будут какие-либо обновления. В то же время, чтобы решить вашу проблему как можно скорее, пожалуйста, не повторяйте отправку, чтобы избежать дублирования проблем, спасибо за вашу поддержку.

Депонирован на неверный адрес

Если вы внесли депозит на неправильный адрес, может произойти несколько обстоятельств:

1. Ваш адрес для депозита имеет тот же адрес, что и другие определенные токены:

На KuCoin, если токены разрабатываются на основе одной и той же сети, адреса депозита токенов должны быть одинаковыми. Например, токены разрабатываются на основе сети ERC20, такой как KCS-AMPL-BNS-ETH, или токены разрабатываются на основе сети NEP5: NEO-GAS. Наша система автоматически идентифицирует токены, поэтому ваша валюта не будет потеряна, но, пожалуйста, не забудьте подать заявку и сгенерировать соответствующий адрес кошелька токенов, войдя в соответствующий интерфейс депозита токенов перед депозитом. В противном случае ваш депозит может быть не зачислен. Если вы подаете заявку на адрес кошелька под соответствующими токенами после депозита, ваш депозит поступит через 1-2 часа после того, как вы подали заявку на адрес.

2. Адрес депозита отличается от адреса токена:

Если ваш депозитный адрес не совпадает с адресом кошелька токена, KuCoin не сможет помочь вам вернуть ваши активы. Перед внесением депозита внимательно проверьте свой депозитный адрес.

Советы:

если вы вносите BTC на адрес кошелька USDT или вносите USDT на адрес кошелька BTC, мы можем попытаться получить его для вас. Процесс требует времени и риска, поэтому нам нужно взимать определенную плату, чтобы исправить это. Процесс может занять 1-2 недели. Пожалуйста, соберите информацию ниже.

1. Ваш UID/Зарегистрированный адрес электронной почты/Зарегистрированный номер телефона.

2. Тип и количество токенов, которые вы вносите.

3. Тксид.

4. Скриншот транзакции со стороны вывода. (Пожалуйста, войдите в учетную запись для вывода средств, выполните поиск в истории вывода средств и найдите соответствующую запись вывода средств. Убедитесь, что на скриншоте указаны txid, тип токена, сумма и адрес. Если вы вносите депозит из своего личного кошелька, такого как MEW, пожалуйста, предоставьте снимок экрана с адресом вашей учетной записи.)

Пожалуйста, отправьте запрос и предоставьте информацию выше, мы проверим детали для вас. После того, как вы отправите запрос, терпеливо подождите, мы ответим на ваше письмо, если будут какие-либо обновления. В то же время, чтобы решить вашу проблему как можно скорее, пожалуйста, не повторяйте отправку, чтобы избежать дублирования проблем, спасибо за вашу поддержку.

Трейдинг

Что такое Maker и Taker?

KuCoin использует модель комиссий тейкер-мейкер для определения торговых комиссий. С ордеров, обеспечивающих ликвидность («ордера мейкера») взимается другая плата, чем с ордеров, берущих ликвидность («ордера тейкера»).

Когда вы размещаете ордер и он немедленно исполняется, вы считаетесь тейкером и платите комиссию тейкера. Когда вы размещаете ордер, который не соответствует немедленному вводу ордера на покупку или продажу, и вы считаетесь мейкером и платите комиссию мейкера.

Пользователь как мейкер может платить меньшую комиссию, если он достигает уровня 2, чем тейкеры. Пожалуйста, проверьте скриншот ниже для более подробной информации.

Когда вы размещаете заказ, который сразу же частично исполняется, вы платите Takerплата за эту часть. Оставшаяся часть ордера размещается для ввода ордера на покупку или продажу, и при совпадении он считается ордером Maker , и тогда будет взиматься комиссия Maker .

Различия между изолированной маржой и кросс-маржей

1. Маржа в режиме изолированной маржи независима для каждой торговой пары

• Каждая торговая пара имеет независимый изолированный маржинальный счет. Только определенные криптовалюты могут быть переведены, сохранены и заимствованы на конкретном изолированном маржинальном счете. Например, на изолированном маржинальном счете BTC/USDT доступны только BTC и USDT.
• Уровень маржи рассчитывается исключительно для каждого изолированного маржинального счета на основе актива и долга на изолированном счете. Когда необходимо скорректировать позиции изолированного маржинального счета, вы можете работать только с каждой торговой парой независимо.
• Риск изолирован на каждом изолированном маржинальном счете. Как только произойдет ликвидация, это не повлияет на другие изолированные позиции.

2. Маржа в режиме кросс-маржи распределяется между маржинальным счетом пользователя.

• Каждый пользователь может открыть только один кросс-маржинальный счет, и все торговые пары доступны на этом счете. Активы на кросс-маржинальном счете распределяются между всеми позициями;
• Уровень маржи рассчитывается в соответствии с общей стоимостью активов и долга на счете перекрестной маржи.
• Система проверит уровень маржи кросс-маржинального счета и уведомит пользователей о предоставлении дополнительной маржи или закрытии позиций. Как только произойдет ликвидация, все позиции будут ликвидированы.

Какова структура комиссий на фьючерсах KuCoin?

На KuCoin Futures, если вы предоставляете ликвидность книгам, вы являетесь «создателем» и будете платить 0,020%. Однако, если вы берете ликвидность, вы являетесь «тейкером», и с ваших сделок будет взиматься 0,060%.

Как получить бесплатные бонусы от KuCoin Futures?

KuCoin Futures предлагает бонус для новичков!

Включите торговлю фьючерсами сейчас, чтобы получить бонус! Торговля фьючерсами увеличивает вашу прибыль в 100 раз! Попробуйте сейчас, чтобы увеличить прибыль с меньшими средствами!

🎁 Бонус 1: KuCoin Futures раздаст бонус всем пользователям! Включите торговлю фьючерсами прямо сейчас, чтобы получить бонус до 20 USDT только для новичков! Бонус можно использовать в торговле фьючерсами, а полученную от него прибыль можно переводить или снимать! Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите пробный фонд KuCoin Futures.

🎁 Бонус 2: Купон на вычет по фьючерсам был отправлен на ваш счет! Иди требовать это сейчас! Купон на вычет можно использовать для вычета комиссий за торговлю фьючерсами произвольной суммы.

* Как требовать?

Нажмите на «Фьючерсы» --- «Купон на вычет» в приложении KuCoin.

Снятие

Ограничения функции вывода средств

Для повышения безопасности вашей учетной записи и активов функция вывода средств будет временно приостановлена ​​на 24 часа и не может быть сброшена вручную при возникновении следующих ситуаций:

• Привязка телефона
• Изменение двухфакторной аутентификации Google
• Смена торгового пароля
• Изменение номера телефона
• разморозка аккаунта
• Изменение учетной записи электронной почты

В этом случае, пожалуйста, подождите терпеливо. Вы можете проверить оставшееся время разблокировки на странице вывода средств. Ограничение будет автоматически снято по истечении срока его действия, и вы сможете снова инициировать снятие средств.

Если на странице вывода отображаются другие подсказки, такие как «пользователь запрещен», отправьте заявку или обратитесь в онлайн-поддержку, и мы обработаем запрос для вас.

Вывод не прошел

Во-первых, пожалуйста, войдите в KuCoin. Затем проверьте статус вашего вывода через «Активы-Обзор-Вывод»

. 1. Статус «Ожидание» в истории вывода.

Мы обработаем ваш вывод в течение 30-60 минут. От блокчейна зависит, когда активы наконец будут переведены на ваш кошелек. Чтобы повысить безопасность ваших активов, если сумма вывода превышает определенную сумму, мы должны вручную обработать вашу транзакцию в течение 4-8 часов. Пожалуйста, всегда перепроверяйте свой адрес для вывода средств.

Если вам нужно быстро снять крупную сумму, рекомендуется снимать несколько небольших сумм. Сделав это таким образом, команда KuCoin не потребует ручной обработки.

2. Статус «В обработке» в истории вывода.

Вывод средств обычно выполняется в течение 2-3 часов, поэтому терпеливо ждите. Если статус вывода по-прежнему «обрабатывается» через 3 часа, обратитесь в онлайн-поддержку.

**ПРИМЕЧАНИЕ** Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и предоставьте следующую информацию:

• Ваш UID/Зарегистрированный адрес электронной почты/Зарегистрированный номер телефона:
• Тип(ы) и количество(а) монет(ы):
• Адреса получателей:

3. Статус «Выполнено» в истории вывода средств.

Если статус «успешно выполнен», это означает, что мы обработали ваш вывод и транзакция была зарегистрирована в блокчейне. Вам необходимо проверить статус транзакции и дождаться всех необходимых подтверждений. Как только подтверждений будет достаточно, свяжитесь с принимающей платформой, чтобы проверить статус поступления ваших средств. Если информация о блокчейне не найдена, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов и предоставьте следующую информацию:

1. Адрес получателя и TXID (хэш):
2. Тип(ы) и количество(а) монет(ы):
3. Ваш UID/Зарегистрированный адрес электронной почты/Зарегистрированный номер телефона:

Пожалуйста, проверьте подтверждения на блокчейнах, используя следующие сайты:

• Блокчейн ETC: https://gastracker.io/
• Блокчейн BTC: http://blockchain.info/
• Блокчейн ETH: https://etherscan.io/
• Блокчейн NEO: https://neotracker.io/
• Блокчейн LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• Блокчейн BSC: https://bscscan.com/

Вывод средств на неправильный адрес

1. Если в записях о выводе средств стоит статус «ожидание».

Вы можете отменить этот вывод самостоятельно. Пожалуйста, нажмите на кнопку «Отмена». Вы можете повторно обработать вывод средств, указав правильный адрес.

2. Если в записях о выводе средств статус «в обработке».

Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой онлайн-чата. Возможно, мы сможем помочь вам решить эту проблему.

3. Если в записях о снятии средств статус «успешно выполнен».

Если статус успешен, отменить его уже нельзя. Вам необходимо обратиться в службу поддержки принимающей платформы. Надеюсь, они смогут восстановить транзакцию.